日常我们在工作和生活中大多数事情总是凌乱的,比如领导说:“今天给我某项目策划书”,你刚着手写了10分钟,运营部门通知你半小时后到会议开个会,讨论用户刷单的问题;你还没来得及查看资料客服部门又反馈给你说用户提出哪里哪里需要优化,正当你头大的时候销售部门有使用疑问请你去做一个产品培训。此时的你自然感觉工作很多很杂,不知道到底该做哪件事情以及应该怎么做。
上面这个画面在生活中也有相似的场景,那么如何运用结构化思维解决这一团乱麻?
首先我们来认识一下什么是结构化思维? 官方定义:一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。
换成方法论就是:1.以始为终 2.资源分析 3.制定计划。
还是上面遇到的场景:先通过28定律,去做那些能够为自己带来最大利益化的事情,这个利益指的就是回报,回报不仅仅指的是:金钱,它可能是多种多样的如:成就感,经验,满足,职位提升等。
领导要的策划书排第一,因为领导明天需要见投资人很紧急,公司以活下去为第一要素。
运营部门刷新会议第二,因为每刷一单都是公司直接的损失,如何止损为公司省钱且会议时间已定好。
用户优化为第三,因为用户是公司生存之本,有了客户什么都好,得把各位小主留下来,保持商业的可持续性。
销售部门产品疑问第四,因为销售同事属性本身就能言善道,可以初步给客户反馈后续给您详细回复,且培训需要提前做一份培训报告。
那么我们知道了事物的先后顺序, 现在需要先做产品策划书晚上发给领导, 当一个事情下发至你的手中时候不要立马上手就干,先问问自己是否明确事情的本身? 如:策划书给谁看?我要干什么? 目的是什么? 别人都是怎么干的? 一一向领导确认后明确事情的本身,策划书给专注互联网的某支基金的投资总监看,我需要写一份商业策划书,目的是获得A轮融资,还不知道别人怎么干。
以始为终梳理任务:我需要在今晚交给老板一份商业策划书为公司获得A轮融资。清晰明了,还是不知道如何下手?ok,去网上找一份本行业内优秀的商业策划书先熟悉一下。
资源分析:首先运用MECE原则梳理你要做的事情,MECE原则:相互独立,完全穷尽,即:找出某个事情里面的所有子集,把你所能够想到的每种可能全部想到。当你梳理出商业计划书中包含:项目背景、市场概况、产品概况、差异化竞争优势、项目风险点、团队构成、投资回报率等模块,一个人一天做很有压力,分析一下你的资源,这是公司目前最紧急重要的事情,应该运用你可以调用的资源或者说服别人来一起做这件事情。项目背景、市场概况可以交给市场部门的同事,产品概况,差异化竞争我最了解自己来写,项目风险点领导的层次更高询问领导意见,团队构成也交给市场部门,投资回报率由财务负责撰写, 然后把各位同事写完的成果汇总,交于UI 做一份PPT,这是现在你可以调用的资源。
制定计划:接下来需要向领导初步确认你的计划,得到领导首肯后,撰写召开会议邮件发送至各位参与人的邮箱,组织会议召开让最专业的人做最合适的事。会议经过讨论得出每个具体任务的具体负责人以及完成时间和完成标准,再次邮件回复到所有负责人,做完之后参与人员会议室进行评估,再次优化查阅,之后发给领导,预留出处理异常情况的时间,得到正面回复合格与否后此事阶段完成。
结构化思维的运用范围非常广泛,写作、演讲、工作、大多数的事情都适用于结构化思维,把结构化思维运用到生活中一定大有裨益,强制自己在思考、做事的时候运用这种思维模式,久而久之,你在生活中会觉得比以前要轻松,因为利益最大化你已经完成了对于你最重要的80%。
当然,不要仅仅做思想上的巨人。