疫情面前，中小企业老板们集体失眠了

既然延长放假不可避免，不如利用好这次危机，让员工看到公司的人性和温情，给用户展现企业的关怀和担当。

作者： Juno 来源： 孤岛 （ID： gu_dao2015）
因为武汉新型肺炎，今年春节估计是有史以来最宅的春节了。
不过让大家略感欣慰的是，春节假期延长了，本该1月31日就返工的人们，又多了3天假期+5天在家办公特权，就连蚂蚁庄园每天也多了180g的“乖乖宅家饲料”。
当然，也有一些人到了晚上就开始失眠，那就是中小企业的老板们。 中小企业老板们这个春节过得很糟心，员工们喜闻乐见的假期延长的消息，对于他们来说却是个鬼故事。
每当员工们在家里尽职地扮演好废人等待投喂，中小企业的老板们就在心里悼念从腰包流走的人民币。

屁股决定脑袋，平日里员工纷纷哀叹“万恶的资本”，如今换成了老板们在朋友圈里呼号“皮之不存，毛将焉附”。 员工们的“人生巅峰”，可能成为压垮中小企业的最后一根稻草。
不少中小企业老板们纷纷在朋友圈呼吁： 再放下去，中小企业可能就撑不下去了！
但我想说的是，面对无法改变的黑天鹅事件，中小企业的老板们在努力生存的同时，或许可以尝试从积极的一面看待这次疫情。
01 这是笼络人心的好机会

伟大的公司都有自己独特的企业文化，但对于中小企业来说，还在努力达到温饱，自然谈不上什么精神追求了。
但我想说的是，不管是大企业还是小企业，都必须要做到的一点便是： 笼络人心。 不仅要笼络员工的心，也要笼络用户的心。
所谓的员工关怀，不仅是“弹性工作制”、“下午茶”和“零食投喂”，而是在危机面前充当坚强的后盾，一句“大家这几天安心待在家”比平日里的红包和福利更能激活人心。
你不能为员工雪中送炭，又凭什么要求员工为你拼死拼活？
而所谓的品牌曝光和口碑打造，也不仅是花大钱做营销和推广，在疫情面前，用实际行动关怀用户，譬如知网的免费开放，支付宝首页的疫情动态，展现小企业的大胸怀，比通稿和刷流量来得有效。
所以，我想对中小企业的老板们说，既然延长放假不可避免，不如利用好这次危机，让员工看到公司的人性和温情，给用户展现企业的关怀和担当。

02 不能只看到损失，却看不到避免了更大的损失

实事求是的说，由于新型肺炎潜伏期最长可达两周，而且潜伏期间没有任何症状，所以病毒得以在潜伏期传染患者身边的人，而随着春运反高峰的到来，新型肺炎无疑会在高铁、飞机、长途客车等密闭空间内感染更多乘客。
但因为假期的延长，之前被感染的患者开始出现相应的症状，因此更容易被识别和隔离出来，所以假期延长，确实能够减少病毒的扩散和爆发。
但试想一下，如果春节返工日期没有推迟，那可能导致某个在潜伏期的员工来公司上班，相继感染了更多的员工，那个时候，公司可能会承受更大的损失。
03 互联网行业，大部分工作都是可以在家完成的

很多老板认为，在家办公效率并不高，因为无法保证员工在工作时间内做自己的事情。
但我想说的是，难道在办公室，员工就百分之百做自己的事情么？
把工作时间等同于工作结果，就等于把努力和能力混为一谈。

携程曾做过一项长达九个月的实验，针对在上海总部呼叫中心的票务和酒店部门的员工，研究人员将员工分为两组，一组是实验组，可以在家进行办公，另一组为对照组，需要留在公司工作，除了办公地点不一样，两组员工在排班、工作流程等方面都一样。
携程对员工的实际工作时间、销售额和客户反馈等各个方面做了详细的记录，结果令人意外的是，在家办公的员工在绩效方面取得了难以置信的提升，九个月提升了13%。
之所以会有这样的结果是因为，员工在家办公的工作环境会更加安静，在公司办公，你必须保持随时开放和中断的工作状态，而在家办公则在一定程度上隔离了环境和同事的干扰。
与此同时，在家办公的员工离职率也大幅下降，比在公司办公的员工低了50%左右。
原因很简单，其实很多人不是讨厌工作，而是讨厌上班，上班意味着分秒必争的打卡，8小时的罚坐，老板的监视和无休无止却没有任何结果的会议。
但在家办公给予了员工更多的自由，因此员工的满意度会更高，倦怠感则变得更低。

在家办公，并不等于带薪放假，也不等于公司业务停摆，特别对于互联网行业来说，其实大部分工作都是可以在家完成的。
该追的热点，一个没落，该写的书稿，一篇没少。 中小企业老板们大可放心。
这两年，中小企业老板们确实不容易，还没从寒冬走出来，又遇到了疫情。
我也想对员工们说，感恩那些给你延长假期，并允许你带薪在家办公的老板们，做好自己的本职工作，就是对老板最好的支持。


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