行业观察 | 一场 AIoT 峰会，为何吸引全球 30 国 4000 人与会？

真正能被国际市场接纳的AIoT公司，并不能只是做到“全球化”，而是“超全球化”。

10月23日，一场在深圳举办的科技峰会吸引了超过4000人到场，准备入场的排队人龙多到让会议举办地点福田香格里拉酒店罕见地设置安检，甚至一度必须停止入场。 这是AIoT平台公司涂鸦智能主办的全球智能化商业峰会秋季场的现场，细看与会者和演讲嘉宾阵容，聚集了超过30个国家的面孔，记者在现场攀谈，甚至遇到了远从南非和摩洛哥而来的与会者，他们来去匆匆，听完这场会之后，隔天又要飞回去。 据悉，今年是涂鸦第四次举办峰会，和该公司往届举办的峰会相比，今年堪称国际化程度最高的一场。 放眼望去，有超过数十家以上的世界五百强公司高管出席，包括： 微软、三星、施耐德和联想等等，光是演讲嘉宾阵容，就有大半以上是外籍面孔。

2019全球智能化商业峰会 | 秋季现场

事实上，“全球化”这个关键词确实是涂鸦创立五年以来，给予市场的一个答案。 在会上，涂鸦宣布正式成立全球战略委员会，委员会名单包括涂鸦智能创始人兼CEO王学集、涂鸦智能美国董事长（原GE董事长）Jeffrey R. Immelt（杰夫·伊梅尔特）、NEA全球管理合伙人Scott Sandell、NEA亚洲区主席兼负责人Carmen Chang和Quadrille Capital联合创始人、合伙人Jérme Chevalier。 这个委员会集结了涂鸦创始人、其全球投资人和曾数度被选为全球最佳CEO的伊梅尔特，阵容可以说是十分豪华。 伊梅尔特在今年九月宣布加入涂鸦智能担任美国董事长，这次峰会是他加入涂鸦后首次公开露面，他在会上表示： “涂鸦的模式在这个市场已经占据了行业高地，和全球许多重量级的公司建立合作，涂鸦一方面大幅降低了硬件的价格门槛，另一方面大幅提升了设备的连接程度。 在我加入涂鸦的全球战略委员会之后，我将会在全球高阶人才招募、全球化扩张和组织架构等方面贡献我的经验和资源。 ”据悉，这也是伊梅尔特离开GE投入初创事业后，首次加入IoT类公司的经营顾问团队。 目前，涂鸦已在五大洲树立了20个标竿品牌，预计到2019年底，Powered by Tuya产品会进入海内外1万家以上的线下零售渠道，这些渠道包括了： 美国的开市克（Costco）、德国第二大电商通路Conrad、欧洲最大建材连锁通路安达屋、南非最大的电子产品经销商SMD Technologies等。 在会上，涂鸦智能COO杨懿表示，“我们内部经常开玩笑讲，大概除了南极与北极两个无人区外，大概都有涂鸦的用户。 ” 你可能没有用过涂鸦的产品或App，但你一定用过涂鸦“赋能”的智能产品，这些产品统称为Powered by Tuya（缩写为PBT），现在在全球范围内，有超过九万款产品是PBT，这些智能产品可以跨品类和品牌实现互联互通，意即用同一个App就可以控制所有PBT产品，现在这些产品已经遍布全球220个国家和地区。 要了解涂鸦为什么能让伊梅尔特和硅谷老牌基金NEA等大咖背书，得先了解涂鸦玩的是一盘什么生意。

涂鸦智能全球战略委员会成立现场

重构合作： 为全球超18万家企业搭桥 成立于2014年的涂鸦，定位为全球化的AIoT平台，从App、云和智能模块三方面赋能企业智能化，这是一门追求速度和规模化的平台生意。 比速度，涂鸦智能的AIoT平台能在短短5分钟制作自有品牌APP，1小时在线完成产品的智能化免开发方案，15天即可投入量产。 简而言之，涂鸦的AI+IoT平台能一站式提供易用可靠的智能化升级服务，从软硬件解决方案、垂直行业SaaS、支持各种协议的连接模块到App等一应俱全，这部分的服务满足了中国大量的OEM/ODM厂和传统品牌厂想起要做IoT的需求，他们想要做IoT，却不见得有资源或能力。 这个时候，主打开放和独立概念的涂鸦，用速度和技术平台迅速填补了市场缺口。 “开放始终是涂鸦平台的核心理念，服务没有边界，立场中立才能实现共赢，我们需要不断深化合作及重构开放。 我们始终自居为AIoT生态的共建者及创新者，而非干预者。 ”涂鸦智能创始人兼CEO王学集在会上表示。 在商业世界中，凡是固步自封的平台，没一个能兼顾速度和规模化，深谙此道的涂鸦智能，同样选择了开放，并且在创立之初没多久，就开始走向国际，这个策略在2018年到2019年间逐渐发酵。 截至去年10月到今年10月为止一年内，涂鸦的平台客户成长了一倍，从9.3万成长到18万，而且有超过五成来自欧美非地区，对于一家主要做B端生意的企业来说，这并非一件容易的事。 这些客户包括了这次会上宣布的施耐德、联想、西门子、Calex和TCL等一线大厂，并且涵盖了各地区市场的玩家，例如： 电信运营商、零售渠道、电子配件供应商和品牌商等等，当中值得注意的是，涂鸦是施耐德在全球范围内第一个IoT技术合作伙伴，双方在智慧地产和智能产品等项目合作，并且施耐德未来所有Wiser系列产品皆支持Powered by Tuya。 而有“灯丝灯之王”之称的Calex，通过和涂鸦合作，在短短三到四个月内实现了从产品到供应商的改造升级，现在双方合作的智能灯泡产品已经覆盖全欧洲1500家门店，并且出货超200万件，Calex预期明年的出货量将有机会再翻倍。 “我们双方花了些时间磨合，起初我们也讨论过，和涂鸦合作的照明品牌那么多，会不会在智能照明一块对Calex造成威胁？ ”Calex商务总监Will Smits坦言，“但我们很快发现，涂鸦作为一个平台，是相对中立的，给予我们的平台资源相当丰富。 ”

来自全球不同国家的客户在峰会现场

为全球不同角色的玩家和企业搭桥，抵达智能化的彼端，是涂鸦在全球化的道路上做对的第一件事，了解各方所需，并且扮演好平台的角色，让智能化水到渠成。
重构合作：印度常断电、法国人最看重法语文案... 涂鸦做对的第二件事，乍看之下和全球化无关，但事实上正是落实全球化的关键： 本地化，又或者更精确地说——超全球化。 “作为独立的第三方平台，我们并没有简单粗暴地采用传统的全球化或本地化战略，我们认为尊重、沟通、同理心和靠近市场，这4点是最重要的。 所以我们在过去一年从组织架构到技术平台都做了很多调整，就是为了更好地服务我们所有市场的客户。 ”杨懿说。 目前已在全球5个城市设立各国总部和数据中心的涂鸦，在智能化的全球市场扩张途中发现，智能设备真正要解决的终究是“人”的需求，而人，是文化孕育出来的，再如何号称无国界、划时代的科技和商业模式，都得低下头来正视文化隔阂的问题，这包含了两个基础层面：环境和语言。 例如在电压不稳、经常断电的印度，一般的智能照明产品再如何智能，也英雄无用武之地。 涂鸦于是针对印度市场推出了智能记忆功能，让灯具记忆断电前的状态，通电后自动关闭，避免浪费电力。 又比如许多市场倾向于使用性价比高的中国制造或东南亚制造，印度市场却倾向于采用本地的供应商，对于外来的厂商有着天然的排斥； 为此，涂鸦近年来开始在印度建立芯片、照明和电工类产品的工厂供应链，实现本地制造和出口。 “印度是个爆发力很大的市场，但涂鸦起初进入印度市场时也不顺利，现在我们已经逐步和当地前三大的小家电和照明品牌建立合作，获得他们的信任。 ”涂鸦智能印度总部总裁Tom Joseph说，这些品牌包括了印度龙头照明品牌Syska、印度IT外包和电工行业的领导品牌Wipro和知名家用电器电工品牌Orient等。 而语言，乍看之下好像不是什么大挑战，但在法国物联网市场，语言竟意外成了最大的进入障碍。 “法国人喜欢优美的法语说明书和优美的法语文案，因此即使给他们英文版本他们也看得懂，但是如果想要做好法国市场，讲究的法国产品文案是必不可少的。 ”杨懿说。 涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕演讲现场

重构生态：AIoT不应只是全球化，而是“超全球化”
其实全球化这个概念被提出至今，已掀起不少反思声浪。 哈佛商学院企业管理系教授潘卡基格玛沃特（Pankaj Ghemawat）就认为全球化（Globalization）其实是个迷思，自《世界是平的》口号喊出来后，全球化至今只实现了十分之一，百分之十的全球化，从来就不是全球化。 在真实世界里，国与国之间的差异必须列入考量，因为差异度与相似度对跨国性经济活动产生的效应是巨大的，人们不该以为就因为网际网路或航空业越来越发达，所以国与国之间的差距就不重要了。 CAGE仍是企业在全球各地市场运营时，需审慎考量的四大维度 ，CAGE分别代表的是文化、政府/行政、地理与经济。 这个新世界，我们可以将之命名为“超全球化”（Ultra-globalizaiton），比全球化更细致且深入，适合碎片化且多元的商业形态，例如AI+IoT。 AI+IoT是一个高度破碎化和个性化的行业，有多破碎？ 先不论设备形态，光是语言，全球就有7000多种，试想全球最受欢迎的语音助理Alexa推出至今已五年，目前为止才支持十种语言，世界上最多人使用的语言之一印地语迟至今年才开始接入。 在此同时，俄语区和华语区已各自推出支持本地语言的语音助理，对Alexa造成极大的市场进入障碍。 而这还只是智能音箱，还不包含了智能灯泡、智能窗帘、智能空净等上千种智能设备，这些深入家庭和个人生活的产品，背后就是由根深蒂固的CAGE四大维度组成的。 如果一家公司不了解日本人害羞内敛的民族性，他们怎么会了解日本消费者不喜使用智能音箱的顾虑？ 如果一家公司不了解南美的治安状况，他们怎么能理解家家户户都设有两道门锁，所以需要的是双重智能监控系统？ 真正能被国际市场接纳的AIoT公司，并不能只是做到“全球化”，他们需要做到的是“超全球化”。 在全球化这条道路上，我们不能说涂鸦已经做到一百分了，但在超全球化这条路上，涂鸦已经用行动说明了它的成绩单。