顾客是上帝,你是什么

顾客是上帝,你是什么

在超市服务,打工挣钱,养家糊口,最要紧的信条是坚信“顾客是上帝”,而且不敢越雷池半步。

虽然你有时候很委屈,但是有什么办法呢?顾客是送钱的金主嘛。

顾客有了举报投诉的权利和嗜好后,你就更难了,这不,你被一对两口子顾客投诉,委屈得躲到洗手间失声痛哭抹眼泪。

你是多么美丽温柔善良的小媳妇儿收银员,你不喜不说话,总是对任何顾客笑脸相迎,温柔应对,你不仅把顾客当成上帝,还当成了亲人好友,可是,你还是被投诉了!

难怪你这么委屈!

你从小失去母亲,没有对母亲撒娇使性子的权力,你磕磕绊绊长大成人,成家立业,你没有资格和能力欺负别人,总是担心对不住别人,只能永远善待别人,可是即便你基本上工作零差错,也难免有失误的时候。这难道就必须被投诉、呵斥、张榜通报、勒令写检讨下保证和罚巨款(几百元至上千元)吗?

你不能不委屈!也许你还在哭自己命不好吧。

顾客是上帝不假,但是,服务员,你是什么?你是人,人不能和上帝平起平坐,这就是资本和市场的理论吧?

所以,只有哭一哭了。

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