同程艺龙助力案例拆解

在2018年5月，同程艺龙在其小程序“同程艺龙酒店机票火车票”上悄然上线了一个酒店分享“砍价”的活动，最高可砍价至五折，最多可获得100元返现，用户在成功入住酒店后可以领取返现。同程艺龙拥有着微信这一庞大的流量入口，在微信端积累了数量可观的用户量，因而利用微信平台的天然优势做此类助力砍价的活动，获得了不错 的反响。

下面我们来拆解一下同程艺龙酒店分享助力砍价的活动流程：

1.活动入口：同程艺龙小程序中酒店预定板块的顶部banner和banner底下的悬浮框。

2.点击进入活动页面后，可以看到多个“0元拿”的活动，呈抽屉式排列，根据自己的兴趣和需要选择任意一个具体的活动。

3.以“0元拿100元酒店现金券”为例，点击进入活动页面，即可为自己砍掉十分之一左右的价格，100元立即砍掉了11.49元。

4.自己为自己砍掉一刀后，页面会出现弹框，引导用户转发到微信群中。需要微信好友助力帮砍掉剩下的88.51元。

5.被分享的第一个好友同样能帮忙砍掉100元中的十分之一，即砍了10元，之后第二位、第三位、第四位微信好友帮忙砍的价格在逐步减少。

 

活动细节及分析

页面的呈现信息上有：现金券的金额，使用条件，有限期，当前已有31811人发起砍价，此次分享活动的截止倒计时，已砍多少金额，还差多少金额，“转发好友，快速砍价”的按钮，好友助力砍价也可获得10元酒店券的提示，微信订酒店流程，“去酒店”的链接，活动说明、我的砍价，以及好友助力榜。以上信息以从上到下的布局方式呈现。

以上是整个助力砍价活动的流程，需要说明的一点是，活动页面并没有告诉用户还差多少好友助力才能完成整个砍价活动，而是采用了让用户一直分享到砍完100元为止。有人或许在这个时候会疑惑，这样无休止的转发分享下去，看起来没有尽头的样子，会不会引起用户失去耐心，最后放弃砍价活动呢？答案是不见得，人一般是趋利避害型的生物，用户规避损失的意愿会远远大于获取奖励的意愿，所以同程艺龙此次活动设计为用户一点开砍价页面即可为自己砍掉十分之一的价格，让用户在一开始就尝到甜头，这一设计大大降低了用户的跳出率，提高用户向下一步动作过度的转化率。其次，用户的好友帮忙看到的价格是一点点在减少的，这一设计意味着用户分享给更多的人才能完成任务，当用户一次性分享了好几个群的时候，也仍然差一半的金额需要砍，这时候用户会想要放弃，但也有不少的用户会想，既然我已经做了那么多努力，为了不让之前的努力白费也要继续转发分享下去。此时不得不说到，页面的弹幕提醒有谁谁谁已获得了多少红包，弹幕的不停滚动，也烘托了整体的气氛，同时“当前已有31819人发起活动”这一提醒也给了用户鼓励的心理作用。最后，活动截止时间倒计时的存在更给了用户紧张的感觉，促使用户为了不时努力白费而加快分享的速度。

活动的亮点：

如上述细节分析所说，整个活动最大的亮点有以下几点：

1.点开页面即可为自己砍一刀；

2.好友帮忙砍掉的价格在逐步减少以及不告诉用户具体需要多少好友的助力砍价，从而引发更多的分享；

3.弹幕的不停滚动与“当前已有xxxxx人发起砍价”，为活动烘托气氛，同时也增加了活动的可信度；

4.倒计时营造紧张的气氛；

5.优惠券设置为用户入住酒店后的返现金额，能帮助产品实现最后的用户转化，刺激消费；

6.奖品丰厚，足以吸引用户参与。

7.在界面加入了酒店入住流程，减少用户的心理路径。

活动的不足：

纵观整个活动流程，可以发现亮点之外，也有一些小小的不足之处：

1.转发到微信传输助手也依旧可以达到帮忙砍价的作用，这一点虽是个小问题，但是也可以避免，应尽量在用户热情为消退之前达到分享给更多好友的目的；

2.被分享的好友帮忙砍价是无门槛的，只要点进去即可助力好友砍价，这样虽增加了活动的热度和小程序的日活，但如果用户在中途停止转发分享，企业虽无损失，但也白白浪费了一笔可供利用的流量。应为助力砍价的好友设置一个小小的门槛，如当砍价砍到90元的时候，需要接下来的好友关注公众号才能继续为其砍价。（或者为其App引流）

同程艺龙的助力砍价活动，可以为产品实现促活留存的作用，最后达到转化的目的。此次活动的流程非常值得赞赏的深入剖析，可供以后更多活动参考借鉴。