作为交互新人，我犯过的一些错

泡在知乎、LOFTER上有一段时间了，一直在学习交互大神们分享的专业知识or工作心得之类的文章，但自己却很少回答问题，很少把自己的工作思考分享出来。一是感觉自己交互经验少，经历的产品线较少，没有足够的案例说明；二是逻辑分析能力不够细致，思考深度浅显，害怕别人说你的差，会很有挫败感。

最近读了一篇《被否定，直至被肯定》的鸡汤文章，目的很简单，只是想从中找出一些共鸣，安慰一下自己而已。“如果你害怕犯错，只会让自己变得束缚，从而顺利的进入一种恶性循环”，所以“不敢表达、害怕出错”，可能是我转交互之后犯的第一个错误。害怕别人说你做的东西差，页面说明考虑的不全面，容易被别人一下问倒，自尊心受打击。但交互设计的职业性，决定了这个工作不可能也不允许一个人闭门造车，你需要正确理解产品经理给出的需求并提供方案，给视觉设计师提供页面框架结构，给开发工程师提供交互文档，以及给测试工程师提供测试文档，所以作为一个承上启下或居于中心的职业，敢于表达或许才是交互新人学习的第一课，闭门造车永远不可能造出用户想要的车。

第二个错误是跟PM协作上出现的问题。PM考虑的是产品方向、商业价值、项目难度等,交互设计师考虑的重心是解决用户需求，重流程逻辑与情感表达等，基于两者考虑重心不同，交互新人一开始会很难正确理解PM给的需求，所以一开始我的设计打回次数不少，有的甚至会偏离产品方向。为了减少打回次数与理解偏离，现在PM在撰写需求文档时我就主动参与进来，详细了解每一个需求的产出过程，这个需求的目的是什么、面向什么人群、有什么产品功能或特色等，这样我就能很直观的理解每一个需求，更深入挖掘用户需求、为用户建模与搭建场景、设计任务流程，更好的平衡PM的商业价值与交互设计的用户需求之间的关系。

第三个错误是不善于分享。前期会因为自尊心，怕被别人说做的东西不专业，让自己受挫，然后关联着也就怕分享自己的思考了。最近在网易又系统的学习了交互设计课程，收获很大，我们在易信群讨论怎样更快成长时，很多人都同意的一点就是多分享。因为作为交互新手，逻辑与分析能力都不强，分享会促使自己严谨思考，促使自己不再只看表面，而会深究其背后的意义与目的。同时，分享能直观看出自己与其它设计师之间的差距，更有针对性的弥补某一方面的不足，让自己更快成长。

第四个错误是不清楚什么时候该坚持，什么时候该妥协。作为交互新手，也许都碰到过这样的问题，太坚持自己的设计会被说成固执，不坚持会被说成没有主见。在一次设计评审会上，讨论的焦点集中到一个动效设计上，开发工程师认为动效有难度，时间成本消耗大，在任务时间较紧到情况下，觉得没必要这个动效。对于开发工程师的“嫌麻烦”，我也阐述了为什么加这个动效的原因，从用户认同与情绪体验，以及情感互动上进行说明，大家都说了很久，从下午讨论到晚饭时间，最后讨论的结果还是暂时不做。决定不做的原因很简单，虽然自己都做了不少说明，但在阐述的时候不够自信，有些地方思考还不够成熟，没有整套都思维体系，所以最终还是妥协暂时不做。

最近看完了纪录阿里巴巴成长的影片《造梦者Dream Maker》，记录了少年阿里成长的心路历程，在看到因阿里云成立在公司内部引起的“地震”时，让我想起了最近很火的一句话：“如果谁都能理解和认同我，那我该是有多么普通”，我觉得很符合在设计评审时的心情吧。当然，如果你认为你的设计已成体系，有自己的设计思想与融合深度，那就应该坚持自己的想法，拿出用户调查结果与数据反馈，与不同意见者讨论交流，直到说服对方，这或许也是自己对设计的尊重和自信。