最近也在思考一个问题,为什么自己之前写的产品分析不够深入,到底怎么才叫深入分析。我曾经写过一篇
入门产品经理!=100篇产品分析报告
,对于一些同学和曾经的我的产品分析和竞品分析思路做了一番批判。但不是说不要做竞品分析,正确的竞品分析>不做竞品分析>错误的竞品分析,毕竟对于我们来说,一份好的竞品分析报告在求职中能为我们加分不少。本文非100%原创,是对网上关于竞品分析的笔记总结,适用于“面向招聘方”这个场景的一篇竞品分析写作教程。
一、明确分析目的
确定分析目的很重要,因为你所写的竞品分析/产品分析报告就是为此服务的。有些同学(包括之前的我)一开始就没有摆正心态,把竞品分析/分析报告和求职划等号,自然写不出什么有价值的东西。比如目的可以是就求职公司产品某个功能模块的优化来做竞品分析。
二、选择竞品
1、数量
如果是做全面的竞品分析,选择1~2个优质的竞品即可;如果是根据目的只做某一个功能或者设计的比较分析,可以挑选多个。
2、挑选标准
用户群相同或者核心功能满足相同需求,或者两者皆备。选择行业内优秀的产品。
三、搜集资料与分析
1、搜集并分析用户的意见
目的:了解本产品与竞品的核心用户对于产品的看法和意见
搜集渠道:APP store;知乎;咨询公司相关报告;竞品官微;应用商店......
分析角度:用户如何看待本产品与竞品都有的功能、用户如何看待本产品没有而竞争产品却有的功能、用户如何看待本产品有而竞品没有的功能。
2、搜集并分析竞品数据
目的:了解本产品与竞品的市场或产品等方面的数据对比
搜索渠道
对于网站参考宋星老师的介绍:http://www.chinawebanalytics.cn/2017-how-to-know-websites-traffic/
对于APP
非技术版:经验法(http://www.androidchina.net/3793.html);工具法(七麦数据、APP Annie)。
技术版:https://www.jianshu.com/p/bc02c809772a(反正我目前是没看懂)
3、功能分析分析步骤
画出竞品的结构图
画出竞品的用户使用流程图
以用户使用流程图为线索进行竞品分析(五个参考的角度,并非一一列举)
-
核心功能的用户使用路线流程比较分析
包括交互方式、视觉表达等方面的分析,结合用户评价和市场数据得出结论
-
非核心功能的用户使用路线流程比较分析
与上同
-
对方没有但是本产品有的功能的用户使用流程或功能点分析
对方为什么不做这个功能
本产品为什么做这个功能
用户如何看待这一功能
本产品没有但竞品有的功能的用户使用流程或功能点分析
对方为什么不做这个功能
本产品为什么做这个功能
用户如何看待这一功能
其他细节分析
4、一些评判准则
一致性和标准性
通过有效的反馈信息提供显著的系统状态
方便快捷的使用
预防出错
协助用户认识、分析和改正错误
识别而非记忆
符合用户的真实世界
用户的自由控制权
美观、精简的设计
帮助和说明
这些法则在一些书籍中有详细说明,感兴趣的同学可以补充阅读《Don‘t make me think》《写给大家看的设计书》《简约至上:交互式设计四策略》。
5、其他
了解竞品的发展历程,通过了解竞品的迭代以及改进信息,把握竞品的发展策略,并以此为借鉴,看看本产品在现阶段存在的问题、了解本产品与竞品的差距,并积极寻求方法弥补这些差距,同时还要思考行业和我们产品未来的发展方向,想办法寻找更加优秀的切入点,为用户提供更加独特并且优质的功能。
四、补充阅读
本文的总体思路和框架来源
https://wenku.baidu.com/view/435e5d2bf011f18583d049649b6648d7c0c70852.html?rec_flag=default
关于几个重要交互设计法则的补充阅读书籍
《Don‘t make me think》《写给大家看的设计书》《简约至上:交互式设计四策略》
两个有用的综合性网站
关于数据分析的:http://www.chinawebanalytics.cn/category/experience/
关于交互设计的:http://hao.shejidaren.com/index.html