实体店引流秘技之一置换引流

实体店如何吸引顾客,如何让顾客盈门的呢!我们开店做生意首先考虑的第 一个问题,就是关于客源的问题,吸引顾客的问题!那么如 何吸引顾客呢?

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解决吸引顾客最通用的方法,只有一个,那 就是促销!那么可能很多朋友会很鄙视,那当然了,谁都知 道做广告促销是最有效的方法!关键是促销怎么做?什么样 的促销才能吸引顾客?

顾客为什么来,因为有利益,任何人的行为动力都是 靠利益驱动!这就是人性!

在这里,我就不详细解释什么是利益了,想必 大部分朋友都懂。大家应该都清楚,任何吸引顾客的策略必须要让客户知道才行呀,所以就需要宣传,需要做 广告,做促销!

但是很多人都会很困惑,宣传广告也做了,钱花了不少, 顾客却没来几个!要么就是费了好大劲却效果甚微!于是就有很多人抱怨促销没用。

那么真的是促销没用呢,还是你不会用呢?如果你留意一下大商场、超市搞活动那人山人海的景象,你就应该明白了,是你不懂如何做,因为那些大商家都是请专业的策划人做的。

前面我 们有谈到,如何通过优惠将顾客引来消费,我们通过顾客消 费其他产品而产生赢利!但是发现并非所有的朋友都理解 了,为此在这里和大家在一次深入的探讨这个问题!

汪同学,是做火锅店的,店的名字很有意思,叫“xx英雄火锅”,(隐去店名,以免有做广告嫌疑)她的目标顾客是有车一族,她很困 惑,就是她设计的促销引流方案效果甚微,让我帮其想想办法,询问 我如何设计高效的促销方案,然后和她聊了一下,给她优化了一 下,在这里跟大家分享一下!

我们先看看她目前的做法:

她首先印制了一批面值 20 的 火锅代金券,然后找到汽车美容店合作,以联合促销的名义, 将代金券赠送给汽车美容店,让汽车美容店的老板做为促销赠品,洗一次 车大概 15 块,然后赠送 20元的代金券。

我们分析一下,首 先是从顾客的角度来看这个本身就不合理,消费 15 块居然 送 20块,这种东西怎么可能会有价值呢?其次从商家的角度 来看,表面上是别人免费拿赠品帮自己做 促销,一般的商家都愿意。但是会出现两种情况:一是有的汽车美容店以面值太低为由,不太配合这种联合 促销!第二是有的老板会敷衍了事,随便乱送或不送。

那么我们分析一下,假如你是一个汽车美容店的老板, 有人给你赠送代金券帮你做促销,你会怎么想呢?那么我们 仔细的想想这种利益是否是商家真的想要的呢?商家会觉得你就是在引流,而且会觉得 20元的代金券太少。

那么到底以怎样的方式才能驱 动商家呢?据我分析,首先,这种代金券在你眼中的价值,会不 会很高?免费送你的东西,你会珍惜吗?

其二,你会不会想, 为什么火锅店这么好,无端端的送我这么多代金券,无非是 为了让我的顾客上他那里消费呗!

第三,你会不会担心,你 的顾客去消费之后不满意,影响你的生意呢?

我认为:从 人性的角度来看,免费的东西在人们眼里价值都很低,而且 质量也很低。正因为免费,才会让商家产生这么多疑虑而不愿合作!

所以从人性营销的基础上我给了汪 同学一个优化过的方案,给大家分享一下:

首先,我将代金券改成“新西兰 XX 牛肉”产品券,(注意这是产品券,不是代金券)凭 这张产品兑换券,就可以到店里免费兑换一盘牛肉,面值 28 元,产品券要设计的和钞票一般大小,做成纸质的,手感都 要和钱差不多!

我为什么要选择这道菜呢?因为这个菜品是 他们这家火锅城的特色菜,几乎每桌客人都会点一份刷着吃, 在顾客观念中,很有价值,而且有具象,一看到牛肉这几个 字,大脑中就会形成具体的形象,而且牛肉在人们的观念里 是有价值的,不会像代金券那么虚!

第二,在选择合作商家的基础上,我们第一选择了加油 站!为什么会选择和加油站合作,因为加油站加油很少有车 加 50块钱的,而且消费者和产品兑换券的价值很匹配,加 一百块的油就送 28元的“新西兰XX 牛肉”,在加油站拉一 条横幅,加 100 立送 28 的横幅,能让过往的车辆看到,这 样的促销方式,对于加油站来说肯定不会拒绝。因为加油站 的核心资源不是顾客,也不会担心顾客是否消费满意,影响 不到加油站的生意!当然也可以要求加油站凡持本店会员卡的客户来加油可享受9折优惠!这要看你如何与加油站谈了。

第三,我们都知道,对于汽车美容店来说,顾客是核心 资源,会担心免费的东西让顾客消费不满意从而影响自己的生意!

那么我 们如何与他们合作呢?我们可以拿着产品券和汽车美 容店兑换相应价值的洗车卡,我们可以以价值不对等的方式 与其交换,以新店开张促销的名义,以180元的产品兑换券 与汽车美容店交换价值 100 元的洗车卡,这叫置换引流。前提是一定要让汽车美容店 付出相应的成本,我们认为:从人性的角度来看,只有付出 了相应的成本,才会对事物产生价值。只有这样才能形成真 正的联合促销,火锅店也可以拿洗车卡来做促销,赠送给前 来消费的顾客。这样对双方可以相互引流,汽车美容店才会觉得产品兑换券有价值,才 会珍惜,而且只会赠送给高质量的顾客。

从经营的角度才是 真正的实现双赢!当然除了汽车美容店,我们还可以找到相应匹 配没有生意冲突的商家,足浴城,美容院等等。。。这样优化之后汪同学自己付出的引流成本减小,而且效果相比之前好了很多。

所以说任何方案的设计必须精通人性,不要以为什么免费就是好的方案,免费有时侯会起到反作用!

当然这仅仅是第一步,第二步如何让她的火锅店做到名满全城,路人皆知呢?我将在下期为你分享:如何通过一场活动让你的店火爆全城!

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