随着新技术的迭代,我们在告别传统办公的同时,正拥抱着信息化、无纸化的办公模式。功能各异的办公软件系统,极大地拉近了我们与高效工作的距离。
然而,事实并没有我们想象的那样简单与一劳永逸。
伴随经济大势的整体下行,一批批企业业绩持续惨淡,裁员潮风波不断,如何在现有的条件下,实现办公效率的转变将成为企业所不得不面对的问题。
  越来越多的软件工具需要操作
  长期以来,如何有效提高办公室的工作效率,一直是企业主、管理人员以及各大软件供应商所思考的问题。为此,我们有了丰富的应用程序和系统,用以帮助我们更好的进行生产、成本、项目、财务、供应链、人力资源、客户关系等一系列管理工作。通过OA(协同管理软件)、ERP(企业资源计划系统)、PDM(生产数据管理系统)、CRM(客户管理系统)和其他应用程序集成,维持企业的日常运行。
  企业也热衷于在相关系统的投入与上新,似乎有了良好的系统平台,就会获得制胜的奥秘。
  与过去相比,今天的办公室员工则不得不使用更多不同的工具。
  但现实的问题,依旧令人困惑。为什么我们应用了如此多的管理工具(软件),而办公室的效率依旧没有显著提升,或是没能达到我们的预期状态?
  问题的关键出在业务流程的运行上。
  业务流程的运行情况,对企业的效率提升意义重大。业务流程的良好运行,需要这些功能各异的系统或工具的来回切换与相互配合。但这一过程无法自动实现,它需要员工对此进行操作,以完成流程的运转。
  为办公软件系统“流程化”所“拖累”
  每天上班,员工们则不得不在这些工具间来回奔波。重复地做着诸如程序登录、信息搜索、报表统计、账单管理,或从一堆文档中提取数据、向表单中输入数据等单调、机械化的操作。如此的操作也构成了银行、税务、财会、证券、保险、零售等行业或领域的日常。
  系统和平台仍旧不断推陈出新,但公司计算机上原有的旧系统却无法实现与新系统的集成。虽然每个主要工具都有API(应用程序接口),但软件供应商可能无法提供对API的开放访问。如果没有API访问权限,用户将被迫在各大程序之间频繁、大量地转移表格数据,或者使用其他复杂、繁琐的方式进行数据搬运工作。
  发明工具的初衷是为了优化工作流程,提升工作效率,但现实则是我们一直在被这些带给我们方便的工具牵着走。
  是时候该迎来真正的办公效率革命了
随着更多工具的出现,我们需要一个软件或平台来帮我们操作这些繁琐的流程,包括申请处理、报价到现金(Q2C)、采购到付款、数据迁移和输入、定期报告的编制和分发等,以期实现流程的自动化。最关键的是,这个工具最好能在不需要改变原有IT系统的情况下,最好不需要原软件厂商配合,可以像人工一样去调动这些现有程序,同时还要在具体操作的过程中保证效率与准确性。
软件机器人的出现,一定程度上解放了被困在各个系统孤岛上的人类。随着公司寻求新的业务效率,今后软件机器人市场将会更快地增长。据德勤的一份软件机器人调查报告显示,当前已有超过53%的大型企业开始实施软件机器人。预计2020年,将有超过72%的大型企业使用软件机器人技术。对于越来越多的企业而言,软件机器人正在成为其自动化战略的根本部分。
无纸化办公带来的复制粘贴重复工作谁来解决?_第1张图片
博为小帮软件机器人是基于既有的用户界面操作,部署周期快,并且不受制于底层IT基础设施。软件机器人可以实现所有的数据处理,包括数据的复制和粘贴、合并来自多个来源的数据、从文档中提取数据、向表单输入数据、运算、将数据提取并重新格式化为报告或仪表板。实现与企业原有工具的集成,读写数据库、连接到系统API。
博为小帮软件机器人能有效解决企业常见的信息资源管理系统(如ERP、CRM等)及办公软件(Excel、word等)集成难等问题,弥补系统之间的差距。相比于人力手工操作,更为安全、高效、精准,对数据传输的质量起到了更好的保障作用。