最近听了《逻辑思维》其中一期节目《怎么样成为一个高手》,这期节目对我启发很大,我就顺着这个思路去寻找自己知识库成长的轨迹,碰巧我的“发霉书屋”里有这样一本书《不适区》【美】玛莎·雷诺兹。读来有些想法,可以说是自己知识库的一种分享,各位重视自我发展和经常对别人发火的人应该看看,发火要发得有道理。
一、本书开篇就提出了一个概念——不适区:不适区是不确定的时刻,是人们最乐意学习的时刻。这句话是硬给翻译过来的,个人理解就是不适区是自己需要加强某种技能或者自己情绪不稳定的时刻,这种状态我们经常会有,生活还是工作中,都难以摆脱类似的经历。其中书中有一段方法论的好句子:
为了改变人们的思维方式,你必须打破人们的无意识加工过程。最好的做法是,挑战那些决定人们意义框架的信念,并揭示那些构成其思想观念的潜在恐惧、需求和欲望。在人们开始积极主动地探究、检查和改变信念及行为之前,应该先突破他们用以维护自身现实感的立场。
二、开展不适区对话的最佳时机,让人们在不适区回头看看自己的影子,我们为什么没有那么做/我们为什么偏偏要这么做。这些问题一定是当事人自己去思考,一定要有意象,这就是不适区对话术的核心内容了。
领导力的作用在于创造出更多的领导者,而不是更多的追随者。 拉尔夫·纳德
三、不适区对话应注意的问题点:
1、在运用不适区对话时要注意,不适区对话并不等于发起挑战性对话,转变对方认知和自我意识明显有助于对方摆脱困境,采用这个方法也是最有用的。
2、目前不适区对话更多属于教练技术的一种破冰对话,在教练技术被接受之前的那段排斥期,真空期是我们很难把握的
3、要努力去发现对方已经知道并且能够做到的事情,一起去找到解决方法,而不是一味单向沟通
四、开展不适区对话的目的
1、检查你的假说——从原点开始不要对任何人抱有偏见。
2、选择你的情绪——包括想象整个对话场景,甚至最坏打算
3、考虑对方的意愿、欲望和勇气———人们不会因为你希望他们改变而做出改变。
4、基于个人价值的欲望——给予对方他们真正需要的承诺
5、反省自身的勇气——不适区对话是一次英雄之旅,如果你想真正改变对方,那就迎接挑战,引领对方进入不适区。也可以让自己更加了解自己。
五、开展不适区对话的开端
1、要运用不适区,首先必须创建一个安全罩,使对方足够信任你,允许你进入他们的脑海。
2、要想构建信任的安全罩,你需要做四件事情,进入心流状态、设定并维持你的情感意图、对自己及对方保持高度的关注、不管发生什么都相信这个过程。
3、保持身心俱在,你才能意识到自己和对方及你们之间所发生的情况。
4、为了建立信任,在整个对话中乃至对话之外,都必须让对方感觉到,你的意图符合他的最佳利益,你的目的是让对方显露出更伟大的自我,而不是去解决他的问题,或者让她变成别的什么人。
5、如果你的真正目的是帮助对方进行思考,你就必须让她的想法能够独立存在,对于即将发生的事情,要具有开放的态度和足够的好奇心。
6、要展开不适区的对话,你就必须尊重对方。你必须采取“我与你”和“你与你”的立场,以便获得更深层次的理解,实现思想上的转变。
7、为了实现有意义的结果,即便不知道是否有效,你也必须相信不适区对话过程的价值。如果你在这个过程中失去了对方的信任并放弃了对话,或者像以前那样直接告知对方怎么做,那么就有可能致使你将来不敢再运用不适区对话。你需要注意的是,别陷入以下三大问题:你自己不舒适;对方的不适让你焦虑;你自己急躁不耐。
8、用你的沉默来尊重对方的沉默。沉默的时刻,就是大脑在运转的时刻。
其实真正对各位有用的就是还要加上刻意练习,这个是一个最重要的概念,此本书里并未对这个进行大量阐述,未来再分享另外图书的时候会再次详细介绍。