问题中，乔布斯当年所犯的错误是什么？如果指的是封闭的战略，那我觉得是谈不上错误的，乔布斯本人肯定也不觉得封闭是错误。

 
封闭和开放是两个相反的反向，正如keso所说是不同的商业思维，各自都有优点与不足，谈不上谁对谁错，只是看谁能做的更完善了。拿iOS与android来说吧。
 
Android开放的优点：
终端种类丰富：任何手机厂商只要愿意都能免费使用android，所以android的终端规模肯定将是iOS的很多倍；
共同完善系统：开源另一个好处就是许多社区和开发者可以一起完善android；
更加灵活：所有代码开源，只要愿意，你甚至可以通过修改内核代码将android打造成山寨iphone(我一同学就在深证做这个)
 
 
Android开放的缺点：
应用运行环境差异大：因为终端的丰富和可以修改任何代码，android程序并不能像ios程序那样写好后在任何机器上都能保证流畅的运行，开发者往往为了兼容问题头疼。
预装的系统安全性低：常见的一种情况是，你买了一台新手机，发现预装的系统已经有很多应用了，最头疼的是你发现这些软件竟然卸载不掉，这种流氓的做法延续了番茄花园的套路，更有可能让消费者陷入吸费陷阱。
应用水平参差不齐，付费环境差：因为没有app store的严格审核机制，在android市场里很多应用实在不敢恭维，而且各种其他应用市场泛滥，付费流程也不够流畅，相比于ios，android开发者更难赚到钱。
 
 
上面的优缺点反过来就成了封闭环境下的状况，乔布斯这次依然是封闭的大战略，但做了改良，即有了App store和严格的审核机制，即保证了用户的体验也保证了开发者的权益。让开发者有不错的收入继续创造更好的应用，这是一个良性的循环。
 
 
苹果PC当年输给“微软+兼容机”，现在Iphone又领先于“Android+其他手机”的根本原因，在于当时PC是一种工具，而现在手机则是一种消费品。 用户对待工具和消费品的态度有根本差异 。 
 
80、90年代的PC，最主要的属性还是一种工具。对于工具，能实现基本同样的功能，则价格越低越有竞争力。 
苹果PC价格太高，竞争不过装了微软操作系统的兼容机，兼容机的流行和mac os不兼容其他硬件的结果，就是用户越来越习惯微软操作系统，需要重新学习使用MAC OS这时候反而成为购买苹果PC的额外成本，两者陷入恶性循环。 
 
现在随身的手机已不仅是工具，更是一种消费品，对于消费品，价格不再是最主要的竞争力，消费者更愿意为好的消费体验付出高价格。IOS流畅的操作体验+Iphone完美的工业设计+苹果强大的市场营销能力成就了Iphone的成功。由在音乐产业上积累的ITunes演化而来的App store则进一步强化了Iphone的消费体验。 
 
苹果与PC时代没什么不同，IOS仍然不兼容其他硬件平台，不授权其他厂商使用。 
但消费品和工具的差异导致了Iphone和苹果pc的结局不同。 
 
顺带说，个人认为Google与其让Android开源，还不如不开源，然后免费发布Android系统授权各个硬件厂商使用。这既能保证终端的丰富性，还能解决现在应用开发者头痛的运行兼容问题。最好再顺带把应用的付费问题给解决了。