我工作上的左膀右臂------Joy & Mandy

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在物流行业,摸爬打滚了十五年,N多一路同行的同事、朋友,不是做公司的高管、就是自己开公司做老板!

而我个性随意,从低层爬到高层,再回归到我心目中最理想的位置------当一名全职业务员。

我经常感觉自己很幸运!现在所处的公司,离我家半小时车程,是深圳机场空运代理的大鳄,有责任心极强和严密工作流程的团队,让身为业务员的我,只需做好前锋,剩下的事,全盘交由身后的她们。

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Joy——海运部客服,整个公司的全部海运,都经由她手操作和分配。

我们公司是空运庄家,有些业务同事,对空运可以如数家珍,对海运却不甚了解。但是,他们有 Joy,一切问题迎刃而解!

Joy 会帮他们从报价、联系工厂拼货、操作、文件、放货、收款、处理意外等等一条龙!

不管多忙,每天早晚她都要检查每一票货,防范于未然,晚上加班到九、十点钟是常有的事!

我经常觉得业务员就像一个甩手掌柜,而 Joy 是他们的大管家,一年四季、从里到外,帮业务员将所有事情,打理得妥妥贴贴!

我的海运客户,一向比较固定,无需耗费过多精力,偶尔爆仓或发生意外时,我以往碰到的操作,几乎都是不管三七二十一,全部丢给业务员自己处理!而 Joy 呢?她总是确定好所有备选方案,再让我来选择。

例如:年前海运爆仓,Joy 会按我客户的出货日期和到港要求,确认好哪些船东有位、什么时候截关和到港、什么价钱,列成一条条方案告诉我,甚至她会建议,在当下走哪些船东最合适!

有时,我的某个客户一两个月没出货,Joy 会提醒我多跟客户联系!

如果说Joy 是我的“左手”,take care 我的海运客户;Mandy 则是我的“右手”,帮我掌管我的空运客户。

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Mandy—— 深圳总部操作部主管,一个月操作近三百票货的牛人!

最难得的却是:出错几率小;责任心极强;专业程度高!

空运是与时间赛跑、极度要求时效的高压工作,Mandy 却可以谈笑风生、游刃有余!

我两年前进入这家公司,才开始接触专业的空运领域,Mandy 就像一位尽职尽责的保姆,帮助空运知识处于幼稚园水平的我,解决所有问题!

有的时候,我没完全掌握某个航司的政策报错了价,订舱过去时,Mandy总会提醒我亏钱啦,要怎样怎样才不会亏本!

有的时候,订舱过去后,仓位不是很好,她会建议我怎么走才更合适!

Mandy 不单工作到位圆满,平日为人处世也很周到!

我经常被人说脑袋一根筋,不懂人情世故。年尾要请操作吃饭,Mandy 也帮我请了该请的同事(有点遗憾,有些同事已经请假回家了)!我真的很感激她!

我是幸运的!团队里有这么两位能人帮助我,就像我的“左膀右臂”,弥补我的不足,令我轻松上阵、快乐工作!

感叹公司能请到这些能干的操作团队是有福的,我也跟着沾了福气!

谢谢你,everybody!

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