友爱医院：团队建设培训

作者：芊蔚，晚晴关怀志愿者

6月8日，若霞，琛华老师和我一起来到阳泉友爱医院，为当地的医生和护士们进行专业团队建设培训。

阳泉友爱医院约有医疗人员八十人。当天与会人数约四十人。在院长汇报完近期工作重点后，我们就展开了别开生面的培训。

第一个环节中，若霞简单了介绍了一下团队培训的意义以及方法。她用清晰地语言向我们呈现了团队合作的定义以及重要性。为了让医生和护士们深切体会，我们将全部人员十人一对，总共四队，展开分队游戏。

第一个热身游戏叫做风中劲草。该游戏要求一个队员双脚开立站中间，其他队员围成圆圈并伸出双臂。当大家准备妥当后，中间的队员全身放松向后倒，而周围的队员对其进行支撑并传递。传递一周之后，换其他队员站中间体验。

游戏结束后，琛华老师组织了大家进行总结和反思。最先体验的队员往往表示刚开始时心有胆怯，全身肌肉绷紧，反而让队员传递起来觉得困难。最后体验的院长则非常享受这个过程，他说他相信自己的团队成员，全身放松，队员们传递起来容易，院长自己也乐在其中。

之后若霞发给了每个小组一张白纸，一套彩笔，鼓励大家讨论什么是优秀的团队。团队成员可以互相分享自己觉得收获最大或者最小的团队经历，然后一起得出结论：

成功团队的特征：

1、每个成员都十分清楚自己在团队中扮演的角色和目标

2、团队是有学习能力，是有发展前景的

3、团队工作过程中有友好和相互信任的工作氛围

4、当成员之间发生冲突时，可以用合适的方法表达并解决

5、成员之间尽量不要有隐瞒或说闲话的行为

6、成员之间经常交流目前所面临的困难，并互相打气

7、团队完成目标，成员可以通过合作，互相学习，一起成长。

接下来，各小组又进行了名为绳房子的活动。活动分为两部分。第一部分以各小组为单位，每个小组发给一段长约5米的绳子，每个队员都在指导下戴上眼罩。哨声响起，计时开始，最先能用绳子摆出一个正方形的小组为胜。

第二部分里，每两个小组组合成一大组，共两组。哨声响起后，能最先用两条绳子摆成一个房子图案的大组为胜。

游戏结束后，队员们交流心得，发现成功的小组里往往自发出现一个领导者来指挥大家怎么摆放绳子。而不成功的小组往往群龙无首，大家各行其事没有分工。

最后的环节里，每个组员背后都贴了一张白纸，其他的组员可以用彩笔在其背后书写想要跟同事说的话。通过这个环节，我们希望以后成员之间的矛盾可以排解，大家有话直说，而不是背后说小话。

在这之后，若霞做了简短的总结。一言以蔽之，“没有一个团队是完美的。没有经历过失落和受挫，就等于没有在一个团队中工作过。” （If you don’t have scars, you haven’t worked on a team.- Balfour Mount）。若霞还开玩笑说，来的路上看到朋友的微信，正好有句话“一个人再能干，也干不过一群人。”这个大白话把大家都给逗笑了！院长说，这样的开放

游戏他们从来没有接触过，很明显员工们都有些腼腆和害羞，有的甚至还“作弊”，但无疑给大家带来新鲜的体验和不断的笑声，这对医院是一个全新的开始。

(2013-06-28 09:00:20)