9张脑图掌握公众号运营的“九阴真经”【上】（建议收藏）
“关注七哥的【全栈品牌人】（微信号：qzppr007），跟着七哥一起分享有关读书笔记、品牌定位、运营干货、营销策划等方面的知识、案例与方法论，让品牌人的职场更有竞争力。”
据《中国自媒体行业分析报告（2018）》统计，目前我国各类自媒体账号3100多万，其中微信公众号有2000多万，自媒体从业人员大约260多万，且有八成的从业者工作年限不足两年。
七哥作为其中一员，也享受着自媒体爆发的红利，并乐在其中不自觉。但周末一个品牌沙龙上的交流，让七哥陷入了沉思：你现在运营公众号，是基于科学的运营方法论，还是自我摸索形成的习（tao）惯（lu）使然？如果把这个比例放大260万倍呢？
我相信，答案会让自己大吃一惊。在这个人人皆为媒体的众媒时代，每个人都可以是信息的生产者与传播者，但这其中的大多数人不仅是“草莽出身”，更是在经验主义支配下机械式的完成工作。
究其原因，公众号运营作为一项诞生不足10年的新兴职业，尚处于草莽生长阶段，从业者缺乏科学、系统的运营方法论作指导，只能靠自己摸索的不成熟、不规范的经验来运营公众号，久而久之就会形成依赖或固有的习惯，不想改变，害怕离开舒适区。
其结果就是，运营人把自己成功运营成为一个无足轻重的“打杂者”，在公司处于可有可无的边缘境地，自己的职业生涯也无法得以积淀与成长。
哪怕是已经做了3年的运营，但实际上与3个月的新手没有什么本质的区别，无非是把一件事情重复做了无数次而已，只有量的积累、没有质的突破，人生一直在起跑线上停滞不前。
想要改变，唯有让自己归零，通过学习系统、科学的运营方法论来取代旧的习惯，才能逐渐建立新的习惯回路，实现自我突破与超越。
所以，七哥开始系统学习公众号运营的专业书籍，这其中最让七哥印象深刻的，非《公众号运营实战手册》这本书莫属，这是由自媒体大V粥左罗著作的、被众多大咖点赞推荐的公众号运营秘籍，堪称新媒体人的“九阴真经”。
（图为《公众号运营实战手册》封面）
鉴于这本书所具有的较完善的运营方法论与宝贵的实践价值，七哥做了这篇读书笔记，将其中的精华浓缩成9张脑图，打造公众号运营的“九阴真经”。
（脑图1：“九阴真经”之《公众号运营实战手册》总纲）
七哥希望那些没有充足时间深度学习、但又想打破固有习惯的自媒体人，从零开始，把自己当做运营“小白”，静下心来用3个小时系统学习这套“九阴真经”心法，轻松掌握公众号运营的实战方法论，实现自己的认知升级，让公众号运营变得简单。
01
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Part One：账号设置
账号设置是公众号运营的第一步，但现实情况是，除了专业的、大V类的公众号外，大多数个人微信号或者企业官微，都通常会忽视公众号设置。
其实，公众号设置，就像你的名字、脸面一样，不是不重要，而是重要到了无需提醒都要认真对待的程度，不仅关乎品牌对外形象，也彰显出你的整体运营思路。
（脑图2：“九阴真经”之《账号设置》心法）
PS：
七哥非常赞同顶级营销大咖小马宋“好名字值一亿广告费” 这一观点，在公众号运营层面，七哥窃以为“好的账号设置值千万广告费”。
想象一种场景，一般找某一类公众号（极个别非常知名的公众号除外），你会怎么做？大多数人的做法是，输入某一关键词进行搜索，从中挑选几个“最合适的”予以关注。
在众多的同类型账号中，用户为何选择关注你、认为你是那个“最合适的”？最直接的评价标准，就是你的账号设置。就好比张的帅气（漂亮）的人更容易获得他人青睐一样，好的账号设置也更容易获得用户的关注。
02
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Part Two：选题定位
企业应有战略，产品应有定位，同样每一个成功的公众号，也应该有自己的鲜明风格，而这取决于选题方向的定位。好的选题，就像在风口上的猪一样，自带流量、加持光环。如果选题不够吸引人，那么内容创作花费再多的精力也是徒劳。
（脑图3：“九阴真经”之《选题定位》心法）
PS：
在七哥看来，公众号运营进行选题定位，就好比企业经营要选择赛道一样。在这个充满机会与风险的新时代，选择赛道永远比努力奔跑更重要。
选择什么样的内容定位、什么样的选题规划，直接决定了公众号的潜在阅读群体规模，也就决定了你的文章是1万+，10万+，还是100万+。
对于公众号运营，如果说内容创作是战术，那么选题定位就是战略，正如小米创始人雷军所言“你不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”，如果你的选题定位有问题，内容创作方面投入再多也是白搭。这里，七哥要特别提醒的是：
（1）上帝的归上帝，凯撒的归凯撒，如果是运营企业微信号，不要指望你的新媒体运营专员（或文案编辑）能做好选题定位，他们只是执行者，只对执行过程负责。
选题定位一定是部门经理或以上的人员亲自把控的，因为只有管理层才能对策略负责、才应对结果承担责任。
当然，如果你是个人微信号，那你就不仅仅是一个执行者，而是应该把微信号作为创业项目，你就是这个项目的老板，整体去规划怎样运营自己的微信号。
（2）公众号运营从来不是，也不应该是孤立的项目，而应是基于公司整体战略下的、品牌营销策略的一部分。基于这一逻辑，选择什么样的选题，不仅仅要考虑是否有阅读量、能否吸引眼球，更要考虑是否符合品牌策略。
七哥经常会拿“杜蕾斯”举例子，其自媒体的娱乐化营销做的很好，但这种玩法并不是适合每一个品牌。如果你是一个追求专业化的高大上品牌，能学习杜蕾斯这种娱乐者的八卦特质么？所以，做什么样的选题定位，要契合品牌自身的策略（如品牌定位、品牌原型等）。
03
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Part Three：爆款标题
俗话说“好题一半文”，文章的内容是里子，那么标题就是面子。“高颜值”的标题，能在第一时间激发用户的阅读兴趣。阅读量高不高，一半的原因在于选题，一半的责任在于标题。
（脑图4：“九阴真经”之《爆款标题》心法）
PS：
掌握基本的运营技巧、艺术手法去包装、点缀标题，是非常必要的，毕竟标题的好坏直接决定了点击率的高低。
但不是要你做一名“标题党”，不是要你语不惊人死不休，不是要你无底线的走极端，这样做虽然可能一时会获得高点击量，但长时间来看，最多也就积累一点无价值的低质量粉丝，却面临取关、拉黑、甚至被封号的风险，得不偿失。
特别是微信公众号应用于熟人社交场景，每个人都有标榜自我、发表观点、表达情绪的需求，在这种前提下，有思想、有观点、有启发性、有正能量的标题会更具传播价值。
04
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Part Fourth：内容创作
如果说好的标题就像一扇门一样，吸引用户推门进来的话，那么内容创作就是屋子里面的布置摆设，吸引用户留下来，完成阅读、沉淀甚至推荐分享。文章的内容质量，直接决定了公众号的粉丝规模和用户忠诚度。
（脑图5：“九阴真经”之《内容创作》心法）
PS：
很多人把内容创作看成是一种文学的表达，大秀文采，却不知所云。七哥认为，文笔从来都不是内容质量取胜的关键，作为新媒体人，应抱有打磨产品的心态创作内容：
（1）内容是营销策略的结果，一定是针对某一目标群体、为某一营销目的而服务的，内容应有策划、文案应有设计，如果说营销是卖产品，那么内容创作其本质就是售卖文字的过程，你要把内容售卖给用户，让他们点击、关注、分享转发。
（2）内容创作要走心，真诚永远比苍白的语言更有说服力，就像“全栈品牌人”以聊天的形式与大家分享品牌方法论，就是想实实在在的说点人话。这个世界不缺少优美的文案，但缺少真诚的沟通，如果你的内容真的是用心在写，哪怕语言多么的朴实无华，也一定能打动用户内心最柔软的地方，至少你懂用户，你尊重用户，你写出了用户的心里话。
以上，为《粥左罗：公众号运营实战手册》第1-5章的读书笔记，七哥所提炼的公众号运营“九阴真经”【上篇】，涉及公众号运营《总纲》及《账号设置》、《选题定位》、《爆款标题》、《内容创作》四大心法。
后续还将继续针对本书第6-9章内容整理思维导图，创作公众号运营“九阴真经”【下篇】，提炼《页面排版》、《价值提升》、《高效涨粉》、《粉丝管理》四大心法。
希望通过阅读这【上、下】两篇读书笔记，打通新媒体人的任督二脉，让你迅速成为“微信运营界”的武林高手，领悟公众号运营的底层思维，建立公众号运营的知识体系，掌握公众号运营的方法论，在2019年的“运营寒潮”中取得新突破、找到新出路，真正实现自媒体的精细化运营。
【品言平语】
一次分享一个品牌知识点
“品牌原型：如果把品牌比喻成一个人（品牌人格化），他/她可以在你的生活中发挥怎样的意义（不只是功能）。品牌原型这一理论最早是由美国学者玛格丽特•马克和卡罗•S•皮尔森共同提出的。
该理论认为，任何一个品牌都可以根据他/她在人们生活中的角色意义，被定义成“12种品牌人物原型”中的一种，即：天真者（如麦当劳）、探险家（如星巴克）、智者（如谷歌）、英雄（如耐克）、颠覆者（如苹果）、魔法师（如万事达卡）、联结者（如Facebook）、情人（如香奈儿）、开心果（如彩虹糖）、照顾者（如通用电气）、创造者（如LEGO）、统治者（如IBM）。
品牌原型界定了品牌与消费者之间的关系，以及品牌在传播过程中的调性、个性、行事风格、语言体系等。在新媒体时代，人们愈发排斥冰冷、直白的广告，渴望有温度、有情怀的品牌，品牌人格化为这一切提供了可能，让品牌走心更入脑。”
