支付热点丨艾媒咨询：2022年刷脸支付用户将达7.6亿

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艾媒咨询《2019中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》

11月21日，艾媒咨询发布了《2019中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》。

报告显示，2018年中国刷脸支付用户达0.61亿人，在支付平台积极推动刷脸支付发展的情况下，2019年刷脸支付用户有望增至1.18亿人，并保持高速增长，预计2022年突破7.6亿人。

刷脸支付赋能商家经营发展，提升顾客体验

艾媒咨询表示，刷脸支付产品的应用，对于商家日常经营的提升表现明显。分别有94.4%及89.6%的受访商家表示在接入刷脸支付产品后，其商铺顾客排队效率及顾客好评均有所提升。

目前刷脸支付对于商家客流、业绩和总体竞争力的促进作用也已经开始逐渐显现，如支付宝商家接入刷脸支付后收银效率提升50%，刷脸即会员能力帮助商家转化率提升600%。

艾媒咨询《2019中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》

刷脸支付智能化及便捷化优势最受认可

38.6%的受访用户认为刷脸支付用户主要优势是智能化程度高，其他占比较高的优势包括无需支付介质从而避免手机没电、忘带无法支付的情况，以及减少支付时间、体验新颖等。

艾媒咨询分析师认为，相比扫码支付、指纹支付等常规移动支付方式，刷脸支付的形式减少了用户和支付介质之间的接触流程，提高了支付的智能化和便捷化程度。

同时，图像呈现的形式对于用户而言，更加新颖以及富趣味性。刷脸支付形式的优势是对常规移动支付方式的一个很好的补充，在用户体验上具有天然的优越性。

刷脸支付体验满意度领先各类非现金支付方式

数据显示，刷脸支付方式在流程耗时、便利程度、支付体验三个维度上用户满意度评分分别为8.1、7.3和7.3分，而这三个维度的行业平均满意度仅为7.3、6.8和6.9，刷脸支付体验满意度全面领先其他非现金支付方式。

对比其他非现金支付方式，刷脸支付在支付体验上有着天然的优越性。除了免去用户使用支付介质的所需要的时间，节省了支付过程的时间，也充分地考虑到用户不方便拿出支付介质的场景，从根源上解放用户的双手，优化了用户支付的体验场景。

超八成用户看好刷脸支付未来发展

艾媒咨询数据显示，82.4%的用户表示对刷脸支付未来发展持积极态度，也有14.8%的用户表示持中立态度，认为其未来发展状况有待观察。

艾媒咨询分析师认为，虽然刷脸支付目前普及度不高，但它作为新的支付方式得到了较多用户的认同与期待。在良好的用户接受度基础上，其将来的场景扩张和市场下沉也会更为容易。

艾媒咨询《2019中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》

加入刷脸支付抢占无限商机

刷脸支付蓝海市场已经形成，从二维码的初次亮相到全面扫码支付，也就仅仅用了五年时间。在移动支付概念深入人心的的现今，刷脸支付全面普及又需要用多久时间？

刷脸支付这片蓝海市场，现阶段还有微信、支付宝等巨头补贴加持，但是刷脸支付推广红利期的时间有限，机会难得，此时不把握机遇、便落后于他人；此刻不抢占市场，以后便再难进入。

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刷脸支付对消费者、商家、服务商来说，百利而无一害。在庞大的市场空间面前，刷脸支付的未来无可估量，将会成为支付时代下一个主宰者。 

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