防止公司舞弊的简单方法,很多一流企业却难以做到
上一期,数字经营研究院为您介绍了“现金”对于企业经营的意义,并认识了日本经营之圣“稻盛和夫”和他的“京瓷会计学”。
身为两家世界500强企业的管理者,稻盛和夫通过使用一种简单,但必须严格执行的方法,良好的避免了公司舞弊行为,并确保了企业经营数字的真实性,这究竟是什么方法呢?
原始简单的“一一对应原则”
在经营活动中必然有钱、物的流动,这时必须保证钱、物与票据的一一对应。稻盛和夫称之为“——对应原则”。
这条原则乍看这似乎理所当然,但现实中出于种种理由,这一条却不能落实。
比如,票据先行处理了,物品却是后来才到的。或者相反,东西到了,票据却要到第二天才开。这种做法即使在一流企业也频繁发生。
如果允许这样的“票据操作”乃至“账外处理”存在,哪怕是一丝一毫,就意味着数字不过是一种权宜、可以任意改变。说得极端一点,在这种情况下,企业的结算表就失去了信用。
实际上,我们常常听到这样的事例,迫于期末结算的压力不得不虚报销售额。
比如打电话给客户说:“这期的销售额怎么也上不去,我们将开出一张如此内容的10亿日元的销售票据,到下期你们尽早作退货处理,回复到原状。拜托你们配合。”与客户串通,开具虚假发票,让期末的销售额看来不错。
这样的事情哪怕只有一次,也会让员工的良心麻木,认为数字可以随意操作,甚至认为这种操作是理所当然的。其结果,公司管理成了形式,组织的道德水准大幅下滑,员工就不会再认真工作,这样的公司不可能顺利发展。
所谓“一一对应原则”,它的意义就在于防止这类事态出现。物品流动必然开票,用票据加以确认。一张张票据上的数字累加起来,就成为公司整体的数据,依照它做出的结算报表就真实地反映了公司的整体状况。
“一一对应”的要谛,就是“彻底地”贯彻原则,构建一个玻璃般透明的系统。从公司领导到下面所有的员工都遵守“——对应原则”,任何人不能在数字上作假,使隐蔽或模糊事实的企图变得不可能,数字只能如实地反映事实。票据单独流动,或物品单独流动的现象就不会发生。
“一一对应原则”看起来只是一种非常原始、非常简单的管理方法,但如果彻底予以贯彻,就能防止舞弊,提高公司的道德水准,同时做到让公司内的所有数字都真实可靠、值得信赖。
【创业之初的案例】只因没有遵守“一一对应”而导致的货款损失
京瓷创业之初,有许多客户是企业的研究所或公共研究机构。
研究人员对京瓷提出要求:“想做这项实验,希望用新型陶瓷做这样的零件。”
京瓷根据客户要求做过各种各样的产品,虽然都约定了交货期,但依据客户的实验进度,客户往往急着提前要货:“不管做好多少,做好的先拿来再说。”这时京瓷的销售人员匆匆忙忙将产品送去,放下后就回来。
按规定,产品移动,必须“一一对应”,随之开出票据。但客户说:“十万火急,半夜也行,先送来再说。”拿起还在生产车间的产品就赶过去,因为是半夜,无法按规定办理手续,虽然想着“明天再开票”,但因为繁忙而忘记了。
一到月底,制造部门就会追问:“那产品怎么处理的?什么时候记入销售额?”销售人员慌忙赶到客户处,可客户却弄不清这产品用到哪里去了,确认不了。结果开出的票据无法处理,货款也拿不到。
这样的情况经常发生,这在主张客户第一的企业里司空见惯。但稻盛和夫认为,满足客户的需求和正确的财务管理完全是两回事,这两件事都必须做好做彻底,必须建立这样的机制:不管什么情况,凡是物品流动,都要一一对应,开具票据。
拒绝笼统的收款收款的“一一对应”
出货给客户时,必须开出货单,计算销售额,然后作为应收货款进行管理,一直跟踪到收回货款为止。委托运输业者送货,或者销售人员直接给客户送货上门,手续都一样。
很久以前发生过这么一件事,有家客户提出:“出于资金方面的原因,我们希望调整付款方式。”他们的具体要求是:“这个月应该支付给京瓷的应付货款是5000万日元,但因资金周转困难,想先付2000万。”
稻盛和夫追问:“这笔钱是哪批货的货款?”“这2000万是暂付款,还是交给某个事业部的货款?除非交给A事业部是这批货物的货款,交给B事业部是那批货物的货款,加起来正好是2000万日元,今天付款。如果不分清楚,我们无法受理。如果不这么做,我们就无法与公司的应收货款一一对应冲抵,公司的账就不好做。”
回收应收货款时,要分清这笔款项是这批货物的货款,那笔款项是那批货物的货款,这样才能冲抵。总数2000万这个笼统数字无法对应冲抵。不仅是出货,对方的付款也须一一对应,否则就不能做正确的财务处理。
同时,支付应付货款也要一一对应,正确处理:“某月某日购进的这批货物的货款,现在支付。”总数几百万日元的货款笼统支付是不行的。总之,不管付款还是收款,都要一一对应,这样才能做出可靠的会计资料。
伴随物品流动、金钱流动的事实,全部要一一对应,开出票据,按照正规的渠道做正确的处理。这件事似乎单纯至极,但它保证企业健康运行具有重大意义。这一点,只要看看这些年来层出不穷的企业违规。舞弊丑闻,就不难理解了。
创业之初的教训让稻盛和夫下定决心严格执行“一一对应原则”,他的这份坚持则在数年后,京瓷赴美上市时发挥了巨大的帮助。下一期,数字经营研究院将为您详解“一一对应原则”对于京瓷在美国业务发展壮大起到的关键作用。