旅游类最后一篇了吧-穷游最世界（v55）

一、产品介绍

穷游最世界

如果说穷游是以攻略和社区为主打，那么穷游最世界就是以商业化为主打了，主要是出售旅游产品。

而二者作为同一家公司出品，二者却没有相互渗透，这一点让我有点奇怪。完全是配套设施。

二、产品定位及目标用户

2.1产品定位

深度自由行的出境游折扣产品

2.2目标用户

经济能力有限，追求品质的学生和工薪阶层。

三、产品的主要功能

3.1核心功能

围绕目的地，包括国家、地区和景点来进行旅游商品的介绍和售卖。其实，归根到底和电商的方法类似。把旅游服务做成商品来出售。但是因为旅游服务的其特殊性和个性化，导致其购买的格式不如商品那么单纯。而且还需要很多后期的确认、联系、跟进和后期服务。

3.1.1针对的需求

1、目标明确用户

通过搜索目的地、关键字来实现当地玩乐的旅游产品推荐。

2、目标不明确用户

通过详细的目的地分类和首页的运营活动，软文推广来实现旅游产品的推荐。

3、品质和价格需求

出境游折扣，特价酒店、特价自由行、特价签证、租车、景点门票、邮轮、保险等等折扣。满足低价需求。

由编辑精挑细选、多重审核的性价比高、实用性强的旅游产品。

4、完善的售后服务

独立于商家的质控体系，任何商家违约行为，用户都能得到合理赔付。

3.1.2优化

1、低价，目前不是一个很有竞争力的点了，包括去哪儿，携程，这些旅游行业的大厂，都有关于自由行的折扣，从价格上说，优势不大。

2、评论，所有产品缺少评论和打分的功能，对于给与用户的公信力，还有待提高啊，毕竟旅游行业，目前状况百出，包括各种大厂。没用用户真实的体验评论，价格也都不评议，用户消费也很谨慎 ，会更加倾向于大公司的产品。

3、城市和景点傻傻分不清。有的城市（景点）有一个详细的分类主页，而有的城市进入直接商品页面。从体验上，有点混乱。应该统一规划为好。

4、详情，推荐行程做得极其简陋，完全吸引不到用户。对于航班和酒店的介绍太少。只是纯粹的贴图。应该还有很多的详情。

5、预定流程，往返机票，却只能选去程，反正在提交订单之前没有看到回程的预定。而且在价格上，比如世1999起，但是我翻了几个月的价格都没找到1999的，都是贵一些的。所以在购票体验上，还有很多提升的空间。其流程，还是可以参考竞品，比如去哪儿，相对而言，他们的经验和流程都要标准化很多。

6、关于销售模式，天天特价和超值机票，我一直在考虑做这些运营活动的场景是什么。旅游作为非高频的商品，做低价、特价、抢购的转化率有多少？大部分用户还是有一定的计划，才来网上找攻略，找旅游产品，正在毫无目的，看见低价就买票出发的不多吧。与个人时间也不一定合适。毕竟这个本身和电商的商品不同。作为有情调的小清新旅游app，还是应该以小清新软文来吸引用户的模式比较好。或者嵌入到游记当中。

四、总结

写了两个星期的旅游类产品。不管是从攻略类，路线规划类，还是直接卖旅游产品类，都有涉猎。总体来说，模式都很固定，各种精致的APP也层出不穷，从内容上很大一部分都是靠其精致的APP来吸引用户，但是这种方法都不大，小清新毕竟都是一部分人，不能做成大众产品。而由于行业的各种不可控和不规范，导致一些小的app也很难通过其精致的服务来形成口碑，推广产品。几个大厂对于行业的垄断也是非常明显的。线上对于高价格产品的消费观念还是较为谨慎，真正的中年财富自由的人群，也不是这些产品的目标用户。盈利模式的单一，作为平台，主要收的还是平台费，中介费，竞价排名等，没有其他更好的盈利模式。就路线规划而言，也没有一个很好用的，真正解决痛点的产品出现，有的是靠游记撑起一片天，有的是靠所谓的智能规划，但是这些体验目前都不太好。

从以上所述，旅游类的小产品还没有找到一条光明的道路。很难以差异化从中突围，真正围绕用户真正的痛点和需求来完善一个优秀的产品，从线上到线下整个生态链很好的控制。期待一个超越携程的旅游产品的诞生。