昨天我们讲了《内向者沟通圣经》里的4P法:准备(Preparation),展示(Presence),推动(Push),练习(Practice)。今天来聊一聊讲故事。
1. 了解讲故事
讲故事,就是在头脑中用图像的方式来描述一件事情。比如要为即将开始的职业访谈做准备,可以在头脑中想象整个访谈的流程,以及访谈的氛围,如何和访谈对象进行互动,最后访谈取得了好的效果,拿到了一手的资料。
2. 讲故事的好处
讲故事在沟通的准备和展示阶段,都起到重要的作用。
在准备沟通前,不停地为自己讲故事,在头脑中勾画出沟通中的场景,将沟通的过程模拟一遍,将有助于沟通的开展。
在沟通的展示阶段,通过讲故事的方式,描述当前正在进行的事情,可以有效地避免走神,让注意力集中到当前的沟通中。为什么有这样的效果呢?
心理学家戴维斯特雷耶说:注意力可以被看作是一个聚光灯,但你在无意识地活动时,比如在无需集中注意力的驾驶或者跑步过程中,大脑就会把“聚光灯”调暗,让大脑得到放松。
但是如果突然发生事情时,大脑的“聚光灯”突然打开,不知道照射哪个方向,就会迫使“聚光灯”尽可能投射在最明显的刺激物上,导致忽视了周围的事或正在进行的任务。
比如你在驾驶中来了一个电话,大脑就会把所有注意力集中在电话上,很可能会忘记去关注驶中的状况,出现危险。
因此,在沟通时给自己讲故事,描述正在进行的沟通,就能够集中注意力,如果对方抛出你需要当场回复的问题,你能在仅有的几分钟思考时间里,让大脑的“聚光灯”照向正确的方向,而非不知所措地错过了交流的好时机。
3. 如何讲故事
讲故事需要我们有意识地在生活中进行不断练习。
第一 ,善用手绘、思维导图和流程图等可视化工具,将事情作为一个整体记下来。这样大脑记住的不是只字片语,而以一个记忆单位的方式记住了整个事件。比如下面的思维导图,虽然很简单,却能让你迅速了解本文的整个构思。
第二,在重要的事情比如开会、演讲或访谈发生前,有必要在大脑中对要发生的事情讲故事,模拟整个流程,以做好充分的准备。可以考虑先去指定场合进行预演,比如提前到演讲的地方进行彩排;或者在大脑中模拟现场进行练习。
第三,在事情开展的过程中,不断地给自己讲故事,让大脑集中注意力在当下的活动中,对突发事件有充分的心理准备。
今天我们分析了什么是讲故事,讲故事的重要性以及如何讲故事。明天来点实战,分析下当下流行的可视化工具。
参考:《高效的秘密》[美]查尔斯·都希格
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