【苹果组】锦潇拆书作业06:汇报的秘密

拆书训练营06:汇报的秘诀

拆页出处:《向上汇报》作者: [美]瑞克·吉尔伯特

拆书目的:通过RIA学习,对上交流

【R片段】  选自《向上汇报》

 

  在高层管理层会议中,你的汇报最不需要的就是各种花里胡哨的修饰。高层管理者希望你的信息传达能够做到快速、清晰、简洁,这样他们才能以最快的速度做出决定。

开场:  开场先要确认会议主题和时间。解释一下为什么要开这个会议,你们将要讨论的是什么,有多少时间来进行会议。

开门见山直奔主题:  “你可以不告诉我你到底想要什么,而只是不停地塞给我数据、数据、数据,要知道我会把你的数据批驳的千疮百孔,因为我不知道你到底要告诉我 什么”金杰· 格雷厄姆说道,“但是如果你一开始就告诉我你的目标是什么,那么我可以在我认为重要的地方专注地倾听,而不是你说什么我都会反对。我们想最先了解你的核心信息,这样我们才能理解你汇报中其他的内容。 ”

把你的结论放在最前面讲: 从常见的“数据灌输”模式转换到“高层汇报”模式。虽然一开始有些让人感觉不自然,但是高级管理层十分喜欢这种方式。

给出解决方案,让Boss做选择题: 当制作汇报时,为你的提议多思考几种替代方案,让高管们有选择的机会。

I·拆书家讲解引导

有没有想过,上级每次在工作会上听员工的汇报,他最想知道的是什么?如果你从来没有想过,恐怕汇报的内容就只是用惯有思路将工作内容,取得成绩,为公司产生的经济效益,社会效益……等等一一列出,赶上脾气好的上级会耐心地听完,而如果遇上急性子的领导,弄不好不让你说完就直接“下一个”了。

那么如何才能做到将汇报做到领导心坎里,使其认真听完并充分了解呢?

1、开场明确汇报源由、主题、预估持续时间等。

2、开篇表明自己报告的目的。比如:“这次汇报,我主要想得到XX支持”“我能为公司提供XX”或者“我建议施行XX”

3、结论先行。不要上来将大量数据堆叠出来,采用更加人性的方式将自己的观点说明。

4、提供几种不同角度的解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

A1·描述自己的相关经验

之前你对上汇报的情形是怎样的?读完这篇拆页以后,有没有发现不足的地方?

以前我上报领导问题的一贯作风主要是先汇报整个工作的流程,以及中途遇到的不确定因素,最后才会将结论告诉领导。总之对于整个事件中出现的各种问题,自己如何一点点解决,最后都会简略叙述。其实之前看书的时候也见到过这样的情景,领导更加注重的是结果,过程如何,他不在乎。之前开会的时候遇到过此类情景,上报过程中,领导突然转换话题 或者直接点名问另外一个人的工作状况。领导很忙,他们只看中结果,哪怕过程再完美,如果没有一个完美的结果,一切也都是徒劳的。

A2·以后我怎么用

今后,你打算怎么做可以更好的让领导/客户/沟通对象 能够get到自己想要传达的信息点,达到有效汇报的目的?

第一步:明确事件主题,最起码的要让领导知道你要上报的主旨是什么,这是基本也是根本,只有把握住了点,领导才会顺着我们的思维继续往下听。

第二步:挑选工作过程中的重点因素进行叙述,主要是可能发生的或者已经发生的非正常因素和损失等

第三部:展现出结论,由于不确定因素对整个事件的影响程度,做到谨慎性原则,不高估资产,不低估负债。

第四部:避免额外损失的方案,将方案的优缺点进行归纳总结,实现利益最大化。



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