Artden产品体验报告

一、体验环境

体验版本：V2.4.7

体验系统：ios

体验机型：iphone6

体验时间：2017年5月10日

二、产品定位

1、产品定位：一个连接创作者与艺术爱好者的美学购物平台

2、用户分析

Artden的用户有两种：艺术品创造者和艺术衍生品的消费者。

艺术品创造者：这是对有能力生产艺术品的艺术家、学生或有业余美术爱好者等人的统称。

消费者画像（粗略评估）：

职业：大学生、白领、文艺青年

性别：女性居多

3、产品解决了什么需求

艺术家可以通过自己的“艺术品”实实在在的赚到钱，而不用在创作与赚钱之间做抉择，一举两得。

对美有独特需求的年轻，为他们提供了一个购物平台。

三、产品分析

1、产品信息结构图

2、产品功能结构图

四、功能体验分析

1、首页

有6个部分：

Artden 首页

搜索：有三个维度的搜索，作品、人、商品。

体验：1）对于电商类平台的搜索功能的使用，搜索商品的居多，但此处的优先级是“作品”——“人”——“商品”，如果不是对艺术家/艺术品有特别爱好的人，对于前两者的搜索使用频率不会太高；2）搜索功能使用起来很吃力，搜索不出结果的概率很高。

轮播图：内容来源于微信公众号文章

最新动态：有两种，1）XXX关注了XXX；2）XXX发布了新作品。

体验：1）如果是想要让使用APP的消费者感受到平台的“活力”，这样的显示太不起眼，而且看起来很费眼力；2）显示的内容，比如“XXX关注了XXX，这样的内容，对于要购物的消费者而言并不是有用信息，该功能偏社交，但又太弱；3）如果想增加艺术家的感知，消息通知比这个更直接，到达率更高。

推荐导购：展示艺术品图片，侧重艺术品本身，推荐艺术衍生品。

体验：观赏性大于实用性，体验时，误解成了一张海报图。所以只点击过一次。（随后，在下拉刷新时看到排版的变化，才明白）

排行榜：有两个，1）TOP10，创作收益排行；2）TOP 10推广收益排行。

疑问：

1）关于创作收益榜：创作收益怎么计算？如果想加入创作，要怎么办？

2）关于推广收益排行榜：怎么加入推广？推广收益怎么算？

在体验的时候，看到这两个排行榜的时候，尤其想要加入推广，即使在“我的”页面有“推广”的入口，然而还是没有告知规则，并不知道如何去操作。直到最后在体验“我的——帮助”的时候，才看到“推广”的相关说明。在官网的首页有看到”分红“，联想到了推广，但在app中并没有让用户很好的了解要如何做！

推荐商品

2、商品详情页

Artden商品详情页

P1商品图在交互样式上很独特，特别是半透明的艺术品动态图做底图。

P2和P3是商品详情图：P2是模特试穿，过于呆板，缺少时尚感，和前卫的艺术品气质不协调。

P3底部是艺术家的相关作品衍生品推荐，方便推广，其实可以把“创作”的入口也放置于底部。

3、发现

微信公众号文章的展示区

体验：该模块的内容有“杂志”、“专访”、“活动”三类。内容同步微信公众号推文，没有将这些内容内化为app上的内容，更像是在其他的地方硬掰下来——有很明显的公众号排版痕迹。

4、分类

四个大类：女人、男人、艺术、生活

两大筛选：商品排序规则、筛选商品品类

Artden分类

5、购物车

加入到购物车的商品会在出现在这里

6、我的

Artden我的

疑问：“圈子”的功能，看到部分艺术家发布的消息，新品发布渠道？在体验的时候不是很明白该功能的作用具体是什么？

7、创作

Artden创作

在，“我的”页面，点击底部“创作”，进入艺术家的创作模式。艺术家可以上传作品，上传后等待审核，在“作品——全部”中可以查看到。“钱包”里有艺术家创作作品的收益流水。退出“创作”模式，点击“我的”——“买家”/“推广”。

8、推广

Artden 推广

在，“我的”页面，点击底部“推广”，查看推广进度。

体验：点击“去推广商品”会跳转至买家模式的商品“分类”处，在分析“收益排行榜”的时候有提到过，缺少相关说明——推广什么？如何推广？收益怎么计算？跳转至买家模式的商品“分类”处，在此之前或之后都缺少说明。我在体验过程中，因不知如何让操作，最后就不了了之了。

五、总结

1、优化商品推荐

首页的“推荐商品”，除了“推荐”二字，没有让消费者看到，这里的商品和分类页面的商品有什么不同——价格上？款式上？新品？都没有。优化推荐导购、推荐商品，突出艺术衍生品/艺术家的特点，让推荐成为真正的推荐——让消费者看到被推荐的理由，而不是单纯的商品展示。在APP中，不管是艺术衍生品还是艺术家，都没有太多的笔墨，也许可以放大艺术家和艺术作品的内涵，让艺术衍生品也更有生气。

2、关于app的内容模块

内容上，目前的发现页面，没有和app的电商做联接，它的使用场景是什么？以及app上它的功能是什么？没有很明确的感知。

在使用上，如果有可能，可以做一个分类，标签就是：“活动”、“杂志”、“专访”。

圈子的内容，就目前看到的，更像新品发布，如果可以，也可以整合在发现页面/首页。

3、部分交互设计有待优化

1）商品详情页，查看商品图片的左右滑动，和右滑动可退出商品详情页有冲突，在查看商品图片左右滑动时容易误操作，导致退出正在查看的商品详情页。

2）商品详情页中，查看艺术家个人主页和顶部返回键重合，导致无法操作查看艺术家个人主页。