走访，感受社工和义工的力量

兜底帮扶制度实施以来，通过社区走访，与社区工作人员结合，社区内共有三户需帮扶家庭，其中有因重大疾病导致失去行为劳动能力的，有孤身一人子女不在身边的，最为困难的一户是周先生一家。周先生患有先天性眼疾，十几年来视力一直下降，近乎失明。其妻子因患有先天性精神疾病，精神状态时好时坏。夫妻俩育有一儿一女，均在读小学。另外上有八十多岁老母亲，身体也不好。

生活的重担都压在了周先生一个人身上，由于视力问题，周先生学习了盲人按摩技术，在一家盲人按摩馆工作，虽然有收入，但是并无法支撑整个家庭，在党和政府的关怀下，每月在社区领取贫困户补助以勉强度日。

我们在得知周先生家情况后，组织了志愿者开会研讨，最后确定了要以“多对一”“点对点”的形式对其进行帮扶。

一个志愿者不行，我们就由社工师带领多个志愿者进行帮扶，家里有坏旧物品需要修补，志愿者们第一时间到家里了解情况，回到自己家里找工具，想办法。

志愿者根据自身的积累，能帮的自己做，帮不了的想办法找人帮，共同的力量不可小觑，在志愿者的帮助下，今年夏季帮周先生一家换了一套八成新的沙发，冬季来临时装上了自动洗衣机，而这些均来自于志愿者家中更换的二手物品。居民群里的热心居民更是捐助了冬衣物品，为周先生一家送去了关怀，生活上树立了信心。

由于家中大人的身体原因，其子女课业辅导问题无法得到支持，尤其是放学后，周先生也很苦恼，因家庭贫困，没有能力给孩子在校外报班。志愿者在得知这一情况后，自发组织，轮流辅导，每天放学后保证能有人辅导孩子的作业，同时，也会跟孩子聊天，了解心中想法，疏导不良情绪。

孩子是家庭的希望，对于周先生来说，最大的帮助莫过于能有人在课业辅导上帮助其子女，让孩子们健康快乐成长。

帮扶是条困难路，并非是施舍。怎样才能帮助困难群众树立生活信心，找到适合他们自身的生活方式，重建社会网络支持，才是最根本目的。

作者：罗小念

原标题：为你做些事

机构：郑州市馨家苑社区服务中心