#知识体系精深营# 5月第27次作业及记分表（1组）倾听的误区 第25组07-自然

《亲密关系（第五版）》，163 ～ 164 页

不幸福的伴侣在彼此倾听方面也表现得很糟糕。他们很少有耐心仔细思索伴侣所说的话，反

而仓促地得出结论（尝尝假设最糟糕的情形），并根据自己揣测出的伴侣意图突然改变做法。

其表现之一就是读心术（mindreading），即人们想当然地认为无需询问就能理解伴侣的思想、

情感和观点。所有的亲密伴侣都会表现出某种程度的“读心”，但苦恼的伴侣却以挑剔和恶

意的方式来“读心”；中性或积极的动机往往被他们解读为存心不良：“你这么说就是要惹我

生气，是因为昨天的事向我报复”。不幸福的伴侣比幸福的伴侣更多地以消极方式打断

（interrupt）对方的谈话。并不是所有的打断都会引起人的反感，为了表示赞同或者要求解

释而打断伴侣，沟通实际上仍能愉快而有效地进行。但如果打断谈话是为了表示反对意见或

者转换话题，就可能会显得不够尊重和欣赏伴侣。

苦恼的伴侣总是能在对方所说的任何事情上找出纰漏或不可行性，这样他们的倾听能力很

差。总是使用是的—— 不过（yes-butting）句式，它不断地传达出对别人观点的批评：“是

的，我们可以试一试，不过这并不可行，因为……”不幸福的伴侣还会进行反向抱怨（crossingcomplaining），

避开对方关注的问题，只用自己的抱怨来应对伴侣的抱怨，而不是对伴侣所

说的话表示关注：

“我讨厌你把盘碟堆在洗涤池里不洗。”

“哼，我讨厌你把衣服随便扔在地板上。”

I标签：（3W+1H+案例）

导致伴侣关系紧张有哪些方面？

（1）读心术，也就是常常打断对方说“我明白你的意思”；

（2）急于指出对方的错误；

（3）以抱怨回应抱怨。

倾听能力差的本质是什么？

这三种表现的共同本质是：不尊重对方，不关注对方，只急着表达自己。

A1标签：5W+1H

其实看完案例，我就笑了，因为终于发现这不是我一个人的问题，原来有这么多面临的都是同样的问题，倾听的误区，这个误区真的是非常的坑，因为你不知道，就不知不觉的陷入这个陷阱中，现在我们清楚了，伪读心术，急于超出对方错误，以怨报怨都是因为没有认真的倾听造成的。

今天Enoch到我办公室来和我分享一些信息，他说到一半时，被我打断了，于是他说让他继续，我突然想起了今天的这节，倾听的误区，原来我很多时候都是潜意识在做打断人说话的动作，而我自己却不自知。

A2标签：（理解层次，有目标，并生动表达，冰箱检测法）

每次和人交流，必须先听人家说完，我无论再想说话，我的第一句话肯定是“你说完了吗？”对方确认后，我再说话，而且要认真倾听。