07.05 晨读 重要的事情说三点

在生活中，时时刻刻需要与人沟通，不管是工作，私人生活中家人，爱人，朋友，陌生人等等。有效地沟通能够让工作事半功倍，减少误会争吵，生活实质上的简化。

在与他人的沟通中，我一直以为自己的能力不错，至少朋友不少，工作不错。但是沟通效率真的很好吗?在看文章的时候，自问了自己三个沟通目标，发现很多时候都是不达标的。

001-对方愿意听

002-对方听得懂

003-听完立即行动

---

对方愿意听你说吗？回忆中，在给员工部署工作的时候，因为是领导，不管对方愿意与否，必须听我说，但是我很少采用三点策略。所以经常性员工没有很好地完成工作，或者工作的成果并不是我所期待的。所以我需要刻意训练和这个3要点能力，每天在布置工作，或者跟员工交流进展的时候运用起来。举个例子，5月中旬的客户培训会，对于A员工提出以下任务：

001--酒店会议室以及客户入住酒店的安排

002--培训期间所需的广告海报的设计打印

003--培训会期间客户所需的产品资料以及签到，反馈表格

---

让对方听得懂，我们大部人都自以为说的话，别人都听得懂，如果对方没有，则是对方的理解问题。但是很多时候自省，确实自己表达不清晰，让别人产生误解。还是需要刻意训练，三个箱子，“事实”，“意见”，“情感”。我跟另一半的交流时常有问题，我属于易爆个性，控制欲望过强，这个就更要求对方是否了解我的需求，我是否用合适的方式表达出。举个例子

男性总是喜欢乱扔袜子，厨房用完感觉哪里都脏（当然不是所有男性，部分是！），如果按照三个箱子的说法。陈述事实：最近一个月，你的袜子消失了很多，我们不断地在购买新袜子，我觉得虽然袜子很便宜，但是不必要的开支不如减少，你觉得呢？毕竟，每次袜子消失，你到处找袜子，然后在去商城补给，消耗你时间跟精力。 

不知道以上表达如何，决定找个机会实践。

---

听完立即行动。这里意思是跟别人沟通之后，想要别人立即采取行动。这个不管是生活上还是工作中，我似乎都是强制性的要求伴侣或者员工完成所有既定任务。伴侣很多时候遭到拒绝。学会分三次，层层递讲。

001--询问建议，任何人都喜欢被人问到，来 发表自己建议

002--肯定对方的观点，经验发出赞美

003--发出邀约，希望对方完成一份工作

举个例子，比如一个海报的设计，问员工的建议，以及看法，对于他们的看法表示中肯的赞美以及我个人观点，然后布置任务！