5年产品经理踩过的坑之七：如何向他人寻求帮助？

做产品的时候经常，会遇到一些技术类或者自己搞不定的问题，需要请教开发或者其他岗位的同学。寻求他人的帮助，也是一门大学问。先来看看你有没有像这样向他人寻求过帮助：

①请教资深的产品经理：“Axure怎么用，你教教我吧！”

②发现问题的时候就跟大伙说：“哎，你看，这数据一看就不对，谁给看看，是不是代码写错了？”

③跟一个前端开发说：“帮我把这个html文件生成一个访问链接吧。”

这三个问句本身是没有问题的。我们分别来看看，在这三个提问方式和提问对象、提问场景下，它有什么问题。

第一个，“Axure怎么用，你教教我吧”。这个问题确实很大。Axure本身是一个很容易上手的工具，怎么可能一点儿也不会。你要教你的人怎么教？你是一点也不会呢？还是哪里不会？让别人从哪里开始教？难道从新建Axure文件开始吗？

第二个，本来是想让大伙儿帮忙看一下数据为什么不对的。结果问题还没问清楚呢，反而没经过分析就给人开发定罪了，言语上还冒犯了写代码的开发同学。

第三个，生成访问链接本来是服务器开发干的活，现在你跑去问一个前端，性格不好的肯定不会理你。像这样的提问，寻求帮助肯定是无果而回的。

请教别人问题要先学会下面这些：

先己后人，提高情商

第一，问别人前先问自己

这个问题你思考过了没有？确定你不会吗？你有没有问过度娘？要问的问题说清楚了吗，对方能懂吗？

第二，要说对话

要想定位问题，就要先分析问题，确认清楚后再下结论。不要随口说错话，说不严谨的话，尤其是给人定罪的言语要慎用。不要做这种低情商的事情。

第三，要找对人

平时就要对各个岗位的分工，职责，人物性格了如指掌，才能找到给你帮助的最佳人选。

总之，就是要问问题前先己后人。先问自己再问别人，提高自己的情商，学会做事做人，懂得察言观色。

本文根据迅雷高级产品经理孙遂意的《做产品经理这5年，我走过的那些坑》整理而成