近日,网红新零售品牌瑞幸咖啡开撕星巴克的新闻在社交网络引起热议。
5月15日下午,瑞幸咖啡在一封致星巴克的公开信中表示,由于星巴克和物业签订的合同存在排他条款,以及要求供应商站队,以致瑞幸咖啡的原材料选择上被迫受限,所以将会在全国多个城市起诉星巴克的垄断行为。
上述公开信一发布,便引起了轩然大波。
瑞幸咖啡,一个来势汹涌的新创企业。去年10月底,瑞幸咖啡带着10亿元资金打造线上+线下相结合的“新零售”模式进入咖啡市场。先是重金找来汤唯、张震当代言人,后来又密集在各大媒体上投放广告,并打着“首杯免费”、“买5赠5”等营销噱头。在品牌创建后短短半年时间内,瑞幸咖啡就已开出了525家门店,清一色直营。
新创品牌通过直接挑战行业老大,建立自己的品牌影响力,瑞幸咖啡不是第一个,也不会是最后一个。
只是玩得好不好,就要看营销策划能力了,不管是否是借势营销,瑞幸咖啡的这次行动还是取得了不错的效果。
不一样的“玩法”,一样的营销目的
《定位》教父艾·里斯及杰克·特劳特曾提出一个著名的商业概念——二元法则,认为在一个成熟的市场上,营销的竞争最终会成为“两匹马的竞争”,这两匹马,一匹是领导者,另一匹则是后起之秀。二者相互对立。
在市场的竞争激流下,二法原则的表现往往是,竞争双方,一个是老品牌,销量大且稳定;另一个就是后起之秀,销量逐渐增大,发展势如破竹。
所以,一直以来,像瑞幸咖啡这样与行业老大一起“玩”的品牌,不在少数。只是每个品牌的“玩”法各有千秋罢了。下面,蓝小莓来给大家讲下最典型的三种玩法。
1.紧跟行业老大式玩法
比如1999年蒙牛刚刚进入市场,注册资金只有1000万元,排名中国乳业第1001位。就是这个小的不能小的企业,竟然自称“中国乳业第二”。
当时,蒙牛提出“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌”的口号,并在广告牌和外包装上印上“向伊利学习”的字样,表面上看像是给伊利作免费广告,而事实上是借伊利的名气提升自己的品牌,消费者通过伊利认识了蒙牛,并认为蒙牛也不错,也很有名。通过这种方式,蒙牛很快就赢得了消费者的信赖。
当然,蒙牛也不仅仅是提提口号,企业自身也十分努力,创业之初,蒙牛在没有工厂、没有奶源、没有市场的状态下,采取农村包围城市的战略像伊利发起挑战。待二三级大市场达到了一定的规模后,蒙牛开始与伊利进行正面竞争,硬是杀出了一条血路,做到了与伊利平起平坐的地位,成就了又一个伟大的乳业品牌。
玩法点评:
蒙牛没有与伊利真刀真枪正面交锋,而是打出了向伊利学习的口号。这具有正面效应的作用。如果伊利公开反对蒙牛不能这么做,会冒很大风险。所以,伊利任由蒙牛将自己绑在一起,毕竟同是内蒙古的乳业集团。
当然,这种玩法是有时代特性,当时全国都在倡导民族工业崛起,乳业是内蒙古重点发展的朝阳行业。在热血沸腾的主旋律时代,蒙牛这种顺势而为的做法,伊利和内蒙政府也只能默许。但如果换做今日,再像蒙牛当年一样把“向XX学习”的口号印在广告牌和包装上面,可能就会被告侵权了。
2、与行业老大互撩式玩法
在和行业老大一起“玩”这方面,宝马比蒙牛就要“调皮”的多。说起车坛万年好基友,非奔驰和宝马莫属。虽然宝马比奔驰晚出来30年,但是现在已经做到了和奔驰旗鼓相当的位置。
因为都是德系豪华品牌,没有异地恋的烦恼;又都是上百年岁数,更没有代沟。网友们总是调侃他们是“最恩爱的”的一对。所以,每当他们互发文案隔空传情的时候,惹得“吃瓜群众”直呼受不了。
最火的一次是宝马100岁生日的时候,奔驰送上祝福之余,还不忘表白宝马。大致内容如下;“感谢这一百年的竞争,没有你当对手的那三十年还真是有点无聊!”当时,这文案一出,网友们纷纷对奔驰文案的竖起了大拇指。
随后,宝马也不甘示弱,做了一个“君生我未生,我生君已老”的文案,又再一次引爆热点。
不仅引起了广大网友的兴趣,大家还纷纷转发致微博、朋友圈,引发刷屏传播。
玩法点评:
两个品牌的打情骂俏成功的吸引了吃瓜群众的注意。不管是宝马还是奔驰,他们都是具有相同产品性能。目标客群一致的品牌。所以当他们互动时,才会有话题感。一个话题是可以裂变式传播的。宝马和奔驰引爆了社交媒体,激发了每个人进行传播,也在于他们的是非常友好的玩了一次正能量的互推。
当然,这种玩法只适合品牌实力旗鼓相当的两个品牌,不然你“撩”别人,别人不搭理你玩事小,还被围观群众嘲笑,落下个不自量力lowlow的名声,成为别人茶余饭后的笑料,就得不偿失了。
3.与行业老大“撕逼式”玩法
社交互联网下的吃瓜群众是看热闹不嫌事大的主儿。品牌双方的“撕逼式玩法”更会吸引大众的眼球。说到这种玩法,最具有代表性的当属京东和苏宁国美当年的”撕逼”大战。
2012年8月14日,刘强东发起电商史上最大的“撕逼”大战。当日,连发两条微博:京东大型家电三年零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,同时京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时到达。随后,苏宁国美宣布迎战,而当当、易迅等电商站也随即加入,一场大站一触即发。
大战三百个回合后,这场“撕逼”营销结果是苏宁易购的流量涨幅达惊人地706%;国美的涨幅同样不小,达到了463%;京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美,但也有132%的高涨幅。
虽然苏宁易购和国美的流量涨幅度惊人,但最终的赢家还是京东,因为凭此一战,它一举成名。随后几年京东的发展也速度惊人,直至完全甩开国美苏宁,成为马云的最大竞争对手。
玩法点评:
其实,在当年的撕逼大战中,苏宁国美是家电中的老大,京东只能算是老三。“老三”主动挑起战争,用价格和物流的优势狠打“老大”,让“老大”不得不迎战。在这一战中,京东一“撕”成名,这如此高级地营销手段让人不得不拍手叫好,好一手“撕逼”营销。这免费的曝光量和流量,可以抵几亿广告费,不亦乐乎。
当然但凡“撕逼”高手都是有套路的,并不是什么“打法”都能达到一个好的效果。首先你必须
知道自己的优势在哪,对方的痛点和死角又在哪。然后不管对方怎么回复,都必须拽着对方的痛点打。同时,你还要备足”弹药“,拉拢重合用户,最后更要见好就收,因为长久的拉锯战会让用户产生审美疲劳,得不偿失,并有可能让自己深陷泥潭。所以,如果这些套路,你都不会,那么还是老老实实待着吧。
品牌借势营销的正确打开方式
综上所述,我们可以发现,虽然每个品牌间的“玩法”不一,但最终的目的都是为了通过借势营销手段,从而提高市场占有率、追求利润最大化和打败竞争对手。
当然,在具体的借势营销实操中,品牌同时做到快准狠并不容易。稍有不慎,还有可能落个不好的名声,遗臭万年。所以,如果品牌想玩这些营销方法就必须把控好自己站在风口中的方向。
那么,该如何把控好方向呢?蓝小莓做了以下几点梳理。
1.牌借势之“快”
借势的三要素包括“快速、创意、资源”,其中快速最为重要,热点借势时间又分为黄金期、白银期、废铜期、烂铁期,每个阶段的热度都在进行变化,所以如何能够在黄金期吸引用户眼球,就显得尤为关键。
就像奔驰选在宝马过生日的前一天,写了一个十分有创意的文案。没想,宝马生日还没到,就先把自己给炒火了一把。同时,奔驰的文案巧妙地结合了自己品牌的调性,从创意、执行、传播等三方面都很好地诠释了“快”。更重要的是,奔驰与宝马间的互动,总能让用户感到快乐,而后引爆社交分享,达到快速传播的效果。
2、品牌借势之“准”
借势不是虚张声势。品牌在选择借势对象时,前提是自我定位清晰。其次是选择一个具有代表性的品牌进行借势。
因为市场很难接受新事物,人们很难改变原有的认知,人们接受新事物的模式是从比较开始的。也就是说会把原有认知的食物做参照,做比较来认识新事物。所以,一个新的品牌、新的产品如果不借助人们已知的力量,很难快速确立自己的属性,甚至无法存活和发展下去。
就像蒙牛的借势,它的成功之处在于找到了市场认知的感知点。就比如蒙牛当初喊得口号,它达到了让消费者更快相信的目的。因为伊利当初是乳业市场第一,那向他学习的肯定不会差。其次,蒙牛通过制造与伊利相近的产品,用熟悉的环境和手段与消费者沟通,顺势而为,
从而加快了了自己品牌成长的步伐。
3.品牌借势之“巧”
借势的方式有很多种,但是能借到点子上的并不多。很多品牌要想迅速的达到目的,必须学会借势发挥,乘机而动。在2014年,微聚就巧妙地借陌陌火了一把。
当年,陌陌陌陌连续发了十五张看似悲壮的“洗白正名”海报,每一张都通过不同的角度为陌陌转型兴趣社交做个性化标签的诠释。
在陌陌极力洗白要树立社交“贞洁坊“的同时,立志在陌生人移动社交领域接下陌陌盘子的新晋二当家微聚App顺势推出向老大陌陌致敬系列同步挑逗海报。微聚巧妙的以贴身赤膊紧追其尾的打法参与进这场热闹的社会化营销的阵营。在微博及纸媒上开足火力替老大陌陌的洗白贡献一份力量。
微聚针对陌陌这一系列的洗白海报,逐一以对应进行绝妙回应。每一幅海报都以幽默而精准的方式对陌陌的产品痛点进行调侃,还从不同的角度突出微聚作为第二代陌生人社交工具的差异化卖点。此杀手锏一出,让众多的移动互联网公司不得不对微聚品牌营销的动作进行折服。从行业角度而言,这是一次绝妙的顺势营销新典范。