基于迷你KTV探讨消费升级下的娱乐方式

作者:Lighthouse王豆豆

写于:2017.2.26,大三

第一次见过友唱M-bar的是时候我还以为它是电话机,确实外形极像,我和另一个朋友想去玩一把,算是满足小年轻们的好奇心,但是每台机器里都有人,外面也依稀有几人排队,我有不耐烦,毕竟当时我们的娱乐消费需求是即时被刺激的,而且站在外面的我们无法判断里面那些对激情澎湃的小情侣的还要腻歪多久,这里我强烈建议在外面显示里面的消费时长和剩余时长,不然站在外面没有一点心理预期的我们是很不耐烦的,用户体验如此差怎么可能留得住快节奏生活中浮躁的用户,对,我说的就是如此不喜欢排队的我,不过这也反向印证了这种迷你KTV确实生意挺不错的。

基于迷你KTV探讨消费升级下的娱乐方式_第1张图片

一件新事物的存在必然包含了模式创新和技术创新,但是其核心还是满足或优化了用户未满足的需求,但是为什么在传统KTV生意下降、发展势头下降的情况下,会出现这种新模式呢?用户真的有这样的需求吗?在好奇心被满足之后,人们还会进行二次消费吗?

让我们来分析一下传统的ktv模式的存在的问题?

1.对于用户而言,在传统KTV的消费习惯是:(1)长时段消费,周末和晚上时段居多。(2)传统KTV模式限制了用户的使用场景,通常是聚餐之后+一群人+几个小时+社交属性+一次性消费好几百。这些诸多限制导致那些只是单纯想唱歌,只有零碎时间,不想花这么多钱的,单身/双人的用户流失掉了。

2.对传统ktv而言,存在的问题:(1)同质化严重,缺乏品牌建设。经营与盈利模式都很单一:除了唱歌这类娱乐项目本身外,KTV主要是靠酒水、小吃等附加产品来盈利,这些东西难形成差异化,在用户体验都趋同的情况下,难以产生粘性。所以小部分资金雄厚的企业能够通过装潢设计来针对不同用户群,而大部分则只能通过打价格战的形式来吸引人流。

3.“唱歌”这一需求已经被分流。(1)家庭、移动端等场景和产品的出现,比如唱吧和全民K歌;(2)年轻一代的娱乐需求实现了转移。更喜欢唱歌之余还能进行桌游、电动等互动娱乐及社交活动的复合型娱乐场所;(3)科技改变娱乐,更有科技感、潮流感的娱乐项目的选择,比如VR体验馆。

在娱乐消费升级的时代,人们的需求不断变化,传统KTV的服务却没有跟上升级。

迷你KTV的特色在哪?

1)利用碎片化的时间,切入细分消费场景。传统KTV不仅仅是一种个人娱乐消费行为,它本身就被赋予了一定的社交意义,例如在购物时,在等餐时,你都可以利用这些零碎的时间唱两首歌。但说实话,15分钟最多唱三首歌,真的很不爽,我当时就续费了很多次,不知道大家有没有这样的体验。

2)产品存在本身就能刺激用户消费。当你路过传统KTV房你会立马进去唱歌吗,太贵、没时间等总会有理由限制住你的消费,但是当你看到迷你KTV时,你能压抑住你心中灵魂歌姬的欲望吗?有些东西做再多的营销写再好的文案都不如一个香气诱人的烧烤的放在你面前,同时也这也得益于它的多点布局,增加与用户的接触机会。迷你KTV在场所、器械、人工费等成本骤降的同时,将一个群体式的娱乐活动进行个体式的简化,将一个重量级的项目进行轻量化改造,实现可迁移、多点覆盖,增加更多的消费渠道,更走近大众的生活空间。(如:自助健身房、自助售货机)

3)抓住女性娱乐经济市场。其实很多游戏或娱乐方式的设计更偏向于男士,比如网吧,电玩城,那种闹哄哄的氛围不自觉地会“排挤”女性,但人性本身不会因为性别而遗失掉自己玩乐的基因,更何况做为商场主流人群的女性的数量和消费力也是很惊人的,所以你甚至不必惊讶在商场连抓娃娃机这种小游戏都能火的一塌糊涂,现在商家利用娃娃机作为流量的入口实现广告营销的方式也做的很不掉,如果迷你KTV未来能做的不错是否也能往广告营销那边延展呢?

4)与商圈双向导流,铺张速度比较快。从迷你KTV的布局覆盖点可以看出它不仅可以作为一种唱歌工具,两者可以相互导流,其实娱乐、购物、餐饮一直共生共存这个原因,所以这能加快迷你KTV的快速扩张。目前市场上的迷你KTV品牌很多,比如咪哒miniK(唱吧投融)、聆嗒miniK、科美唱吧、爱唱love sing等。他们的模式相同,差异点在于价格、声效质量、曲库数量、操作流程等,这些都影响了用户的消费体验,所以目前迷你KTV的重点应该在于1.线下选点覆盖抢占市场;2.提升用户体验,用好口碑抢占用户。

KTV的改造趋势

消费升级一般指消费结构的升级,背后其实消费力,消费环境、消费理念的一种升级,那对应的企业应该做出与之匹配的品牌升级、渠道升级、品类升级等。以传统KTV的改造为例,可以分析以下三种改造模式:

1.智能化

如K米背靠“星网视易”,唱吧联合麦颂研发点歌互动系统,线上与线下的融合革新,实现功能智能(预定房间、点播系统、云端分享等)、玩法丰富(评分、PK竞技模式,多屏互动模式等)等。

2.平台化

唱歌是娱乐消费的入口,打造泛娱乐化的生态,实现经营多元化,提升用户粘性,刺激用户消费,增加盈利来源。

3.个性化

KTV不仅能满足唱歌需求,同时也是聚会、发泄情绪的好地方,所以可以根据用户的喜好与聚会主题来提供针对性的服务准备,提升用户体验。

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