炎坛:烘培行业如何制定微信会员体系?

移动互联网时代,要论电子会员卡,星巴克的会员体系堪称业界标杆。

相信你也有所耳闻,星巴克的会员体系还是值得我们学习和借鉴,先看看。

炎坛:烘培行业如何制定微信会员体系?_第1张图片

旧版的会员体系制度

炎坛:烘培行业如何制定微信会员体系?_第2张图片

新版的会员体系制度

至于星巴克会员功能可以看上面,如果还有不清楚的,可以直接到网上去找,会更详细,今天要分享的是他这种会员体系几个核心点。

1、花钱成为会员:旧版会员体系中,成为银星级需支付89元购买资格,然后系统送3张亲友邀请券(买1送1)、1张早餐券、1张升杯券。这种好处就是可以锁定大量想够2杯咖啡的用户,然后锁定用户多次消费;

2、消费得星星:旧版会员体系中,消费满50元可获得一颗星星,可以将星星打造成虚拟币,增强用户欲望,更深层次增强用户粘性;

3、凭星星升级:积累到5颗星星后就可以从银星级升级到玉星级。累计到25颗星星升级到金星级;

4、星级福利:每个星级都会有不同的福利,比如买3送1券、亲友券等,可以让用户有这个欲望去集星星玩升级;

5、券设置有效期:每个张都会有相应的有效期,除银星级是90天,其他的都 是7天有效期,可促进用户最时间内到消费,培训用户习惯,提交销售金额。

6、星级有效期:每个星级都有相应的有效期,少则一个月,多则一周年,这同样是让用户去升级;

7、会员积星方式:使用星礼卡只需要支付40元就可积1颗星,而没有星礼卡用户需要50元积1颗星。区别对待星级会员和普通用户,打造专属身份。

8、星礼卡与储值卡绑定:星级卡只是用于管理用户等级、星级,而储值卡则是直接锁定用户储值,锁定用户多次消费。

针对上面这些,如果要你打造一个烘培行业会员体系,你会如何打造?比如,

1、普通用户或只购买储值卡用户,只能享受获取积分,充值送礼,不享受会员等级。

2、支付XX元成为青铜会员,送2张30元蛋糕抵用券,1张7折全场优惠券,1张蛋糕升磅券,1张生日当天7折券,1张元门槛免费配送券,享受消费得成长值,会员凭成长值来升级会员等级。

3、成长值积累到xxx,升级为白银会员,再送升级券;成长值积累到xxx,升级为黄金会员,再送升级券;

4、会员福利:平时针对不同会员,享受不同福利活动,如线上推广一个5折购活动,只限白银及以上等级会员参与。这样就可以促进用户多消费进行升级。

那会员卡有什么好处呢?

1、锁定会员

2、培养会员消费习惯

3、可针对性派发会员福利

4、提升会员归属感和荣誉感

5、提升会员消费金额和次数

6、收集更多用户信息,打造企业用户数据库

不管如何设置,你必须是知道,店内会员卡,不是随便就可以领取,必须要让用户付出什么才可以领取,且领取后福利足够诱人。

那如何通过线上做电子会员卡、升级策略、派发优惠券、针对性营销呢?欢迎留言

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