去年,一部纪录片火爆全球-杨子江大鳄,记录马云和他的阿里巴巴一路风雨到享誉世界的鸿篇巨制!
马云在2014的年会上这样总结阿里巴巴的过去并展望未来:15年过去了。我们在中国已经成了一个家喻户晓的名字。现在,我们也已经准备好让全世界来认识我们。扬子江大鳄出海了,在从鳄鱼变成鲨鱼。
其中有关于马云的三段故事至今历历在目,可以提前跟着故爷先一起来回顾一下。
之一:中国黄页从看不见开始
1995年8月,杭州。马云家。电视台的摄像机在摄像。486电脑,电话拨号到上海电信,连接成功,打开Mosaic浏览器,敲入http://www.chinapages.com 。三个半小时之后,杭州望湖宾馆的网页下载完毕。指着从美国西雅图传回来的图片和简介,马云很自豪,很兴奋,他证明了他没骗大家,他证明了Internet的确存在……
1964年9月10日,马云生在杭州。父母是半文盲。马云英文很好,13岁起,骑自行车带着老外满杭州跑;数学很差,敢考1分;自幼习武,喜欢打架,打得缝过13针,挨过处分,被迫转学杭州八中。
18岁,当他想上北大的时候,他经历了第一次高考落榜;19岁,再次参加高考,再次落榜;20岁,第三次高考,勉强被杭州师范学院以专科生录取。因同专业招生不满,后被调配进入外语本科专业。
1984年,考上大学,只论英语,马云从此如鱼得水。很快当选校学生会主席,随后当选杭州市学联主席。1988年毕业,马云被分配到杭州电子工学院,教英语,每月89元工资。马云很快成为杭州优秀青年教师,发起西湖边上第一个英语角,开始在杭州翻译界有名气。因此,很多人来请马云做翻译,马云做不过来,于1992年成立海博翻译社,请退休老师做翻译。海博第一个月全部收入700元,房租2400元。为生存下去,马云背着大麻袋到义乌、广州去进货,海博翻译社开始卖鲜花,卖礼品。马云还曾经销售过一年的医药,推销对象上至大医院,下至赤脚医生。1994年海博持平,1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后,马云就没再管它。
1994年圣诞节后一周,杭州电子工学院。来自西雅图的外教比尔在和马云聊互联网。两个都不懂互联网,但这并不妨碍,比尔讲得很激动;也不妨碍,马云听得很激动。此时的马云,已经决定创业。“此前教给学生的东西都是从书本上贩卖而来,是在误人子弟。没意思。”马云在找机会。
1995年初,马云受托,作为翻译来到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资,未果。马云从洛杉矶飞到西雅图找比尔。信仰互联网的比尔领马云去西雅图第一个ISP公司VBN参观。
两间很小的办公室,猫着5个对着屏幕不停敲键盘的年轻人。马云不敢碰电脑。公司的人说,不要紧,你就用吧。公司的人打开Mosaic浏览器,键入Lycos.com,对马云说:“要查什么,你就在上面敲什么。”马云在上面敲了个beer,搜索出了德国啤酒美国啤酒和日本啤酒,就中国啤酒。马云敲Chinese,返回是no data.,马云又敲china history,找到一个50字的介绍。
马云问:“为什么有些能搜索到,有些搜索不到?”公司的人告诉他:“要先做个homepage,放到网上去,然后,全世界人都能搜索到了。”
马云马上想到应该给海博翻译社做个homepage。上午9:30,马云守在机器旁,等着海博翻译社网页完工。按照马云的意思,制作人员在海博翻译社网页写明了报价、电话和信箱。中午12:30,马云离开。晚上,马云回来收到5封回信。来自日本、美国、德国的客户来问翻译价格,最后一封来自海外的华侨,是个留学生,他对马云说:“海博翻译社是互联网上第一家中国公司。”马云感到了互联网的神奇,他兴奋地对VBN公司说:“你在美国负责技术,我到中国找客户。咱们一起来做中国企业上网。”
1995年3月夜。杭州马云家坐着24位朋友,都是马云4年来在夜校教书时结识的外贸人士,马云想听听这些做外贸的人对Internet的商务需求。
马云在对他们说:“我要辞职,干Internet。”马云开始宣讲Internet。马云讲了整整两个小时。马云讲得糊涂,大家听得同样糊涂。
马云讲完,朋友们问了5个问题,马云都没答上来。23位朋友反对马云干Internet:“你开酒吧,开饭店,办个夜校,都行。就是干这个不行。” 只有一个人说:“你要是真的想做的话,你倒是可以试试看。”
马云没听他们的,第二天一早,立即向学校辞职,然后,自己拿出六、七千元,向妹妹、妹夫借了一万多,凑足2万元。然后,马云给杭州电子工学院计算机教师何一兵打了电话:“你听说过Internet吗?我们一起干Internet……”
1995年4月,中国第一家互联网商业公司杭州海博电脑服务有限公司成立。三名员工是马云、马云夫人张瑛和何一兵。此时离中国电信通互联网还有4个月。
1995年5月9日, http://www.chinapages.com 中国黄页上线,马云开始从身边的朋友做生意。他的生意经是,先向朋友描述Internet怎么怎么好,然后,向要他们资料,通过EMS寄到了美国,VBN将homepage做好,打印出来,再快递寄回杭州。马云将网页的打印稿拿给朋友看,并告诉朋友在Internet能看到。此时,离中国能上Internet还有3个月。
不能实际地看到,朋友怀疑马云在编故事。马云说:“你可以给法国的朋友打电话,给德国的朋友打电话,或者给美国的朋友打电话,电话费我出,如果他说没有,那就算了;如果他说有,证明有了,你要付我们一点点钱。” 中国黄页当时的收费标准是,一个homepage 3000字外加一张照片,收费2万元,其中1.2万给美国公司。
1995年,互联网上的中国网站太少,中国黄页效果很好。望湖宾馆是当时网上能看到的唯一的中国宾馆,时逢世界妇女代表大会,许多世界妇女代表到杭州后,专程过去看看望湖宾馆。钱江律师事务上线之后,留得是家里电话,半夜三更老是有人打电话给他。
之二:北京连着两次舍弃
1999年初。夜。大雪。北京小酒馆。马云和18个手下不停地喝酒,吃肉,一直到醉,然后,唱《真心英雄》,说长相聚,多开心……天亮了,马云提议爬长城。长城上,终于有人忍不住嚎啕大哭。“为什么我们付出那么多,却什么也都不到?”马云无法回答,他忍住伤心,发誓要建立一个让所有中国人都为之骄傲的网站。马云指着长城上的“张三到此一游”,逗趣:“这是中国最早的BBS。”那晚8时,马云和18个手下跳上北京开往杭州的列车,挥手南下……
中国黄页上线后,马云带何一兵到北京拜会当时的互联网偶像张树新。张树新很忙,她花了半小时见马云。
从瀛海威出来,又望了一眼那块著名的“中国离信息高速公路离还有多远”牌子,马云对何一兵说:“如果互联网有人死的话,张树新一定比我死得更早。”“第一、她的观念我听不懂;第二、我做的是企业上网,她做的是老百姓上网。”
1995年7月,中国黄页为浙江省外宣办做了一个网站,在网上宣传浙江的经济文化,美其名曰“金鸽工程”。《钱江晚报》记者文敏、周丹以中国最早的政府上网工程为题大篇幅报道。文中说,“为金鸽工程下一步的技术问题,总经理马云已飞赴美国……”
杭州出名之后,马云要进一步在全国成名。1995年12月,他再次来到北京,通过朋友介绍,认识了《北京青年报》一名司机。马云将稿件递给司机,同时塞给他500元钱。“不管什么媒体,发了就算你的。”司机很有能耐,发了5个媒体,还上了《中国贸易报》头版。马云意识到了《中国贸易报》有眼光,马上找到了该报副总编孙燕君,跟他谈了两天两夜。早在1995年10月20日,《中国贸易报》已经成为中国第一个上网的媒体。“当时他和我一样不懂互联网,但是他觉得互联网肯定有戏,他说马云,我支持你。”
一个月后,北京长安俱乐部,孙燕君请了京城各大媒体30多位编辑记者,马云出3万元钱,得到了向京城媒体集体宣讲互联网的机会。北京网速太慢,没办法联网,马云就将内容全部拷到硬盘上。
大清早,将两台从杭州带来的486电脑安装好,马云就在那里等编辑记者们陆续到场。那天,马云讲了两个小时,讲什么是互联网,网络有什么好处。
马云没等到文章见报,因为,第二天上面就有文件下来,要求暂时不要宣传互联网。“他们说,马云,你如果能够说服《人民日报》上网的话,我们就可以报道了。”马云通过一个朋友认识了《人民日报》办公室里的一个行政人员。有天晚上,马云和他聊得很晚,这个时候来了一个人,他问:你们在聊什么?马云说在聊互联网。这个人就跟马云聊起来,这个人就是《人民日报》发展局局长谷家旺。临了,谷家旺说:“你应该给《人民日报》处以上干部讲一次Internet。”
马云给《人民日报》讲了两次Internet,并参与了《人民日报》上网的框架构思。“《人民日报》对我还不错,我把北京杭州来回的车票钱,还有日常开支都赚回了。”在京期间,马云住在朋友办公室里,天天吃麦当劳,一直吃到现在见了麦当劳就想吐。马云越来越有名,中国黄页越做越大,引起杭州电信注意,杭州电信也做了一个中国黄页,域名是:chinesepage.com,分食马云的市场。“杭州电信注册资本三个亿,我们才2万,另外,田溯宁的亚信当时也虎视眈眈。”1996年3月,马云决定和杭州电信合并。
中国黄页作价60万元,占30%股份,杭州电信投现金140万人民币,占70%股份。1996年,中国黄页营业额做到了700万人民币,但马云和杭州电信合作并不愉快。“做.COM公司犹如养孩子,而杭州电信想赚现钱,你不可能让3岁小孩去挣钱吧!” 1997年初,在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心(EDI)邀请后,马云决定放弃中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页以每股2、3毛钱的价格贱卖给了公司,拿回10多万元。
当时中国黄页账上还有107万现金,40多万应收款。“等于已经打开局面。”“自从我离开之后,中国黄页再就没有赚过钱。”“做企业,个人英雄主义必须去除。个人英雄主义最后反而会把企业给害了。”外经贸部给了中国国际电子商务中心200万元启动资金,还说给马云他们30%股份。马云很兴奋地从杭州带了5个兄弟北上,6个人租了一个20平方米的房间,连续苦干了15个月。外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站全干了出来。
网上中国商品交易市场是中国政府首次组织的互联网上的大型电子商务实践,净利润做到了287万元。事情做出来了,但马云们的股份在体制内却很难落实。“我们那时候就拿几千元一个月的工资,其他什么也没有。”
1998年底的互联网越来越热,借助外经贸部平台,马云认识了杨志远,结交了广泛的外贸关系。名有了,关系有了,方向有了,资源有了,4年时间,舍弃两次,算什么,马云决心重新开始。
之三:阿里巴巴带头大哥
1999年 2月21日,杭州湖畔花园马云家。摄像机在进行全程录像。马云妻子、同事、学生、朋友,18个人或坐或站,围绕着他们的首领马云。
马云将手一挥,“从现在起,我们要做一件伟大的事情。我们的BToB将为互联网服务模式带来一次革命!”马云掏出身上的钱往桌上一放,“启动资金必须是 Pocket money(闲钱),不许向家人朋友借钱,因为失败可能性极大。我们必须准备好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就会跳起来继续战斗!”
马云讲疯了,他讲得酣畅淋漓,痛快淋漓。他终于讲明白了4年来一直在讲的互联网。马云先讲新浪走势,后讲自己的前途。“现在,你们每个人留一点吃饭的钱,将剩下的钱全部拿出来。”另外,“你们只能做连长、排长,团级以上干部我得另请高明。”
根据马云“不得向亲戚朋友借钱”的指示,后来被成为18“罗汉”的创业者们凑了50万元本金。办公室设在马云家里,最多挤过35个人。马云规定,员工必须在他家附近租房,确保五分钟可以到公司。工资大家都一样,每月500元,10个月内没假期。“发令枪一响,你不可能有时间去看对手是怎么跑的,你只有一路狂奔。”马云要求员工每天工作16到18小时,困了就席地而卧。干得太辛苦,马云就下厨为大家做几道菜。
alibaba.com域名是马云1998年底在美国餐厅吃饭时突然想到的,他随即问餐厅侍者,知不知道阿里巴巴?侍者笑了:芝麻开门!马云跑到街上又问了几个人,回答都是:芝麻开门。“从我外婆到我儿子,他们都会读阿里巴巴。”“世界上几乎所有语言中的发音都是‘a-li-ba-ba’,也就是说全世界的商人都可以没有困难地接受我们网站的名字。”马云最终从100多个名字中选择了阿里巴巴。
商业模式是现成的,在外经贸部就探索了出来的。网上中国商品交易市场净利润287万元,从实践上证明这个市场的存在和这个商业模式的坚固健康。
当时,中国对外贸通道主要靠“广交会”、国外展会或者依托既有的外贸关系,还很大程度上受控于香港贸易中转。入世在即,很多中国中小企业迫切需要自主控制的外贸通道。马云认为阿里巴巴借助互联网能够而且应该肩负其这个使命。
实现方式,马云坚持用BBS。“只要能发布供求信息,能按行业分类就行。”其他人不同意,拍着桌子和马云吵。马云拍自己脑袋,还是认为自己对。“阿里巴巴用户是不怎么会上网的商人,一定要简单。”
1999年3月,马云在外地发电子邮件要求手下立即完成BBS设计,手下还是不同意。马云怒了,抓起长途电话,尖叫:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!” 他真想立马飞回去,猛拍他们脑袋。
第四次创业,马云需要的是追随者、执行者,不是合作者。一直作为马云合作者的何一兵参与了阿里巴巴创业,无法掩饰和马云的分歧,最终和马云分道扬镳。之后两人再见面,谁也不谈工作。
1999年4月15日,alibaba.com上线。耶鲁博士、华尔街混迹多年的Invest AB副总裁蔡崇信听说阿里巴巴后,立即飞赴杭州洽谈投资。和马云谈了4天后,蔡崇信说:“马云,那边我不干了,我要加入阿里巴巴!” 马云求之不得。“好!你来帮我管钱。”“我不会管钱,我最多管过200万人民币。”
蔡崇信加盟增加了阿里巴巴的说服力,1999年10月29日,由高盛公司牵头,Transpac Capital、Investor AB of Sweden、Technology Development Fund of Singapore 联合向阿里巴巴投资500万美元。
1999年10月30日,阿里巴巴第一轮融资完成第二天,马云春风得意地飞赴北京见孙正义。那天,马云没穿西装;那天,他没想从孙正以那里融钱,因为昨天他刚融到了钱。马云只是想和孙正义谈谈他的阿里巴巴,谈谈他对互联网的看法,听听孙正义的看法。
马云的故事让人相信:一个人之所以成功,不是因为不断改变,而是因为一直坚持。
时光荏苒,在杭州的一所中学校园里,一个学生被通知:因为打架记过太多,必须转学。为了上高中,这个学生考了两年。他踌躇满志地想考上北京大学,但高考数学只考了1分,考了3次才考上一所不起眼儿的大学。
这两个人,实际上是同一个人:马云。在这个曾经的“差生”身上,我看到了一种无法阻挡的力量,然而,这种力量却是教育不曾看见的。
如果他当时屈从于大人的期待,还有没有今天的马云?
马云出生在1964年的杭州。爷爷抗战时做过保长,解放后被划为“黑五类”,这个阴影笼罩着家庭。为这个新生儿取名“马云”,就是希望他以后乖巧懂事,少惹是非。然而,众望愈重,似乎儿时马云的叛逆和倔强就愈加张扬。加上他识字早,打小就爱读金庸的武侠小说,他崇拜那些除暴安良、打抱不平的英雄人物,并在青少年时期伺机践行。
因为身体瘦小,别人总想欺负他、挑衅他,马云从不惧怕:“打得赢要打,打不赢也要打。”这种一往无前的强悍气势,让那些高大威猛的孩子也对他避让几分。
但他解释说:“我常打架,但是不爱打架。”他很少为自己打架,频频出手是为了保护朋友免受欺负。此时,马云重情重义的性格逐渐显露,这成为他日后凝聚团队的重要力量。
提起今日的成功,马云说:“是童年的那段时光造就了今天的我。”未来在昨天就已经撒下种子,但幼时马云的精神世界并没有进入教育者的视野。
家长和老师们看到的马云是这样的:头破血流是常有的事,甚至警察找上了门;学习成绩差,数学往往不及格,有一次甚至考了1分;因为打架记过太多,马云被迫转学,但转学后的马云继续践行他的“英雄路”,毫无“悔改”之意……他们得出一个结论:他的人生不再有希望。
试想,如果他当时屈从于大人的期待,或许家长能满意,老师能高兴,只是不知道,还有没有今天的马云。所幸,他的“倔强”和“自我”足够强大。
上大学后,已经不需要通过打架来解决问题了。马云把那份情义倾注到学生会工作中,尽其所能地帮助同学解决各种困难。
有一次,有个同学学习成绩很好,却犯了小错被取消考研资格,面临分回农村的命运。马云花了两天时间找班主任、系领导甚至院领导,最终说服他们恢复了那位同学的考研资格。事情过去了,马云也就忘了。想不到,十年之后,当他正处于艰难之时,这位同学主动找到他并“涌泉相报”。
他以英雄的标准要求自己,正义感、勇敢、善意、坚毅……这些人性美也在塑造着他的人格,并为他聚集了一群肝胆相照的追随者,其中很多是了解他的同事和学生,如韩敏、周悦红等,他们组成了创立阿里巴巴的“十八罗汉”。
因而,二十多年后,当马云在多个场合声称:“天下没有人能挖走我的团队。”客观地说,这不是狂妄,而是对事实的陈述。
与其说命运想再给他机会,不如说,他善于汲取隐含在环境中的正能量!
少年马云考了两年才考上一所极其普通的高中,其中一次数学得了31分;第一次高考,数学只得了1分,第二次考了19分……这三份大考成绩单,能准确反映他的学业水平:学习成绩差,偏科严重,数学差得一塌糊涂。
他的数学老师曾绝望地说:“马云,你的数学真是无可救药,如果你能考过60分,我的余字倒着写!”
在第一次高考成绩面前,马云充满了挫败感。他跟表弟到一家酒店应聘服务生,结果表弟被录用,自己惨遭拒绝,老板给出的理由很简单:“我们酒店需要的是相貌端正、身材高挺的服务员,可你又瘦又矮,长相嘛,我也不说了。”
说起马云的长相,美国《福布斯》杂志曾经这样描述他:“颧骨深凹、头发扭曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高、100磅(约91斤)重。”
马云无语:难道长得难看也是我的错?在马云的求职生涯中,因为长相被拒,至少有两次。后来他做过秘书、搬运工人,再后来,不得不通过父亲的关系,蹬三轮送书。
如今,马云已经成为中国首富,被年轻人膜拜为“创业教父”“电子商务之父”。
在“2004CCTV年度经济风云人物”颁奖典礼中,马云笑称:“男人的长相往往和他的才华成反比。”应该说,是长相带来的挫折,成就了今天的马云。
命运在马云最需要的时候指引了他。在蹬三轮的某一天,马云在火车站捡到一本路遥的《人生》。书中的主人公高加林有才华、有理想,屡次被命运捉弄却不屈服,始终坚强而勇敢地活着。
书中有一段话:人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。没有一个人的生活道路是笔直的、没有岔道的。有些岔道口……你走错一步,就会影响人生的一个时期,甚至会影响一生。
这段话激活了马云深埋在心里的理想和勇气,他决定重新参加高考,抓住人生中重要的这一步。
1983年,19岁的马云在第二次高考中再次失败。尽管数学成绩从1分提到了19分,但录取线还是高不可及。这让本还抱有一丝希望的父母都觉得:马云实在不是读书的料。他们一再劝马云:“你就彻底死了上大学的心吧,好好学门手艺,饿不着自己就可以了。”于是,马云又开始骑着那辆破旧的自行车,穿梭于杭城的大街小巷。
与其说命运想再给马云机会,不如说,马云善于汲取隐含在环境中的正能量。上世纪80年代初,日本励志电视剧《排球女将》热播,主角小鹿纯子“永不放弃”的精神,又一次激励了马云。他不顾家人的极力反对,开始复习准备迎接自己人生中的第三次高考。因为家人不支持,马云只能白天上班,晚上念夜校。每周日,他早起赶一个小时路程到浙江大学图书馆读书。
1984年,20岁的马云走出考场。这次,他的数学考了89分。他考前用了最笨的办法,把每种题型都背了一遍。可即便如此,他的总分离本科线还差5分。这时候,命运垂青,由于英语专业招生指标未满,部分英语优异者获得升本机会,马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。
经历了3次高考之后,马云承受得起后来一次次创业的失败。
回想起那个时候的自己,马云感慨万千:“一个人一定要有理想考上大学,一定要有理想在大学里待4年。一个人最需要学习的其实不是知识,而是学习的能力。”
这种“永不放弃”的信念,成为后来阿里巴巴成功的核心理念,也一次次让马云的事业绝处逢生。人们请他谈创业的秘诀,他经常说的话是:
“我永远相信,只要永不放弃,我们还是有机会的。”
“永远不要跟别人比幸运,我从没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。”
如果我能成功,80%的人都能成功!
2015年3月15日,有一段视频在微信上疯传,在德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会的开幕式上,马云作为全球唯一受邀企业家代表用英语作主旨演讲。随即,国内多个热门英语学习网站将其作为视频和语音资料供网友学习。而此前,面对BBC等世界各大媒体采访时,马云都能应对自如。
马云的英语怎么会那么好?
上世纪80年代,体罚在家庭教育中很普遍,脾气火暴的父亲,恨铁不成钢,常对马云拳脚相加。英语给了马云宣泄和反击的武器:“爸爸骂我,我就用英语还口,他听不懂,挺过瘾,就学上了,越学越带劲儿。”
马云英语学得好,还跟他一位地理老师密切相关。这位女老师长得漂亮,大大的眼睛、白皙的脸庞。她教学方式独特,讲课让人如沐春风,大家都喜欢她。不爱学地理的马云也开始认真听课,学习成绩突飞猛进。
有一次,这位老师强调地理的重要性时讲了一个故事:她在西湖边遇到几个外国人问她关于中国地理的问题,她用英语流利作答。老师总结说,如果地理学不好,外国人问你中国的地理知识,你答不上来,岂不给中国人丢脸?谁料,这句话竟意外地触发了马云学好英语的决心:如果英语都不会说,岂不更给中国人丢脸?
那一天,12岁的马云兴冲冲地买了台袖珍收音机,从此每天听英文广播。外语学习最难的就是张口说,马云就跑到外国人聚集的西湖边,有外国人经过时,就“厚着脸皮”主动上前交流,有时还免费给外国游客当导游。无意中马云还结识了一对来自澳大利亚的中年夫妇。他们对马云讲述了国外经济的迅猛发展。这向马云打开了一扇门,学到了课堂上学不到的知识,一些经济意识和创业理念开始在他头脑里萌发。
一段时间后,马云的英语进步神速,老师和同学们甚至赞他是英语奇才,一些外国游客误以为他是海外归来的小华侨。
马云自嘲说:“我从小是一个傻孩子,大愚若智,其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,如果谁连提三个问题,我就消化不了。”但从他学英语这件事来看,他有方法,有智慧,有勇气,实乃“大智若愚”。
进入大学后,马云不再是那个“无药可救”的“差生”,变成了品学兼优的好学生:他凭借出色的英语稳坐外语系前五名。轻松的学习之外,他在各种社团中相当活跃,顺利当选学生会主席,他在任时,杭州师范学院的学生会工作被打理得井井有条。学生会每年的活动经费只有150元,马云用有限的这点钱举办了很多精彩的活动,无形中锻炼了他的领导、协调能力。后来还担任了两届杭州市学联主席,附近学校的人都认识他。
英语就像一根魔法棒,牵引着马云实现了一次又一次跳跃:因为英语好,他才进入了杭州师范大学外语系,才能在毕业后来到杭州电子科技大学担任英语及国际贸易专业的讲师,才能创办海博翻译,才有机会去美国接触internet,也才有了后来的阿里巴巴。
他不只英语学得好,而且也教得好。当教师时,马云提倡与学生之间的互动,他的课轻松愉快,常常引得别班的学生来蹭课。同事们开课都不得不避开马云上课的时间。更可贵的是,马云特别关心“差生”,在他的班里,原来英语薄弱的学生最终都能用英语流利表达。
许多年后,马云说:“我自己觉得,算,算不过人家;说,说不过人家。但是我大学过得很成功,创业也成功了——如果马云能够成功,我相信80%的人都能成功。”
阿里巴巴路演期间,网上流传着马云各个阶段的照片,从学前至目前,时间跨度至少40年。40年让很多事情都发生了改变,但历经四十年,马云笑起来的样子竟然一直没有改变:简单,充满活力,有点顽童样。
想起乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲,那次演讲中,乔布斯说了一句很著名的话:保持饥饿,保持愚蠢。也是在那次演讲中,乔布斯还说了另外一句话:能够遵循自己的好奇与直觉后来被证明是多么的珍贵。
15年前,湖畔花园小区,马云给17名年轻伙伴讲五年、十年之后的阿里巴巴,马云这样说,我们谁都知道,Internet(互联网)是个泡沫,迟早会破,但Internet这个梦不会破,泡沫破灭,是梦想成功的代价。
马云说这句话之后一年,Internet泡沫破灭;八年之后,阿里巴巴在香港上市;十五年之后,阿里巴巴即将在美国上市。十五年回首,马云成功的原因不在于做过多少改变,而是对Internet这个梦想的坚持。
早年马云说过一句话:应该把互联网当信仰,意思是互联网将改变世界。更早的时候,马云已经把互联网当成了信仰:1995年,美国西雅图,一位美国朋友告诉马云“在互联网上可以发现全世界”,马云就被互联网征服了。回来之后,马云创立了中国黄页(Chinapage),这不是一次成功的创业,却是马云创业的起点。
马云因为上当受骗才去了西雅图。最近《老男孩之猛龙过江》这部电影,由阿里巴巴持股的优酷土豆集团出品,电影讲叙了两个在现实生活中失意的中国人在纽约的魔幻经历,马云的那次经历与电影主人公差不多。
在西雅图,由于互联网激起的好奇与直觉,成为马云过去二十年来的坚持,于是有了今天。
2014年9月8日,阿里巴巴集团在美国纽约启动全球路演之旅,其状况可用盛况空前来形容:在纽约华尔道夫.阿斯托里亚酒店,有800名高级机构投资人参加,等电梯需要半个小时,等候电梯的队列拐了18个弯。
在马云的众多名言中,有这样一句:不要问我年龄,我永远28岁。马云的意思是自己永远年轻,永远保持创业的心态。马云实际年龄是多少?中国时间9月10日这一天,马云迎来了自己的五十岁生日。
生日这天,摩根士丹利和其他投行一起给马云准备了一份特殊的礼物,一副来自中国的扇面画。画的作者是来自四川的画家丁红玉,通过阿里巴巴改变命运的人,她是出现在阿里巴巴路演宣传片中的主人翁之一。
另一承销商花旗集团为本次路演培训了300 名专业销售人员,安排了1个主场几个分场,采购了300台iPad给投资人用于现场提问。阿里巴巴则组建了两支由银行家和高管组成的团队,并以公司Logo颜色命名:“橙队”由阿里巴巴董事局副主席蔡崇信和CEO陆兆禧率领,“红队”则由阿里巴巴CFO武卫和COO张勇率领。
因参与的人太多,会议最终推迟了30分钟,于1点钟才开始。盛况唯有苹果iPhone首发时能相比,最终800名获准参加的高级机构投资人都抢到了他们想要的东西,一份午餐三明治和一份橙色的阿里巴巴招股书。
阿里巴巴在首次公开发行(IPO)首轮路演启动仅两天后已收到足够的订单,地点分别是纽约与巴尔的摩。这与2007年阿里巴巴香港上市颇多相似之处,香港开启路演,新加坡第二站,至新加坡时,阿里巴巴就获得了足够的订单。有好友夜半打电话给马云,他连连抱歉地说已经没有了。
所有媒体都没有拿到邀请函。各大媒体各显神通,当天有几十名记者在酒店四周每个入口“分兵把守”,车库入口作为重点还安排了更多的摄影机,CNBC、福克斯商业频道也为此开动卫星直播车。
路演的酒店门外也很出戏,散户们逢人便问:“有没有股票?卖不卖?”。但并不是所有人都能参与购买。有相关人士对笔者表示:一般国外承销机构要求资产达到100万美元,才能参与到新股认购。
面对如此火爆场面,马云式的调侃开始了。“15年前来美国要2百万,被30家VC拒了;我今天又来了,要2百亿”。9月8日,马云在阿里巴巴路演现场,说了这样一段开场白。距其1995年第一次来美国,已快二十年。
马云今天的一切并不始于十五年前,而是始于二十年前。那时候的马云还在杭州电子工业学院教书,除此之外还做外办主任。对于宁静的校园生活,马云就是觉得憋得慌。就在这里,他人生第一次听说互联网。
马云50岁了,对好奇与直觉的坚持没有变;马云下海20年了,对互联网的信仰没有变。
阿里巴巴是什么?马云在公开信中这样描述,“与其他高科技公司有所不同,我们不是一家拓展技术边界的科技公司, 而是一家通过持续推动技术进步,不断拓展商业边界的企业。我们不是靠某几项技术创新,或者几个神奇创始人造就的公司,而是一个由成千上万相信未来,相信互联网能让商业社会更公平,更开放,更透明,更应该自由分享的参与者们,共同投入了大量的时间,精力和热情建立起来的一个生态系统”。
历经十五年的发展,阿里巴巴的业务越来越复杂。过去,人们认为阿里巴巴是电子商务信息平台,是淘宝、天猫;随着业务的拓展,边界逐渐模糊,阿里巴巴涉足云计算、物流、影视娱乐、医疗健康甚至足球。
在商业模式方面,与那些依赖出售某一项产品或技术获得收入的高科技公司不同,阿里巴巴依靠运营一个庞大且复杂无比的商业生态系统来产生收入。它的收入主要来自于电商交易平台的广告、交易佣金和对外出租基础设施(例如云计算平台)的收费,这些都高度依赖于生态系统的活力与持久性。
谁是阿里巴巴?按照马云的说法,阿里巴巴是一个生态,是一个星球。这个星球有很多物种:商家、消费者、物流快递、支付公司、银行、保险、ISV服务商、淘女郎、云计算体系、媒体、广告公司。
阿里巴巴创业时,马云的口号是“meet at alibaba(在阿里巴巴上相遇)”,2007年阿里巴巴香港上市时,是“work at alibaba(在阿里巴巴上工作)”,现在的口号则是“live at alibaba(在阿里巴巴生活)”。
阿里巴巴旗下业务众多,并不是所有业务都在上市之列。根据曝光的阿里巴巴集团招股书,上市业务包括Aliexpress,聚划算,天猫,1688.com,淘宝网,Alibaba.com,这是阿里巴巴提供的产品与服务形态。
这是一个体量巨大的星球。2013年阿里巴巴的成交额(GMV)是2480亿美金,亚马逊的成交额是阿里巴巴的二分之一,ebay则排到了第三位。根据阿里巴巴递交的招股书显示,去年,阿里巴巴平台上因交易产生的包裹量达到了50亿,占中国所有快递公司包裹投递量的一半还要多,而UPS去年的派送包裹和文件量才43亿。
从营收与净利润计,阿里巴巴正在成为中国最大的互联网公司。今年第二季度,阿里巴巴集团第二季度营收157.71亿元(约合25.42亿美元),净利达到124亿元(约合19.90亿美元);腾讯总收入为人民币197.46亿元(32.09亿美元),期内盈利为人民币122.58亿元(19.92亿美元),百度第二季度总营收为人民币119.86亿元(约合19.32亿美元),净利润为人民币35.47亿元(约合5.717亿美元)。
阿里巴巴增长势头更好:其营收同比增长46%,净利润同比增长184%;腾讯营收比去年同期增长37%,净利润比去年同期增长58%;百度营收同比增长58.5%,净利润同比增长34.1%。年内阿里巴巴各项指标都将登顶。
从鳄鱼到鲨鱼
马云这样总结阿里巴巴的过去并展望未来:15年过去了。我们在中国已经成了一个家喻户晓的名字。现在,我们也已经准备好让全世界来认识我们。扬子江大鳄出海了,在从鳄鱼变成鲨鱼。
事实上,阿里巴巴已经出海了。阿里的全球化亮点首先是速卖通(Aliexpress),非洲埃博拉疫区、乌克兰交战区的人都上速卖通买货物。在俄罗斯,阿里速卖通是第一大购物网站。淘宝的海外知名度很高。俄罗斯出现“淘戈利克”(taoholic,意为“淘宝控”),甚至还出现了一个新职业,专门帮助别人购买淘宝商品,淘宝中介的收入超过办公室职员。阿里巴巴B2B业务,从一开始就是链接中国与海外的桥梁。
阿里巴巴的全球速卖通平台(AliExpress)相当于一个服务外国人的“淘宝”,俄罗斯人、美国人和巴西人最爱在上面买东西。过去一年速卖通的俄罗斯月访问者数量达到1590万,是俄罗斯访问量最大的十大网站。
消息人士透露,阿里巴巴将把支付宝服务链接到与ShopRunner有合作的大零售商的网站上。ShopRunner是费城地区的一家物流公司,阿里巴巴拥有其40%的股份。ShopRunner已经与西方国家的数千个零售品牌建立了联系,其中包括内曼马可其百货公司(Neiman Marcus)、汤米.希尔费格(Tommy Hilfiger)、玩具反斗城公司(Toys “R” Us)。ShopRunner以年费形式提供两个工作日送达服务,这与亚马逊公司的Prime服务相似。
ShopRunner的首席战略官Fiona Dias说:阿里巴巴的未来目标是任何位置上的买家都可以购买任何位置的零售商提供的商品。
阿里巴巴海外发展面临挑战。比如买家不熟悉阿里巴巴品牌,很多买家习惯线下零售点,在美国更多用户选择亚马逊、易贝,中国血统是个问题,就像海尔、华为、联想等级企业曾经遇到的问题一样。
通过这一次科技史上最大的IPO,对于全球消费者与客户来说,不啻于一次全球品牌营销。
阿里巴巴巴的优势是多元化的平台和商业模式,不像亚马逊和ebay那样只创建单一的网上平台。搭建了淘宝天猫的交易平台,并建立了以信任为基础的支付体系。现在正在发力的智能物流骨干网,也是提供数据平台和骨干仓储网络等基础设施。从2009年开始布局的云计算、大数据平台。
这些业务相互支撑。马云此前提出一个拳头理论:五个指头握在一起的拳头,力量大于一个指头。
阿里上市前夕,曾在阿里巴巴工作八年(2000年至2008年),曾担任CCTV旅游节目《外国人看中国》主持人的美国人Porter Erisman独立编剧、导演并出品的电影《扬子江大鳄》在全球15个以上国家上映。马云在电影里这样形容与Ebay的战争:Ebay是海洋里的鲨鱼,我们是扬子江里的鳄鱼,在中国战争,我们肯定赢。
成功IPO,阿里巴巴将进入一个新的阶段:参与全球互联网角逐,战场不止在扬子江,也在大海,阿里需要两张面孔,一张鳄鱼,一张鲨鱼。在这一个新的阶段,马云要讲一个新故事,而IPO是这个新故事的起点。
在中国,淘宝是最大的C2C网站,而天猫是最大的B2C网站,现在全球最大的C2C网站易贝,B2C网站亚马逊要面对一个新的竞争对手,就是曾经的扬子江大鳄,现在的大鲨鱼阿里巴巴。
他缔造了一个电商帝国,帮助成千上万的小企业主和数亿客户找到彼此。他开拓出崭新的市场,创造了前所未有的工作机会。他在中国富豪排行榜上名列前茅,也是“2014大中华区最慷慨的慈善家”。
马云,男,1964年9月10日生于浙江省杭州市,祖籍浙江省嵊州市(原嵊县)谷来镇, 阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。
1988年毕业于杭州师范学院外语系,同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师,1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”,1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理,1999年创办阿里巴巴,并担任阿里集团CEO、董事局主席。
2013年5月10日,辞任阿里巴巴集团CEO,继续担任阿里集团董事局主席。 6月30日,马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。 10月受邀出任英国首相戴维·卡梅伦的特别经济事务顾问。 2016年5月8日,马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日,联合国秘书长潘基文亲自签发任命书,宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。