一、目标:
销售培训师(岗位职责)
职位描述:
1、协助培训主管开发培训课程(产品理论知识;提练销售卖点;销售技巧;消费心理学等),制作培训课件和撰写销售支持课件及相关资料,直至独立完成以上工作;
2、讲授业务领域的业务知识、销售技巧等业务课程,解答疑难问题等;
3、策划、组织、讲授产品的外展、路演等销售活动;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
二、岗位所需能力特征及自我分析:
所需能力特征:
学习能力 (极重要) 创新能力 (重要) 表达能力 (重要)
研究开发能力 (很重要) 写作能力 (较重要) 成本核算能力 (重要)
沟通协调能力 (重要) 基本文化程度:大专毕业(或同等学历)
自我分析及评估(SWTO):
S
喜好阅读,运动。
性格和善活泼开朗,乐于沟通
做事踏实肯干,并认真负责
学习能力较强
W
性格偶尔被动
做事灵动不足
表达能力还需加强
行业实践经验较少
知识储备不足
O
行业良好的发展前景
踏实肯学
良好的组织氛围
较多的培训学习机会
不错的身体素质
T
家庭与工作的时间冲突
学习能力的下降
身体与心灵的疲倦
行业规范
三、实施路径及规划:
1、产品基础知识
路径:
a、熟悉安华卫浴、安华瓷砖的产品品类(哪几大类),熟记产品的命名、型号,了解产品的组成架构、价格架构、价格计算方法,掌握产品的编码规则、
b、掌握安华卫浴各品类产品的共性(工艺、材料、物理化学性能、内控标准等)、特性(设计、功能、独特优点)、熟练产品的卖点,能运用产品FABE法则进行说服性阐述产品卖点,熟悉产品的安装注意事项及所需配件;
c、掌握安华卫浴、安华瓷砖主推产品品类、主推产品、主推系列,掌握各品类销售前十
d、熟悉安华卫浴近半年的新产品
期望效果:熟练的产品知识及卖点,全面完整的PPT输出,良好的销售话术表达。
时间:8月7-8月16日。
学习策划基础知识
路径:
a、最基本的营销策划知识
了解最基本的策划理念、市场营销学原理、营销策划学知识、理论,掌握市场运作最基本的理论及概念,能做比较全面的数据收集、市场调查与分析。
b、开业、店庆、团购、小区推广等活动策划方案的大量阅览
熟悉基本的活动方案设置、编写,对于所碰到的各种活动形式有较强的市场分析能力、有完善的市场调查思维,有全面的方案设置,有较强的分析执行能力与组织能力,与经销商沟通交流顺畅,掌控力。
c、如何做一场好的终端培训
通过内部培训,跟随师父出差做一场完整的培训活动。
参考资料:策划组培训PPT、每次会议老师培训PPT、品牌提案、相关领导演讲稿、相关分享PPT。
期望效果:能比较清楚的了解培训组6A体系,及策划组在外做联动的整个活动流程,及运用方法及手段。
时间:8月17-8月26日
3、培训实战演练
路径:
a、大型活动、会议、区域会议学习
学习公司大型促销活动培训及大型区域培训组织方案,锻炼培训人员的会议组织能力,实战演练培训人员的组织协调能力
b、产品策划、网络策划、品牌策划相关知识学习
通过学习品牌提案、产品策划、媒介的总结及相关工作资料,了解并扩展培训工作的范围,加强思路的创新、创造。
期望效果:熟悉实战流程,自己独立开展6A并完成业绩目标,转正。
时间:9月1-9月30日。
销售基础知识
路径:
1、了解安华卫浴、安华瓷砖的经销商招商要求、销售合同、政策、文件
2、了解区域经理的工作职责、内容、工作流程、方法及与各部门的对接形式
3、了解区域的开发、维护、经销商的开发维护等方面的基本知识
4、了解产品下单、发货流程、回款、店面报销、广告报销、产品报废、促销政策申请及冲账
5、了解每个区域的经销商实力情况,掌握安华卫浴安华瓷砖三十大客户的基本资料,包括客户本人的基本信息,近2年的回款排名、发货排名、获奖情况、主要的渠道建设、营销模式、团队情况,在公司的影响力,在所在区域的影响力。
期望效果:在出色的完成自己的本职工作的基础上,能够对区域经理的工作流程及所需的基本知识及技能有一个较为全面的掌握和了解,同时能熟知排名靠前区域的经销商经营状况信息。
时间:10月1-18年1月31日。
四、反馈调整及监督
鉴于此规划只是目前认知的一个理论计划,可能具体实践过程中,方向及细节、时间等可能与现实情况有偏差,所以在今后操作实施中需要结合实时情况的反馈进行调整,同时一个计划的实施需要自身强大的自制力以及一定的环境约束,希望在我后期的行动过程中,大家能一并监督,一起加油!