20170311 今日思考 用产品承载需求

今天有点忙，忙碌到晚上11点回来，回顾一天，又是有收获的一天。

早上跟团队开例会，自己把对产品业务的一点理解和原则分享了下：

1.目标：我们做的所有事情必须围绕 让客户（指定的行业）感觉我们有价值(更高效，低成本满足需求)的目标努力。

2.达成目标的方法：给客户创造价值的方法(更高效，低成本满足需求)必须是通过我们的产品来满足和完成的。

为啥要讲这些呢，就是避免我们“犯机会主义的病”。

说真的，创业路上太多诱惑了，信息漫天，客户，合作伙伴随便说说，我们就很容易感觉好像就是我们的机会，就容易心动，"哇，又是一个赚钱的好机会"。所以早上在去公司的路上，准备会议材料时，就把这句话写出来了，让自己和同事能够清醒的认识到我们前进的原则。

之所以这样做，有两点考虑：

1.一个团队资源有限，必须要先把自己已经定义明确的用户需求给解决了，例如“解决xx行业xx场景下的用户获客问题”，在没有解决之前，必须严格受限其他投入。

2.必须要用可持续积累的产品承载满足需求的方法，创业不仅是赚差价做生意。我个人理解面对客户，创业应该是给满足刚需提供了一种更高效的方法。面对团队，而这种方法就是对资源的另一种加工方式，这一切方法方式的承载和持续积累，就必须通过一个可持续的产品来承载，便于持续迭代，持续积累。

因此，面对客户，不能让其只看到你的团队，任何价值交换，在必须通过产品服务可以完成，不可以把解决需求的过程做成了一个外包项目。这样是无法持续积累的，无法迭代的，因为给每个用户需求解决的方法都是独立的，没有任何数据沉淀，没有任何经验沉淀。

所以，就要求自己和团队为了解决用户需求，每次讨论都必须基于我们产品如何更好解决用户需求展开，确保我们所有的努力是可以通过产品承载和传承，让用户认可我们的是产品，提需求也是给产品提需求，在这样的迭代中让产品成长，让团队进步。也使得我们的积累迭代是可持续，可积累的。

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我们是做B2B企业服务的，不同于B2C业务，企业服务的决策不是通过一个人完成的，而是一个决策链完成，所以我们连接用户必须要主动沟通，线下拜访，逐步试用，在这样的强连接的过程中，不能只是用嘴说自己可以做这做那，这样的连接不可能深入，毕竟一次连接过后，以后就没有深入了解对方能力的机会，所以，必须要有产品把自己讲的表现出来，一切沟通的前提也是围绕产品如何满足需求展开。让决策用户逐步有意向使用我们产品解决其需求。

当然，这个过程不免就会出现客户提出更多其他需求。让产品无限扩展，如果hold不住，可能就会机会主义了，把更多需求堆到产品上，久而久之，本来就稀缺的资源就容易分散到各个独立的外包产品交付了，到头来连本来擅长解决的需求可能都很难让用户满意，产品自然也不会有什么口碑，团队就更难找到存在感。

所以自己下定决心一定要先把一个需求解决好，才能去考虑其他的机会。这也许就是自己眼中的：

用正确的方式（聚焦唯一的产品）做正确的事情（满足用户需求）吧。

每日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。