马利克论上下级的信任

澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天，小澡哥摘抄几段马利克论管理者与下属的信任的话。原因是我被这几话打动了。

第一，下属的错误就是上司的错误，至少在组织外部和高管层看来是这样。管理者不可能在对员工的错误不管不顾时还能留住员工的信任。如果下属犯了一个错误，上司应当指出来并且让他纠正。上司可能会对这个下属进行严厉的批评，有时还要进行惩罚。但是，当这个错误被组织外部以及高级管理者知道时，上司就必须支持和帮助下属了。【我想起了余世维博士的经典课程《经理人常犯的11个错误》】

第二，上司的错误只是上司本人的错误。管理者必须要有勇气承认自己的错误，或者说他们必须学会这么做。因为他不能把自己的错误推到下属身上，否则就会伤及双方的信任基础。

第三，下属的成功只是下属本人的成功。管理者不应把下属的功劳都归功于自己。

第四，管理者只能把自己通过个人努力取得的成功说成是自己的成功。但是，优秀的管理者（特别是领导者）也会说：“这是我们共同取得的成功。”

现实生活中，有许多管理者的所作所为正好与此相反，并且也升到了很高的职位。他们似乎可以取得成功，但他们永远无法得到员工的信任。