开发商公示

1.五号楼南面大门问题。

目前是依照规划部门审批的规划方案进行施工。鉴于广大业主需求，我公司将增设摆闸、道闸等配套设施，同时加强安保措施，做到人车分离和封闭管理。

2.小区大门建设。

前期，部分业主已提出大门规划设计问题。我公司经征询小区600多名业主签字同意，并报规划部门审定通过后实施的，后期，我公司将严格按照规划审定的方案进一步完善该大门建设。

3.小区部分楼栋公共楼梯通道外立面装饰不一。

对于公共楼梯通道未贴面砖部位，将按照新区协调会议要求，采取刮仿瓷及刷乳胶漆的做法进行进一步提升。

4.关于飘窗护栏太矮。

进一步整改，确保符合规范和安全要求。

5.关于中间户型公共部位平台存在安全隐患，小孩容易翻过去。

目前按图施工。若需要加设其他防护设施，需由业主提出书面申请，我公司将及时整改到位。

6.小区电梯存在安全隐患。

小区的电梯使用的品牌为蒂森克虏伯，且安装调试完成后经相关部门进行检测合格并取得检验合格证。前期出现异常，主要是管理不当引起，后期，我公司将加强电梯使用管理工作，做到货梯与客梯分开使用，并要求物业管理部门加强监管，同时协调电梯维保部门做好维保工作。

7.小区门禁系统未按要求配备。

考虑到业主装修，住户内的可视门禁目前未安装，如业主需要安装，可去物业部门进行登记后，我公司立刻派人进行上门安装。

8.小区5号楼南面门口处消防登高、消防通道配建问题。将联系设计单位进行修改，并按规划等部门要求整改到位，确保满足消防和规划等要求。

9.小区8号楼电梯间及消防楼梯门窗封闭，存在消防隐患。

目前按图施工。鉴于业主担忧，在业主联合签字申请的前提下，我公司将尽快与设计、消防等部门联系，在满足规划和规范前提下，将及时完善到位。

10.小区消防栓锈蚀。在消防验收并交付业主使用前，及时整改到位。

11.小区装修材料存在垄断现象（沙霸和窗霸）。

一律不允许车辆运送沙、水泥等材料进入小区，业主自行选择装修材料和搬运公司，一经发现垄断行为，业主可向物业公司举报。

12.小区物业收费多个项目不合理。

小区物业公司负责人在新区协调会上当场承诺，全部免除小区拆墙垃圾清运费、装修管理费和工本费。若已收缴的，业主在7月19至20日下午3：00－5：00持收据集中到物业公司退还现金，如因特殊原因业主无法及时前来办理申请退款的，我公司将继续延长退款办理时间；收取装修押金2000元，只要业主装修没有改动承重墙及损害他人利益、破坏公共设施，将在业主物业费收取之日起一年后无息退回；收取的1.39元/平方米物业费为全市高层住宅小区物业费标准较低的，包含0.99元/平方米的物业管理费、0.3元/平方米的电梯运行电费和0.1元/平方米的电梯维护费。按照市政府相关文件规定，2016年1月1日以后签订购房合同的，天燃气初装费用可全免，但2015年12月31日前签订购房合同的，仍需缴纳天燃气初装费。电视初装费不收取，如业主要求安装有线电视，由业主自行向相关部门申请办理。

13.公摊面积问题。关于房屋的最终使用面积以及公摊面积以房管局测绘面积为准（到时房产证上有说明）。

14.供电问题。在7月底完成电表更换及接入市政用电。

15.车位问题。

地面车位（含电动车停车位及电桩），待公司向规划部门报批后，立即启动建设。人防部位的地下室停车位采用租赁方式提供，其余地下室停车位按市场价出售提供。

16.小区无障碍通道不符合要求。将尽快按设计和规范要求整改到位。

17.小区喷泉、小区绿化，应该属于小区业主所有。目前按规划部门要求实施，同时计划在喷泉附近增设人行出入口。

18.5栋1、3户型，为什么有些有玄关，有些没有。

目前按图施工，最终面积以房管局测绘为准，多退少补。

为加强服务和沟通，我公司在现场专门成立了应急协调处置小组办公室，以便于帮助小区业主解决交房或房屋质量等各类问题，为保障业主利益，请业主对发现的问题及时主动与现场协调小组工作人员联系，联系电话：8868888联系人：刘小姐。我公司承诺将第一时间内按规范要求整改到位。同时，为我公司设置了监督电话，对于业主反映的问题，现场整改部门不予整改、拖拉或无故不受理等现象的，欢迎来电投诉，联系电话：陈先生18070468868，我们将竭尽全力为您做好各项服务。