斯沃德给你最全面的GPS离线排查步骤

相信大部分用户在使用GPS定位器时，最担心的莫过于定位器显示“离线”了。因为一旦定位器显示离线，就代表目前定位器无法工作，无法定位，也无法采取任何措施来制止盗窃发生，这是一种很危险情况。

到底是什么原因导致的GPS定位器离线？发生了离线又该如何排查原因呢？接下来，就由斯沃德为您一一解答、支招。

一、SIM卡到期欠费

首先，最常见的导致GPS离线的原因是由于SIM卡到期欠费。通常用户在购买定位器SIM卡时，卡内都会有几个月或一年的话费、流量费，因为在这很长一段时间内用户都不用担心话费的话题，久而久之就忘了要给SIM卡续费，导致定位器欠费离线。

判断方法：只要用户拨打定位器号码时没有接通，并提示“您所拨打的电话已停机”，即为SIM卡欠费。若是SIN卡是用户自行在移动营业厅购买的，直接到当地营业厅续费即可。若SIN卡随定位器赠送，则可联系售后客服为您续费。

SIM卡到期欠费

二、SIM套餐发生变化

有些用户的GPRS服务到期或是套餐发生变化也会引起定位器离线。

这类情况用户在向定位器拨打电话时会听到“嘟嘟嘟”的提示音，如此，用户可以自行到营业厅进行查询，要将GPRS上网功能开通才能恢复使用。

套餐发生变化要联系移动客服进行更改

三、区域信号不好

当用户的车辆停放或是驶入地下车库、隧道、偏远等无信号的区域时，定位器接收不到任何信号也会出现“离线”的情况。

用户可以通过拨打定位器电话判断是否因为信号不好导致的离线。若是拨打电话提示“您所拨打的号码无法接通”或是“您所拨打的号码不在服务区”则可判定为信号不好。

应对这类情况，用户可以把车子停放在信号较好的地方。当然，如果是开车过程中出现这种情况，当车子开出这小片信号不好的地方，定位器就不会离线了。

信号不好也会导致离线

四、安装位置不当

若是在很长一段时间内GPS都处于离线状态，并且通过拨打电话均提示“无法接通”或“不在服务区”，这可能与GPS定位器的安装位置有关。

当GPS定位器安装的位置过于封闭，也会影响信号的接收。所以，这种情况下都要重新选择安装位置。

在安装时，要注意将定位器的正面（有图标的那面）水平朝上安装，并保证没有金属隔热层或挡风玻璃将其遮挡。若是不明确GPS定位器的安装方法可以咨询客服或专业的安装人士。

寻找专业的安装人员进行安装

五、电量耗尽、供电问题

当GPS无线定位器电量耗光或是有线定位器接触不良，也会导致设备离线。

通过拨打定位器号码，若是提示“您所拨打的电话已关机”，或者是发送指令短信未见回复，即可判断为电源问题，用户可将无线定位器取出充电。

而有线定位器出现这种情况，可能是由于安装不正确，导致电源供电出现了问题。用户可根据安装示意图自行检查是否安装出错，也可以联系客服进行咨询。

电量耗尽前要提前充电

六、定位器损坏

若是按照顺序将以上情况一一排除后，设备还是提示“离线”，那么基本可判定为定位器内部损坏。当定位器的通讯模块或天线遭受损坏都会导致离线。

确保安装位置妥当后，拨打定位器号码还是提示“不在服务区”或是“无法接通”，则可判定为设备出现损坏。

这类情况需要联系售后客服将定位器寄回进行更换。

广州斯沃德科技有限公司

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