如何提高企业效率 管理

今天我们来说说,如何提高企业的效率。

最近,嘉御基金合伙创始人兼董事长、前阿里巴巴集团执行副总裁卫哲,在混沌研习社发表了一次演讲。卫哲说,他做投资五年多以来,听创业者说的总是“我的规模有多大”、“我的增长速度有多快”,但是从来没有人说“我的效率有多高”。卫哲认为,互联网最大的作用就是提高效率,没有效率的增长,不是慢性自杀,而是加速自杀。他从五个方面和我们分享了,该怎样提升企业的效率,下面我来给你转述一下。

第一是个人效率的提升。卫哲说,自我驱动是个人效率最好的来源,成长是每个人自己的事,你不想成长,谁也不能逼你。比如说,淘宝内部的“赛马会”,员工如果想晋升,年初可以主动报名,不报名的人就一定不会晋升。那么能不能连升两级?可以啊,你报名连升两级,公司就用两级的标准要求你。这就像赛马,自愿报名参赛,强者胜出。

个人效率的提升,光靠自我驱动还不够,还要有自我约束。举个例子,阿里的员工如果加班,就可以免费吃晚餐。以前,员工申请吃这个加班工作餐需要打报告,然后主管审批、发券,员工领券吃饭。考虑到这一长串流程中消耗的人工成本,阿里取消了加班工作餐的审批制度,全靠员工自觉。结果公司年底审计时发现,全年消耗的加班餐费比之前稍微有所增加,但如果算一算节省的人工成本,审批制度的取消反而是提升了整个公司的效率。

第二是组织效率的提升。卫哲说,在互联网时代,组织效率的提升需要四个“在线”。什么是“在线”呢?你看,在PC时代,人机是分离的,但是在移动互联网时代,人在哪里手机就在哪里,每个人都是实时“在线”的。这四个“在线”依次是员工在线、产品在线、客户在线以及管理在线。

举个例子,母婴电商平台“孩子王”就很好地利用了这四个在线。孩子王的每一个员工都用手机辅助工作,首先做到员工在线。通过手机,每个员工都可以接触到有七千个商品的庞大产品库,这是产品在线。员工每接触到一个客户,都会把他发展成电子会员,拉入自己建立的对话群,做到客户在线。此外,每个分店的店长都会在所有员工创建的对话群里,这就意味着员工不能在群里和客户乱说,或者销售不是孩子王的产品,这就是管理在线。做到这四个在线,组织效率就有了很大提升。

第三是资产效率的提升。卫哲认为,提高资产效率只有两种方法,一个是防止产生新的闲置资源,还有一个是释放闲置资源。怎样来防止新的闲置资源出现呢?以前生产什么东西,都是先生产产品,再去找消费者,所以就常常出现东西卖不出去的情况。而现在呢,是按需定制,先有需求,再有产品,这样就不会创造闲置产品,真正做到零库存。

那怎么释放闲置资源呢?这要提到分享经济了。比如滴滴打车,本来车和司机都是闲着的,把闲置的资源释放出来,资源利用效率提高了,成本当然就比较低。

卫哲还提到说,从这个资产效率还可以看出一个模式能不能成。比如有人问卫哲,你觉得摩拜单车、ofo怎么样?卫哲不在乎他们有多少车,只问了每辆车每天的使用率。他说,只要看到有资产,就要问这个资产的使用率,如果这个比较低,那么就是这个公司的效率低,创造的价值低。

第四是战略效率的提升。卫哲说,很多人看到“战略”就想到“发展规模”,觉得公司一定要规模大。但其实,不是所有公司都要把战略目标定位在全国,规模不一定能够带来效率的。比如说外卖平台,用户点餐,是想看自己周围的3平方公里有什么好吃的,你说你这个平台在全国有一百万家餐厅,那和用户有什么关系呢?所以,创业者要先在小范围里把产品做起来,积累经验和品牌力,再扩张到其它区域,成功的概率才会比较高。

最后一个是创新效率的提升,这一点是针对有一定规模的公司的。因为篇幅的原因,这里不再和你详说,感兴趣的话,可以找来卫哲的演讲原文来看一看。

以上就是卫哲关于效率提升的方法,供你参考。--------TSF速学商业


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