Coco年轻、美丽、能干,年纪轻轻,却已经是一家福利待遇非常好的教育机构的负责人。但是,最近,她很苦恼。因为公司发展非常快,市场口碑特别好,所以,公司需要大量招聘培训老师,招聘完成后,还需要整体培训,以及管理考核。
招聘、培训、考核,人力资源管理六大模块中的三个重要模块。所以Coco想,还是招聘一名专业的人力资源经理来专职负责公司的人力资源管理吧。但是,招聘启事发布了一个月,来面试的人没有上百,也有好几十了。Coco给出的薪资条件不错,而且五天工作制,每天工作七小时,各种假期,公司福利又好。可就是招不到人。怎么办?情急之下,她想到了拆书帮的Kim姐姐,这位拆书帮的Kim姐姐可是传说中的HR大神。
Kim姐姐非常爽快地答应了。她刚好辅导过几名HRBP,其中,就有二个有意向想换工作的。一轮沟通后,候选人说年底了,不太想换工作。那就继续再找。因为是朋友公司嘛,好吧,那就在朋友圈发布招聘信息。于是,各类大大小小的HR群几十个群,Kim姐姐发布了这条信息。
很快,Kim姐姐就收到很多咨询。
有人问:“什么公司呀?在什么位置呀?薪资待遇怎么样呀?工作要求是怎样的呀?”
Kim姐姐都没有回答。
为什么不回答?
——因为,Kim姐姐在观察。
作为人力资源工作者,应该知道,胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要体现在工作分析、人员甄选、绩效考核、员工培训、员工激励中。我们来看一下“人力资源经理”的胜任力特征中的“能力”要求。
能力方面。人力资源经理要有专业的操作技巧,还要有思维分析能力,能发现问题,解决问题,抓住问题的关键点,能进行战略分析。还要具有人际交往能力。这个说起来很复杂也很重要。因为人力资源经理很多工作的完成都是借助交往实现的,交往的工作很多,不仅要和老总交往,还要和下属交往,和客户交往,和招聘机构交往。所以要有很强的交际能力和亲和力,要善于换位思考,经常替别人考虑,能赢得别人的好感,再加上交往技巧,就可以达到目的。
公司内部交往有时是很复杂,很难搞,人力资源经理要为老总考虑,又要为员工考虑,遇到劳资方面的冲突要把握好分寸,要协调好两方面的关系。交往要有人情味,有人情的交往更容易使人接受。人际交往能力天赋和后天训练都很重要,这不同于知识,高深的知识可以通过努力得到,很强的交往能力就不行了。虽然通过努力可提升交际能力,但有一定限度。有的人天生就具有良好的性格,有亲和力,善于为别人考虑,诚信等。有的人就不行,就不适合从事人力资源经理的工作。所以人力资源经理最好有一些天赋,但更重要的是后天的锻炼积累。比如李嘉诚,他很多苦活累活都干过,从最基层做强做大,所以他在管理工作中游刃有余。我们讲的“街头智慧”就是指这个,人力资源经理如果在基层锻炼过,他一定会接触各种各样的人,就会锻炼出他的人际交往能力。那他就具有了街头智慧,就具备了很强的人际沟通能力。
重点看哪个?看这句话:要有很强的交际能力和亲和力,要善于换位思考,经常替别人考虑,能赢得别人的好感,再加上交往技巧,就可以达到目的。
Kim姐姐没有回答。这是二重考核。
一、考察候选人的沟通能力。先搞清楚一个问题,求职的人是你,不是我。候选人求职,希望得到求职信息,如何得到?这是你的能力,也是我考核的依据。
二、考察候选人的亲和力。一个没有亲和力的人力资源经理无疑是不合格的。都不能让我产生亲切感的候选人,我为什么选你?
回归到信息,在Kim姐姐发出去的信息中间,她已经说的非常清楚明白了:
1、帮朋友公司招人。
2、行业属性:教育行业。
3、工作地点:广州繁华商业圈。
4、工作时间:五天工作制,每天七小时。
5、薪资待遇:MM。
6、福利待遇:好。
7、联系方式:私我。
从短短几句话的信息里,透露出无数的信息。
Kim姐姐的要求已经写的很明白了,因为她要招聘的这个岗位,他是人力资源经理,人力资源经理这个岗位他有什么样的任职要求呢?首先他最起码必须有一定的专业程度,同时,他还应该具备基本的素质。
我们来看一下网络上的人力资源经理的概念定义。
——人力资源经理(英文名称:Human Resource Manager,简称:HRM,也有人称HR经理),原来称为人事经理。人力资源经理是指从事人力资源工作、人力资源部门的管理者和负责人。主要的工作内容是制定人力资源的战略规划、指导和协调企业的人事活动,开发人力资源,并负责制订人事策略、人员招聘和涉及劳动合同关系的工作。
我们再来看一下网络上的人力资源经理的任职要求。
HRM人力资源经理岗位职责
人力资源经理是人力资源部门的负责人,其岗位职责如下:
1.根据企业经营目标制订企业的人力资源战略规划;
2.负责组织实施并监督企业的人力资源战略计划;
3.为企业建立双赢的人才管理方式,建立企业人才储备体系;
4.建立畅通有效的沟通渠道和有效的激励机制;
5.负责人力资源部门的日常工作,将工作任务分配给部门下属,并监督下属员工的实施情况。
6.进行员工绩效考核,负责员工的薪资和福利工作;
7.组织员工进行培训,提高员工的工作能力;
8.建设和维护企业文化,组织员工学习和宣传企业文化和企业精神;
9.进行企业团队建设,建立具有凝聚力和团队精神的团队;
10.负责企业的各种活动以及会议工作;
11.完成领导交给的其他工作。
HRM人力资源经理应具备的能力
作为一名人力资源经理,他在公司中承担着开发、利用、这和组织人力资源的责任,其应具备的能力如下:
1.具备基本的专业知识和基础技能。能熟练操作办公软件、具有良好的外语水平、具备良好的语言表达能力和交际能力、具有处理问题的能力;
2.具有管理才能和良好的个人形象;
3.具有开拓创新的理念;
4.具有良好的沟通交流能力,具有良好的理解能力;
5.具有敏锐的洞察力,现代化的人力资源经理需要具备善于发现、细致观察的能力,掌握企业运转和市场动态,能随着市场的变化改变自己的策略;
6.具有善于倾听的能力,人力资源经理是一个与人沟通联系的职位,平时需要多倾听员工的意见和建议,好的建议和意见需要被接纳;
7.具有时间观念,具有把握时间的能力;时间就是效率、时间就是机会;
8.具有学习和提高自身水平的能力,社会在发展,人力资源也在不断的创新和发展,人力资源经理需要不断学习新知识,不断提高自身的水平和能力。
HRM人力资源经理任职条件
1.人力资源、公共关系、心理学、管理学或其他相关专业本科学历;
2.5年以上人力资源管理经验,3年以上人力资源副经理工作经验;
3.接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理等方面的培训;
4.具有很强的沟通协调能力。
HRM人力资源经理的职业发展
HRM人力资源经理的未来发展方向是人力资源总监、总经理。也可以朝人力资源咨询方向发展。
HRM人力资源经理年薪
HRM人力资源经理年薪和地区以及公司有很大关系,一般来说人力资源经理已经超过10万,企业越来越重视HR,30万年薪也不是新鲜事,更有公司百万年薪招人力资源经理。人力资源经理属于高端人才,企业招聘或个人求职可以与猎头们合作,快速精准的找到合适的人才与岗位。
综上所述,我们知道一名人力资源经理,他最起码必须要具备招聘、培训和绩效管理的能力。而且这也是符合Coco的基本要求的。
那么,在招聘这个岗位上,他应该具备什么样的基本素质呢?
人力资源工作中很大一块的工作就是招聘。招聘别人时,我们知道,希望候选人都是主动积极的。所以,当人力资源工作者求职的时候,首先他应该知道,在投递简历的时候,他要做什么。比如说,他应该先对这家公司进行背景调查,朋友圈发过来的信息的真实性的考量,以及是否要相信朋友圈的信息等等。
因此,第一,他对朋友圈发布信息的朋友是否了解,他是否要决定信任他?这是第一件要事。如果信任,就要主动积极,如果不信任,可以求证,或者不考虑。
第二,为什么从朋友圈来发布招聘信息,而不是从网站或者前程无忧等相关的平台来发布招聘信息呢?这是候选人第二个要考虑的重要问题。
从朋友圈发布招聘信息,发布信息的人,他是怎么考虑的?或者说,如果说你是招聘方,你在招聘人力资源经理的时候,你会怎么考虑呢?公司对人力资源经理的要求又是怎样的呢?这些都是你在咨询或者面试这个岗位的时候,你要考虑清楚的问题。
以上面的案例来说,这个朋友圈发布的招聘信息透露了很多的内容:教育行业、商圈、五天工作制、薪资待遇相对来说偏高于市场行情,综合分析后可以初步判断,这可能是一家薪酬福利相对比较好的公司。相对比较好的公司为什么也会招不到人呢?
一种可能性,公司没有人力资源部。
还有,可能公司现有的人员达不到要求。
或者说,公司没有采用合适的招聘渠道,或者说,公司负责人力资源部的同事综合能力比较差,又或者说,公司是不是要求很高以致招不到合适的人。这些问题也是我们要综合考虑的问题。
朋友圈招聘,这种招聘方式,它还说明什么问题呢?
首先在朋友圈发布招聘信息,这已经成为一种模式,我们会发现有时候我们自己招聘,可能招聘不到优秀的人才,但是在朋友圈,有时候我们意外的会收获到非常优秀的人才,所以朋友圈的招聘已经成为一种大家都会使用的渠道。
但是,这种渠道它需要具备几个基本条件。
第一,如果长年累月在朋友圈发布招聘信息,而且是招聘同一个岗位,那么可能反映三个问题:
1、公司人员变动非常频繁。
2、公司要求可能特别高。
3、公司福利待遇可能没有说的那么好。
当然这些都是猜测,但是毫无疑问,朋友圈发布招聘信息——这种渠道无疑是“姜太公钓鱼,愿者上钩”,也就是意味着说这个岗位有可能是非常有招聘难度的,因为长年累月招不到人,或者说公司现有的招聘渠道无法招募到合适的人才,或者说因为公司的要求太高,而找不到合适的人才,所以才会采用朋友圈招募的这样的方法。
Kim姐姐其实并不喜欢在朋友圈发布招聘信息。为什么呢?因为在朋友圈,大家彼此披着一个貌似非常优秀、或者说一个非常闪光的外套,每个人都生活在一个谎言中。所以在朋友圈招募人员是一件非常谨慎的事情,Kim姐姐很不愿意看到朋友的谎言被戳穿的样子,或者说朋友,他本来可以自欺欺我,可以过得很舒服,但是当他求职某一个岗位的。他有可能被打回原形,他会忽然变了一个模样。而且有一种风险,他原本活得很风光,当被你还原本色后,失落感会很强。在吃不到葡萄还说葡萄酸的心理的情况下,明明市场的行情摆在那里,但是当你的招聘信息发出来的时候,有些人会说,工资这么低,而实际上呢,可能他现在的工资比这个还要低,但是当他这样说完之后,他感觉自己就变得高大上了。
其实这是朋友圈生态的真实状况。
生活在朋友圈的人,每一个都是优秀的,光鲜的,亮丽的。
其实很多时候,我们并不愿意戳开这层窗户纸,或者说揭开这层面纱。
因此聪明的HR会说,我们公司招人,我们公司很差哟,这个岗位薪资也不怎么样哟,所以您看着办吧。
明天会收到几个简历呢?
Kim姐姐期待中。