如何做一款逆天的产品

一款有活力的产品一定会遇到各种各样的用户，有的用户非常专业，有的非常初级，有的会提出匪夷所思的问题。 有个著名的笑话就是个人电脑刚普及的时候，有用户找售后人员说找不到放光盘的入口，后来查了半天发现用户把光盘架当咖啡杯座了，是不是很优秀。 我们现在依然会遇到形形色色的用户，比如有的用户发现 App 不能联网了，但别的 App 就是好的，于是一顿吐槽，客服跟踪过去发现，用户没给这个 App 开移动网络权限。 有时候一个莫名其妙的点就会触发用户的应激反应。 比如极客时间最初没提供 iPad 的版本，但是用户会使用 Apple 提供的拉伸版，用户认为你就这么设计的，垃圾，给一星。 有了 iPad ，还不能分屏，垃圾，给一星。 但是产品只能分轻重缓急，一步步迭代，遇到吐槽咋办，解释，默默承受，以期进一步改进。 用户嘛，还是得让他们开心才好。 有一次和二爷聊天，我们就说，等将来实在闲的没劲了，就做一款极其反人类的产品，把当年在用户那儿受的气，全给他还回去： 密码必须32位以上，包含大小写字母数字特殊字符，密码输错一次就锁账户，并不能找回！ 想要看文章？ 对不起，每篇阅读150块钱，先交钱后看，不满意也不退款。 注意，为了提高我们的单篇文章营收效率，有40%的概率你会打开一个空页面。 在这个空页面我们会穷尽此生的文采用最恶毒的腔调调侃你：

你好，你刚才花150块钱买了这个空页面 —— 这可能是你这辈子做过最有价值的消费决策了。
出现这个倒霉页面的概率是40%，你可能第一次站到了少数派一边，废物。
你好，这里是你为自己智商缴税的收款凭证。
只有蠢哭的人才会打开这个界面，很幸运，你属于其中之一。
……

写完这些产品定义，我俩被自己的才华深深折服了…… 当然这只是个逆天的笑话，不过我想知道，你最想做的产品是什么样子呢？ 你遇到最奇葩的用户案例是什么呢？ 来，一起完成这篇文章吧。 推荐阅读： 12000 人正在学习的设计模式课