项目管理是让项目活动中相互竞争的各类制约因素:质量、进度、资源、风险等取得平衡的艺术,同时也是平衡项目干系人的各种需要、关注和期望,带领不同的人朝着相同目标迈进的领导艺术。

公司项目中的项目管理挑战

1.不明确的目标。当目标不明确时,开发团队是不可能达到客户要求的。而且,由于上级管理层不会同意也不会支持不明确的目标,该项目成功的几率微乎其微。因而,项目经理应当通过询问恰当的问题,从一开始就建立并传达清晰的目标。

2.范围变更。也称作“范围蔓延”,当项目管理层允许项目的范围延伸到原始目标以外时,就会发生这种现象。当然,客户和项目监管员会要求修改项目,但一个优秀的项目经理会评估每一个请求、决定是否及如何实施,并且与每个利益相关人交流决策对预算与期限的影响。

团队合作:对项目经理的挑战

1.缺乏项目需要的技能。有时,项目需要一些参与者没有掌握的技能。项目管理培训有利于项目组长判定需要掌握什么能力、对可用员工及推荐的培训进行评估、判断是否需要外包或者是否需要雇佣额外的员工。

2.缺乏责任感。当为了成功完成项目,团队中的每位员工都尽职尽责时,才会真正凸显项目经理高超的领导能力。相反,缺乏责任感会导致整个项目停滞不前。相互指责及回避责任是徒劳的,这常常是项目管理有缺陷的特征。学习如何引导团队为了一个共同的目标努力,是项目管理培训中一个重要的方面。

风险处理的挑战

1.风险管理不当。学习应对风险及为其做准备是项目管理培训中必不可少的一部分。而且,具有承受风险的能力也是理想项目经理所应具备的素质之一,因为项目很少会完全按照计划进行。收集意见、建立信任、以及熟知项目中哪些部分最容易偏离原计划,这些都是项目经理要做的事情。

2.应变计划模糊不清。明确知道应该按照什么方向来理解预定义“假设”场景,对项目经理来说非常重要。但是,如果没有事先识别出那些意外情况,整个项目就会因为一堆意想不到的问题而陷入困境。让别人帮忙鉴别一下项目中可能出现问题的区域,会使整个项目进展的更顺利,也更成功。

项目管理和沟通挑战

沟通能力差。项目经理在项目的每个阶段都会提供指导,因此,每个团队的领导者都知道自己应该做什么。对每一位项目参与者来说,有效的沟通对成功完成自己的工作非常重要。
● 项目管理培训非常注重培训书面及口语沟通技巧。
● 恰当的沟通能够让团队成员清楚的知道自己应该做什么,从而能够增长士气。
● 优秀的项目经理,应该做到让团队领导者与上层领导之间保持顺畅地沟通,并及时将反馈信息传递给双方。

前景管理:项目经理应当具备的重要品质之一

1.不可能达到的交工期限。一位有能力的领导者以及成功的项目经理明白反复要求团队完成不可能完成的工作,会降低士气及生产力。在不合理的交工期限下,能够成功完成项目的几率不高。

2.资源不足。为了保证有效并高效地开发项目,管理者应该提供充足的资源 —— 人力、时间及资金。项目管理培训展示了如何定义需求及如何事先获得批准,同时帮助项目经理分配整个项目开发过程中的资源、并对这些资源进行优化。

3.利益相关者缺乏参与。一个冷漠的团队成员、客户、CEO或卖主都能轻易地破坏一个项目。就像是双人划桨中,一个划桨手精力不集中 — 最后可能到达了终点线,但非常低效或者超出了规定时间。而且,在整个过程中你会浪费很多能量!一个有能力的项目经理会坦诚地进行沟通,并鼓励大家在每个开发阶段提供反馈意见,从而增强参与者之间的凝聚力。