及时抓住顾客

      尤其闲时，店里顾客很少，会更加容易浮躁，认为就这一个两个进来逛的，也不会买。

      昨天的我就是这个想法，店里员工不多，早中晚各一个人，又来货整合，忙到两点多才完成。到交接班的时间还有大半个小时，看见同事在调陈列，想起我的也没动，就挑了几款衣服，店里也没有顾客，挑着挑着就直接上手调了，没一会儿一个顾客让我帮她找了两条裤子，拿完我就换模特去了，因为怕查监控，所以模特身边不敢离人，顾客出来问我效果怎么样，我并没有很认真的跟顾客交流，只想着快点儿换完模特。顾客试了三条，有两条很纠结，不知该选哪条，其实她选的两条都是很修身的，但是她又不想显腿粗，这是我便推荐她拿另一条宽松的，并且帮她找了个小一码，试穿完顾客自己也挺满意，问我可以搭什么上衣，因为裤子比较宽松，而且腰部有修饰的腰带，所以我建议她搭配修身的针织衫，还能显出腰身，最后顾客拿了三件，虽然不是大连单，但是如果没有及时跟进顾客，不去了解她的需求，可能顾客会认为没有适合自己的而放弃我们家。不管闲时还是忙时，顾客一样重要，都需要用心对待。