衡量员工英语技能——ETS托业考试助企业加速全球化

全球化为中国企业提供了更多的国际机遇，这也让英语语言技能变得史无前例的重要。

虽说企业已经意识到加强全球沟通能力方面不断增加的需求，但是美国教育考试服务中心（ETS）与益普索公共事务团队一同进行的研究显示，很多企业并没有工作场合英语技能的测试计划。

来自749名HR领导者的全球调查发现，提供正式英语培训项目的企业数量和在这些培训项目结束之后进行水平测试的企业数量之间存在着较大的差距。

总体来看，来自13个国家参与调查的HR专业人士中有65%表示，他们的公司为员工提供正式的英语语言水平培训。然而，只有24%会在项目结束时对培训者进行测试。在中国，这一差距更大，有83%参与调查的人士表示他们提供培训，但是只有18%表示会在结束时进行正式的测试。

这一显著的测试差距会导致沟通不畅，从而造成项目延期、低效甚至是业务损失。根据培训项目的完成情况，这些都是不熟练员工遇到需要并假设已经拥有英语水平的情况时会出现的潜在后果。无法确定培训的有效性也会导致金钱浪费在无效的项目上。

鉴于参与调查中83%的中国企业使用英语语言测试作为招聘流程的一部分，培训之后缺少测试更为引人注意。这一发现表示各组织已经意识到，在国际化经济中运营时，吸引具有英语语言技能的劳动力的重要性。然而，为了与不断变化的国际贸易需求保持步调一致，中国企业需要更加注重培训有效性的测试。通过这样的方式拓展测试将有助于确定企业工作团队的语言技能能够保持与时俱进，从而改善业务成果，并支持推动全球增长。

三十多年来，ETS的托业托业TOEIC项目已经为工作场合中进行的英语语言技能测试设定了标准。全球现有14000多个组织正在使用托业考试来测试各项英语语言技能。托业成绩提供准确可信的英语水平衡量标准，按全球公认标准为基准，因此可以轻松理解并进行比对。

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