卢叫兽大讲堂：给你的创业经验（更少时间，更多干货!）

一、我想创业，但放不下这份安稳：

谁在「自主创业」和「安稳人生」的路口徘徊呢？走不一样的路，烈火烹油，心中却有希望;走一样的路，看别人剩的风景，虽说路上没有豺狼，但也没了刺激与新鲜。

在刚开始想创业时，仅仅在"想“这个阶段，我的心告诉我不要好高骛远、舍本逐末；一个告诉我放弃现在稳定的生活去为自己拼搏一回。

人生选择的事情。创业是一种特别不同平常的人生。如果你要选择一个特别的人生，就选择创业；如果你要选择一种安安稳稳过日子的人生，就不要去创业。

企业创业成功的概率太小，中国有多少个互联网公司？但活下来的毕竟是少数，你要想清楚，是要「现在」还是要「未来」？要未来的话，就把现在都扔了。

（中国教育教了想法的重要性，却忽视了行动才是一切的美好的开始）

叫兽：咱们抒完情，该来干货了!高能预警！！！~

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二、寻找合伙人：

著名投资人徐小平说：我投资创业公司，首先看二把手，他代表着整个公司的执行力，没有执行力，再好的项目想法也不行！

志同道合

互补性和冲突，互补性方面，要在观点、价值观等方面高度相似，在技能、经历、经验等方面体现互补。这才有助于资源整合。在团队运行时，还要能够克制情感性的冲突， 做到只论事不论人。

从相识到共同创业，除了偶然因素，也要具备相同的价值观。在钱字上没计较，才能最终处理好志同道不合的窘境。

办大事最怕临阵换将，合伙人在一起要相互鼓励，在遇到困境要相互扶持，合伙人中要是早在初创时，中途退出就代表你的公司垮掉了一半!一定要让他“重新连接”。

不同类型的合伙人:

1.导师型:
导师不一定有很大的名气，但有着丰富的人生阅历。在你心中他是一位可以完全信任的智者，在他的带领下，公司一定飞黄腾达！（可你却会在慢慢中处在被动地位，一切听从他的指挥，直到股权分配的不均，让你大失所望。）

2.土豪型：

他有钱；你有人脉，咋俩就先对付对付，这样没有价值观上的统一，一般土豪砸钱没有回报就会退出了，而你的公司也玩到头了。所以找合作伙伴价值观统一很重要！

3.兄弟型：

和朋友一起创业没有错，但钱可不管你们的友谊有多深，我见过好多兄弟因为钱反目的。

1.要是散伙了，尽量大方些，可以就买下他的股份

2.出现问题是，马上、透明的处理，人你和朋友更清楚问题的所在之处

3.尽力避免，从兄弟变成仇人，从开始的讲义气，到后来的看分帐，才是正确的方法

（叫兽：多个朋友，多条路）

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三、投资人看过来！

要找到投资人非常不易，许多创业者在没找到投资人之前就贸然上路，很快出现资金短缺的问题。

还有一些找到的是试探性的投资者，当业务发展不顺利或不如预期的那么快时，这些投资人就会拒绝兑现当初的注资承诺。（当然你自己有钱就不要说话了，王思聪还要投资人？）

1.言简意赅
介绍项目就可以，更多的内容等到第二次讲述中再说不迟。

2.不打无准备之仗：
备好功课，讲述前牢记计划书中的主张和财务预测，分析当前市场格局和细分，对他有什么好处，确定公司的经营目标和所需资金，和投资者几时可以见到回报。
全面彻底的说出自己的商业构想和行业情况，明确每一步计划，能带来多少收益，清楚的表达计划的可执行性。

3.资本可持续性：

证明资本是可持续性的,要向投资者说明：你打算如何应对日后的技术变革和市场变化。
向他展示团队的强大之处。

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4.政府的支持:

在中国一切都要看政府的态度，这不用我多说了

4.谈判细节：

找投资绝不能照直说。要先谈理想，谈未来，而实际上你就要的是钱。（还有对于投资的钱不要太贪心，够用就行。如果你有8000万投资，第二次要1.6亿投资，可谁会给你一个新产品，还没有大规模盈利不稳定的公司，谁会给你呢？）

观察他对你的反应，如果他对你有疑问，必要时停下来倾听。

如果他对你的项目没兴趣，要咨询他的改进意见和反馈。看他是否真的明白你的产品，或服务有什么改进意见。

要换位思考，了解投资人有没有过类似的投资？他是否了解行业有没有经验。想想他会对你有何提问，提前想好解决。

叫兽：还有注意你的外表穿着得不得体！现在有些投资人还会注意你的下班之后干什么！下班后也表现好点.

四：团队管理

在创业阶段是评估你自己是否可以担任CEO的最好时机，这是公司动力最大，人心最热最齐的时候，你作为CEO要利用好这段时机!

你必须熟悉公司的运营和管理，熟悉公司的业务、和资金调度。

懂得如何管理员工，排解经营压力，看清楚每个人的优缺点，做的知人善用。

时刻把握环境，发现产品和服务不受欢迎及时改进，发现问题及时找合适的人来处理

对自己的错误及时改正，但不要向员工承认，自己心里知道就可以了。如果承认会让员工气势锐减，他们会认为自己的上司是个傻瓜。（你要对员工好，这与不承认错误不冲突）

员工＞    顾客＞     股东

叫兽：关于团队运营这方面，以后卢叫兽给大家专门细细的讲

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5.客户服务：

满意的顾客只会把自己的美好体验告诉4个人，不满的顾客会把自己不好的体验告诉10个人

·不要让顾客只把你的公司当作购买商品或者获得服务的地方，而要让他们觉得那是一个好玩的去处

·让顾客感到满意和非常满意之间的区别就在于是否把每一处微小的细节都考虑周详，甚至是最不起眼的细节

·教导客户服务人员从顾客的视角看待公司产品和服务企业所有者和领导者要经常试用自家公司产品，跟进问题并且快速解决。管理者要牵头进行定期沟通.

（董明珠：你自己的东西自己都不用，别人怎么会用？）

顾客对你的第一印象很重要，这个道理人人都明白。大多数人不了解的是在现代社会，顾客对品牌的第二印象可能比第一印象更为重要。我们该如何让顾客留下良好的第一和第二印象，并且赢得顾客的信任？

1企业网站（也可以用，微信这种更亲民的）接受投诉，阅读粉丝提供的反馈
2客服
3和顾客保持沟通，让他感到自己用的产品比其他的更牛，更霸气！提高品牌责任感，加大企业正面曝光率（如：在乐天下架辣条的卫龙，就是很好的正面宣传）

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上述5点就是叫兽想给创业者的建议，欢迎采纳；关注！

叫兽点评：

经验公司要懂得冒险，但也要做好防范的准备事先做好预案。

生活总有遗憾失败，要让自己变得正能量起来。

勇敢的人，比起懦弱的人更好的活了一生。