2018好产品不一定能”赢”,产业思维未必会“输”

不得不承认,现在国内的产品多不胜数,之前是因为供不应求,所以只要有产品出来就能卖的很好,而现在,供大于求,有些产生过剩,国家也在倡导去产生,刺激内需。

当下,你如果再从把自己的产品做的多牛逼,多么的好,这种思维是有瓶颈的,试想下,你现在做个产品出来,消费者一定会使用么?随着市场趋势的变化,消费者的生活习惯及消费习惯都已发生了转变,基于这样的一样情况,我们需要有一个产业思维视角,要去关注整个产业链的逻辑关系,去关注整个产业链的逻辑关系、关注产业链里面的供求关系以及实现的细节,关注资本、技术、流量对这个产业的助推作用。尤其是当流量不再疯狂增长,流量都被巨头垄断的时候,我们怎么去获得更多的流量?

这里不仅仅是增量的竞争,还存在一个存量的竞争和存量的优化,甚至是在存量和供应链之间的博弈。

如果我们不能做好产业,不能理解新的产业需求和产业共同成长,并和这个产业形成一个共生体,我们会输的很惨。

互联网下半场的创新法则:连接、赋能、破界

现在,移动互联网的红利,人口的红利都在面临枯竭,而中产阶级文化娱乐生活的消费升级,以及中国城市化的红利正在到来。

麦肯锡研究指出,传统行业通过数字化创新,会带来10%-45%行业增长。在一些产业里面,这个增量还会变得更大。一个拥有上百年传统的行业在拥抱了互联网之后,甚至会面临井喷和爆发。

但这些红利带来的机会和我们现有的纯产品思维逻辑未必完全一致。大家需要找到的是:配合消费升级的产业升级过程中,产业链上还有什么样的痛点?我们怎么抓住这些痛点并解决这些痛点?

什么样的打法是最适宜的?有三个法则:连接、赋能、破界。

连接

连接服务

表面上看,连接服务就一句话,实际上你深入进来,会发现从技术到产品、到运营都面临很多坑。

总之,连接服务的本质是有没有改变体验、提升效率或者是创造出整个业务流程上真正的增量价值,并不是简单说,连接上就行了。

这是一个很慢的过程。

连接人

这里的连接人不是指像QQ里面那样跟人聊天或者是同陌生人约会那类连接,而是连接服务的提供者,连接那些能给我提供优质服务的每一个从业单元。

让这些从业单元,在服务供给过程和产业链运转过程中,提升他们的效率,保证服务质量的供给,保证服务环节的完善。

比如美团外卖的商家和骑手,滴滴的司机,VIPKID的外教。

这个连接是非常难的。

举个例子,美团外卖一天要连接将近60万个骑手,怎么做到的?

美团、点评开始本身和餐饮商家就有连接,有了商家的连接之后,再去建立配送体系、骑手体系,就有基础。

建立配送体系和骑手体系过程中,需要精细化思考,需要不断优化算法、不断优化运营机制:

包括骑手走进一个小区是不是要上电梯,在小区里面走路时间是不是会超过1分钟,配送时他取餐需要多长时间,餐厅里的餐品是否做好,这些细节都要进行实时计算,才能保证服务配送的效率和成本都能达到一个优化值。

只有这样的连接,才能产生巨大的网络效应,为用户、从业者提供巨大的价值。

连接需求

在连接人的过程中,其实你很自然会顺带想到连接需求,连接需求也是机会。

赋能

「赋能」这个词现在用的比较多。我还是希望把这个词能够具体化,具体化到怎样去赋能。技术赋能、大数据赋能、营销赋能,是现在比较多的赋能方式。

技术赋能

我们有很多小伙伴已经在互联网、科技企业里面积累了技术能力,当进入到一个传统产业或是一个新行业里面,这些技术能力能不能和这个行业相互结合,产生出新的魅力?

比如,现在微信支付、支付宝都支持用户通过快速扫码乘地铁、做公交,再比如,智能语音机器人客服等。

数据赋能

如:猫眼。

在猫眼电影进入电影行业之前,当时大家想看到票房数据是非常困难的,常常是等到第二天才会看到前一天产生了多少票房。当天中国电影市场的票房分布、不同影院的排片和票房情况,都没有数据。

电影的片方、出品方,本质上都是在盲打,而不是在数据的基础上做决策。

在这种情况下,我们做了猫眼专业版。

在猫眼专业版上,你可以看到每一部影片、每一个地区、甚至是每一个影院的实时票房数据,让影院、片方从业者,根据每秒钟变化的实时数据调整他们的发行策略、排片策略、营销策略。

实际上猫眼专业版里看到的数据,只是文娱消费大数据的冰山一角。数据背后持续提升的是对这个行业的认知能力,能够带给整个行业从业者的价值,是不断在被放大的。

也就是说,无形之中,猫眼就变成了电影行业的水电煤,和行业生态链每一个环节的业务伙伴们有了更多接触点。

营销赋能

今天,所有传统行业都面临这样的问题:要不要通过技术方式解决行业的营销痛点?敢不敢拥抱新的媒体和技术?

讲个历史,赛马曾是美国全民热衷的运动,而且在当时,这个产业相当传统,其参与者、决策者和每一个营销环节的利益分配是非常固定的。

破界

破界本质上是打破原有的界限和定律,不受限于你所处的行业领域和产业链环节。

产业链关系破界

大部分传统企业在自己所处的产业链环节和产业领域定格之后,其实不太愿意走出去。这时候,就会面临赛道的局限性和产业格局的局限性。

能不能在产业链关系上破界,打破原来产业格局的限制,这其实决定了我们能不能成为一个更优秀、拥有更广阔成长空间的企业。

价值链破界

 猫眼其实以前是没有演出业务的,在2017年开始重塑演出业务。最开始就是在美团、点评和猫眼上卖演出票。大家一边做一边思考,猫眼能够提供给演出行业的价值点主要在哪里?

一开始大家认为一定是卖票,后来他们发现,这张票是不是在猫眼上卖给消费者的,可能不是最重要的。

让整个演出行业能够很好地通过猫眼平台体系,针对这些受众进行很好地营销,针对剧院进行效率提升,针对周边和粉丝人群产生增量价值,这都是猫眼演出能够带给行业的新价值,而不是只盯着卖票这一个环节。

正是这种思路的变化,猫眼演出业务在2017年比2016年有了二、三十倍的增长。价值创造的核心要素和要点发生了变化,不再拘泥于原来的价值创造点,而是找到了新环节上的突破。

这个突破常常不是产品思维能带给我们的。

需要我们走到产业里面去,思考每一个产业链环节的痛点,思考产业的从业者到底需要什么,如何帮他们提升效率,如何在某一个环节里面创造别人不能创造的价值,如何和他们共生共赢。

只有这样,我们才能定义我们提供什么价值。

只有这样,我们才能突破原来给自己设定的界限。

产品思维已"死",要当个厉害的产品人,你一定要做好这六件事:

1. 真正理解这个产业;

2. 真正能在产业链上找到新的产业痛点,能够把产业的从业环节拉倒你的产品和平台上;

3. 能够与上游、下游伙伴形成共赢共生的产业关系;

4. 能够与流量巨头形成共赢共生的关系;

5. 能够与时代潮流一起做好营销,拥抱这个时代大家需求认同的价值点;

6. 与资本做好互动。

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