淘寶上物流狀態顯示倉庫簽收是什麼意思?

在淘寶上購買東西後,查詢物流有時候會顯示“倉庫簽收”,但自己又沒有收到包裹,而且也查詢不到物流更新了,這種情況應該怎麼辦呢?

首先我們可以去快遞商的官網查詢具體的物流信息,上面顯示“倉庫簽收”;同時也會寫出對應的轉運商,這個時候可以去轉運商的官網去查詢後續的物流信息;如果還是查詢不到物流信息,就需要聯繫轉運商的官網客服或者轉運商的淘寶店客服。

淘寶“倉庫簽收”的實例

比如這裡有一個申通快遞的單號3338946151766,在申通快遞查詢網中查詢到下面的結果,顯示9月22日已經在東莞被倉庫簽收,後續沒有任何物流更新了,但實際上,這是一個發往台灣的快遞,客戶自己是沒有收到包裹的。

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申通快遞查詢

其实我們也可以看到倒數第二天信息為“递四方国际件-派件中”,這個包裹的轉運商其實是轉運四方,所以我們可以去轉運四方的網站中查詢到後續的物流信息,官網是:http://www.transrush.com/,查詢到後續的信息如下,顯示包裹9月22號倉庫簽收是進了轉運四方的倉庫,後續于10月11日被客户在台湾签收。如果還有疑問,可以去諮詢轉運四方的淘寶客服,網址為:https://ospservice.taobao.com/support/onlinecs/ocs.htm?spm=a215a.6974569.0.0.S16mSt&source_id=1511104450

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