有效的跟单技巧能更快的促进订单达成,小编为大家搜罗了一些跟单技巧,希望大家能从中获取自己想要的技巧。

一、客户分析
客户分析是对客户进行全方位的分析,订单层面可以分析客户采购产品、采购次数、交易重量、客户合作过的供应商明细等等;客户信息层面可以分析客户营收情况,为进一步跟单做好准备,有效定制订单目标以及判断客户对于产品的需求性。

从哪些渠道获取客户分析信息?我们可以通过搜索引擎、海关数据、Facebook和领英等社交媒体上搜索产品关键词、客户公司名称、客户联系人姓名等信息获取你想要的信息。

筛选各个互联网渠道获取的客户信息,将有效的信息通过文件管理的形式保存起来,如果担心电脑因为存储过多而卡顿,可以使用镭速云传建立文件管理架构,利用海量存储的优势将文件免费存储在里面,通过镭速云传对客户信息进行分门别类,以便后续的订单跟踪。
史上最强外贸跟单技巧(建议收藏)_第1张图片

二、客情跟踪回访
通过电话、邮件、SKYPE、Whatsapp及其他社交平台,结合上述客户分析,有针对性的与客户进行交谈,切记不要过于急切,注意频率适当,以及在聊天时要准确回答客户问题、解决客户需求,从客户利益出发,不要过于急迫的想要定单。此外,可以将聊天信息和传输文件进行文件管理,存储于镭速云传网盘中避免电脑卡顿,同时有效记录客户需求,进而更好的跟踪回访。

三、合理降价
在可接受范围内,适当调低价格诱导客户下单,如果客户正好因为价格而犹豫不决,你有眼力见的降价,更能促进成单。必要注意的是,在利用有效降价策略的同时要保证产品质量,否则给客户留下一个因产品残次而降价的印象,会切断后续合作的可能性。

四、适当涨价
在客户已知产品价格合理的情况下,适时提醒客户迟迟未成单的影响,比如未来一段时间内的汇率上涨,或者原材料缺乏导致涨价以及公司年度产品价格调整等因素,让客户有个差价对比,更容易促进成单。

史上最强外贸跟单技巧(建议收藏)_第2张图片

五、套路策略
故意发错付款报价通知给客户,可以是单独的PI信息,不需要填写客户信息,间接告知客户合作已谈妥,只差客户打款,在报价通知里面可以适当的放置付款优惠截图,以刺激用户提前付款。如果用户对此无动于衷,过一段时间可以发邮件表示误发邮件,请他忽略。

六、近期成单刺激
告知用户,近期成单情况,让客户了解立刻成单的优势,比如交货期的缩短、近期成单优惠价格等信息,从而促成外贸订单。