直属支行实物金销售创佳绩

        4月8日清明小长假后的第一个工作日,直属支行实现贵金属销售23万元(黄金760克),实现中间业务收入2万元,实物金销售创佳绩。 

        精准营销,准确把握客户需求。4月7日清明假期的最后一天,我行员工杨阳得知一位客户要在4月8号晚上 在平山举办经销商答谢会,急需48根金条做为活动现场的抽奖礼品。机会就在眼前,杨阳第一时间联系到客户,当面向客户介绍“建行金”产品优势,从“建行金”的产品的设计、种类、做工、款式、兼具投资、收藏价值等进行了全面的介绍,最终成功锁定该客户。4月8日,在省分行、营业部个金、营运等部门的大力支持帮助下,直属支行个人团队成员王素平、李娜、张涛、侠进等通力协作,下午3点客户成功提金。在不到二十四小时的时间里完成了初次接触客户、了解客户需求、确定库存实物和提金出库等各个环节,高效周到的服务保证了客户活动的成功举办,得到客户的高度赞许。客户这样说到:“如果没有建行的鼎力帮助,我们这个答谢会肯定不能如期举办,这是我第一次与建行合作,能够真切感受到建行“以客户为中心”的服务理念,感谢建行高质量的服务,今后我一定要做一个建行的忠诚客户”。

        "以心相交,成其久远”,这不仅是一句口号,更是彰显建行人的一种精神力量! 此次实物金销售的成功,进一步巩固与客户关系,其下有数十个经销商,也是我行发展慧兜圈商户业务的主要目标群体。今后我们将坚持“以客户为中心”的服务理念,践行“专业、专注、诚信、卓越”的服务承诺,以客户需求为导向,不断完善金融服务,与建行的客户携手同绘财富蓝图!

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