在方卫东看来,平安三村义诊体现了平安集团回馈社会的价值观以及做公益的初心和决心,他也从团队成员们的身上看到了坚持的力量。更让他们感动的是来自村民们的感恩。
而在平安健康移动检测车体系背后,平安的村医工程正在助力打造健康乡村。平安集团董事长兼首席执行官马明哲说,平安通过远程医疗、智能读片能技术,连接了村民与城市的优质医疗资源,提升了乡村医疗服务水平。
襄阳是金庸最喜欢的城市,在《射雕英雄传》、《神雕侠侣》和《倚天屠龙记》中,有260多次提到襄阳。郭靖和黄蓉夫妇坚守襄阳城的故事,让襄阳闻名海内。最近,关于郭靖和黄蓉雕像落地襄阳的事,又让襄阳火了一把。
方卫东一直生活在这座汉水边的城市里,他原来是襄阳市中医院门诊部主任、市政协常委、市抗癌协会理事,收入稳定、家庭幸福,在小城里的生活舒适又安逸。2018年7月,不甘于过体制内平淡生活的方卫东加入了襄阳平安健康(检测)中心,出任综合门诊部主任。随后,他开始不辞辛劳地与同事辗转于偏远贫困地区,为那里缺少现代化医疗诊断设备和技术贫困人群提供服务。
医者仁心,虽然条件很艰苦,但是方卫东内心却很快乐,他用自己专业的医疗知识去实实在在地帮助贫困人群,这是一个医生最大的人生价值所在。而加入平安后的他有了更大更高的平台。
在方卫东看来,平安是一家国际化的金融公司,随着大健康产业的深入,平安在科技与业务的赋能上为方卫东和像方卫东一样的很多一线健康检测者提供了全新的舞台。尤其是2018年开始,平安集团响应国家脱贫攻坚号召,正式启动了总投入为100亿元的“三村工程”,面向“村官、村医、村教”三个方向,以“智慧扶贫”为核心,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。
广西百色义诊经验
去年10月,方卫东首次带领8位检测中心的医护团队一起前往广西百色田东县进行平安“三村工程”健康义诊。在出发前,他只知道广西百色是红色革命老区,也是一个贫困地区,但对贫困到什么程度没有概念。
实际到达百色下辖的田东县偏远山区时,这里偏远的程度还是超乎了他的想象。他们一路从襄阳坐飞机到南宁,接着坐动车到田东,还要再沿着颠簸不平的村间小道开两个多小时的车才到义诊村。
村里的贫困程度同样超出了方卫东的想象。方卫东跟村民们交流了一下,发现大部分上了年纪的村民一辈子都没有出过远门,他们去过最远的地方就是镇子。方卫东在村里寻找年轻人的踪迹,发现少得可怜。
中午时分,村里的村干部热情邀请方卫东和团队成员们一起吃午饭。为了招待方卫东团队,村里特意买了一些肉。在平时,村里的家家户户都是不怎么吃肉的。他们饭桌上常年摆着的是自己种的蔬菜,调味也只是加一点盐。
方卫东想起来,他看到村里子的一些小孩子,八九岁了实际身高还没有一米,这肯定是长期营养不良造成的。他顿时觉得舟车劳顿一点都不算什么,能把健康的理念和保障送到这些村民的身边,这才是最大的意义和价值。而他入职平安以来感受到的公益心和信念让他对此有了更坚定的支持。
但在实际操作时,方卫东还是遇到了现实困难,怎么获得村民们的信任?
在田东县开展第一场义诊时,方卫东满怀希望村民们都会蜂拥而至,可事实上,来的人少之又少。方卫东就去了解实际情况,跟村民们说平安集团想做什么、已经做了什么,而且义诊都是免费的。村民们还是不相信。细聊之下才发现村民们有过一些不好的经历,比如一些机构假借“义诊”之名,实际上是为了最后推销产品或收取诊疗费。
方卫东有些着急,他不停地跟村民说,“我们就是来做体检的”。在他的内心,他希望平安义诊能价值最大化。平安三村义诊除了派出专业的健康检测医师队以外,还配备了平安健康移动检测车。
每一场平安三村义诊涉及到七个项目,包括抽血检查肝功能、血常规、血脂、血糖、尿酸、肿瘤标志物等等,然后是拍胸片、做彩超、心电图、内科、外科,最后也会做一些一般检查,包括血压、身高、体重等。这些项目全部在一辆设施完备的移动健康检测车上完成。这在过去方卫东所接触到的乡村义诊中是不可能实现的。
方卫东也知道,光着急是没有用的。他就告诉团队成员们,我们实实在在去做,让村民们看到我们的诚意,让村民们看到改变。到了第三、第四场义诊的时候,改变发生了。越来越多的村民过来进行健康体检,他们欣喜地对方卫东说,原来你们真的不卖药、不搞别的。而且,每场义诊,平安都给每一位村民准备一份“牛奶+面包”的早餐,这让他们倍感温馨。村民们跟方卫东也渐渐变得熟络起来。他们拿着自己的病例记录过来寻医问诊,方卫东和团队成员都会非常仔细、耐心地回到他们的每一个问题。方卫东从他们脸上看到了微笑,微笑背后是信任的力量。在田东县,方卫东接连做了十天的义诊,人最多的时候来了200多人。
有时候,方卫东的义诊团队也会在一个地区接连做二三十场义诊。他们陆陆续续去过陕西潼关、青岛、河北保定等地。团队中都是平均年龄在30岁左右的年轻人,有些还是年轻妈妈,她们有时候也舍不得家里两三岁的孩子,给家里打电话时打着打着电话就哭了。而且他们每次转场路途也非常遥远,从一个地方转到另一个地方,开车开五六个小时是常有的事。面对精神上和体力上的双重压力,大家依然默默地坚守在自己的岗位上,默默地互相鼓励着、坚持着。
在方卫东看来,平安三村义诊体现了平安集团回馈社会的价值观以及做公益的初心和决心,方卫东很受鼓舞和感染,他也从团队成员们的身上看到了坚持的力量。更让他们感动的是来自村民们的感恩。
村民们常常用最朴素的方式表达情感,比如给方卫东买水喝,邀请他到家里吃饭,很多还拿来土特产送给健康检测队。地方卫生系统还专门制作了锦旗送到襄阳。所有这些细微的感动,方卫东都搜集着,就像收藏宝贵的人生财富一样。
二
打造医疗共享经济
2019年1月,经过前期筹备后,襄阳平安健康(检测)中心正式开业,并正式启动了襄阳站“三村工程”健康扶贫计划,与襄阳市卫计委签约相关捐赠项目。这也是平安健康(检测)中心在全部产业布局中的第三站。平安集团规划在未来5年投资300亿元在全国建立1000家健康(检测)中心。
平安医保科技旗下平安健康(检测)中心在全国首创集影像诊断、医学检验、精密检查“三位一体”的创新业态,打造医疗领域的共享经济,以推进分级诊疗,促进健康服务业发展,实现区域医疗资源共享为导向。依托国际先进的影像设备、全国权威的医学专家、覆盖全国的合作医疗机构,以国际领先的医学影像和医学检验技术为核心打造线上线下一体化的第三方医疗共享平台,为医疗机构和C端客户提供精准的影像诊断、血液检测、病理诊断和精密检查等服务。
通过整合平安集团的医疗资源,借助智能科技平台,平安健康(检测)中心还与平安医疗科技建立联合AI实验室,以探索疾病AI筛查、提升医疗质量和效率、降低误诊率、减少医疗成本等为主要研究方向。
在加入平安后,虽然方卫东归属于襄阳平安健康(检测)中心,但是他也会随整个平安三村义诊的全局安排,去全国各地偏远山区参与义诊活动。从加入平安至今,他走过很多偏远地区。这些地区简陋的生活和医疗设施让他感到担忧,但更多的,他为村民们淡薄的健康意识感到担忧。
方卫东去河北保定义诊时观察到一个现象,那里的村民普遍都有高血压,比例达到了70%-80%,方卫东猜测跟当地的生活习惯有关系。方卫东叮嘱村民说,血压高,要治疗、吃药。但是其中很多人不吃药。方卫东问为什么不吃药?他得到的答案是,“一吃药就离不了了”。村民们并不知道血压高会带来更多脑部、心脏、肾脏等方面更为严重的疾病。拿着手上的体检报告,虽然只有一张纸,方卫东心情很沉重。
方卫东分析过原因,很多一部分带有现实的无力感,包括生活习惯、文化理念、观念意识等各方面形成的冲突感集体呈现在方卫东的眼前。还有一个问题,方卫东更担心“因病致贫、因病返贫”现象的出现。他一直在思考怎么让这些贫困地区的村民们真正地体检正常化,并且逐步树立起正确的健康观?
对方卫东触动特别大的是,在保定的健康义诊中,平安通过拍胸片发现了五例早期肺癌,这在医疗设施和医疗经验非常缺乏的贫困地区非常不容易。在给这几位村民做胸片检查后,方卫东发现他们的检测报告上显示肺部有结节、阴影,随即他立刻胸片报告传回了总部,经过总部医生的再确认,方卫东开始一对一与这些村民建立联系,带他们到医院做进一步的检查和确诊。
平安移动健康检测车正是为这种全面体检提供了保障,从而才有提前发现、防治大病的可能性,尽可能降低“因病致贫、因病返贫”的发生概率。这款车是平安医疗和科技集中赋能的实践落地,它的车载64层CT检查功能,可开展全身CT扫描,特别是神经系统检查、心脏扫描、肺结节和密度分析、骨密度分析等。
借助平安移动健康检测车,方卫东义诊队还可以在义诊时随时随地开展影像检查、POCT检验以及血常规等全面的检查检验项。这就好像是一个开进村庄的小型移动医院。它还能实现顶级专家团队远程会诊,远程心电,远程影像阅片,电子健康档案等智能化与一站式服务。而且,这款车还配备了液压升降平台、发电机、调平系统等,能够为检测对象提供最好的体验。
方卫东感叹科技的进步解决很多现实困境问题。在他的实际工作中,他和他的团队不需要再花费更多的精力在流程管理上,每位村民参加义诊时可以通过车载的“智能AI人脸识别系统”进行快速的身份识别和打印检测导引单。方卫东还可以通过车内搭载的“平安好影像”,直接把检查报告上传到平安云平台,让积聚在平安云平台上的全国医生专家进行实远程指导。
平安移动健康检测车已经驶过十万公里,为近600个乡村提供了免费诊疗服务。平安集团董事长兼首席执行官马明哲说,平安通过远程医疗、智能读片能技术,连接了村民与城市的优质医疗资源,提升了乡村医疗服务水平。
而在平安健康移动检测车体系背后,平安的村医工程正在助力打造健康乡村。无论是购置、捐赠移动医疗设备,还是组织名医专家下乡,包括方卫东参加的贫困地区一线村民体检义诊活动,平安都在实践“精准”扶贫的宏图伟业。
方卫东常常连日奔跑在这些贫困地区。方卫东的家人理解他,跟他说,你在做一件好事。方卫东觉得,只要能提高贫困地区村民的健康意识,保障他们的身体健康,一切努力和付出都值得。
当然,工作再忙,方卫东也很重视自身的健康,他是马拉松爱好者,而这也是平安公益体检一个创新的方向,通过创新的公益性设计,平安体检已经被全国各地的马拉松跑者所接受,他们通过承载转化与公益项目的平安三村晖APP,以累计步数捐赠的方式,为村民送去公益性体检机会。
三
平安的社会责任
平安做这种创新性的公益模式,正是因为平安有健康医疗业务,公益和业务优势完美的结合到了一起。当然,在这背后,平安更深层次的考虑是契合国家发展的大势,在做业务创新时,必须能够为国家发展和社会进步贡献自己的力量。
以平安医保科技旗下平安健康(检测)中心为代表的第三方医疗是国家推动分级诊疗、鼓励社会办医的重要方向。2018年6月19日,国卫医发【2018】19号文显示,公立医疗机构可以委托独立设置的医学影像诊断中心、医学检验实验室和病理诊断中心等提供的第三方专业服务委托协议作为本机构相关诊疗科目的登记依据。
在国家政策放开,允许多元化办医的大格局中,平安希望成为社会资本办医这个新赛道里的领跑者。在“金融+科技”、“金融+生态”的战略指引下,平安开始全力打造医疗健康生态圈,布局建立平安健康(检测)中心。
作为非公医疗的重要发展力量,平安健康(检测)中心以价值为导向整合医疗资源,通过与公立医疗的协同,更好地推进医疗卫生供给侧改革,优化资源配置,促进分级诊疗落地。以此,平安希望成为中国健康事业发展的参与者和推动者。
同时,在国家脱贫攻坚大战略下,平安集团一直满怀感恩,感恩企业发展与改革开放同步,愿意发挥企业的资源优势助力国家战略层面的脱贫攻坚。紧扣“精准”,结合自身业务优势,聚焦在产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫三大领域进行能力输出。
早在2018年春节期间,平安集团董事长马明哲在新年致辞中就提出,为了积极响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召,持续推进精准扶贫事业,公司正式启动总扶贫投入为100亿元的“三村建设工程”,面向“村官、村医、村教”的三个方向,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫,助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建设。
“村官”计划,是为全国所有贫困地区的“村官”提供免息贷款,将“输血”扶贫转变为“造血”扶贫,助力贫困村产业升级,实现根本性脱贫;“村医”计划,是在贫困地区新建和升级1000家乡村诊所,完善乡村诊所认证标准、医疗设施,改善诊疗条件;“村教”计划,则为全国1000所贫困地区的乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施,改善教学条件,积极组织支教活动。
截至2018年底,“三村工程”已在全国9个省、自治区逐步落地,发放扶贫资金超过50亿元。平安集团还在不断的往“三村工程”里进行投入。在这种力量的感召下,方卫东还会继续带领团队奔跑在贫困地区一线。这种力量也感召着越来越多的人参与进来。在刚刚结束的上海马拉松赛事中,跑者们通过公益跑的形式把爱心传递给平安的一线检测员。不停奔跑,这是方卫东和所有平安检测员公益人生的起点和力量源泉。他们将承载着所有的爱心与奉献继续奔跑在贫困山区一线。