寿司之神小野二郎从16岁开始做一件事事,一直做了60多年,现在85岁。
他的寿司店在东京银座地铁站,只有10个坐席,每顿饭最低消费3万日元(约1826元人民币),需要提前一个月订座位。
这家店被评为米其林顶级三星餐馆——“值得专门为其安排一次去此国家旅行”的餐厅,是世界上40余家米其林三星餐厅中最小的一家,他也是所有厨师中最老的一位。
每天,二郎的寿司店会提前安排客人的座次,把食客按照年龄、男女、状态调整好的位置。这样,在上寿司的时候,后厨能够记得男女的顺序,从而捏出食量不同的寿司。
做寿司最难的部分是什么呢?其实不是前台的捏制,而是食材的准备。从专业的米贩那里购入特殊米,用高压压制,放入醋保持爽滑,最后放在保温的罐子里,饭粒温度要与人的正常体温保持一致。
米饭上面的食材就更加重要了。二郎长子贞一每天早上去海货市场购买新鲜的食材。与二郎的寿司店合作的海鲜商人,都是只卖单一食材的专家——卖虾的只卖虾,卖章鱼的只卖章鱼,卖海鳗的只卖海鳗。
贞一凭借多年的经验和直觉,用手电筒照鱼肉的纹理,用手摸鱼肉的质感,最终买回来最好的郁鱼。
食材买回来,下一道工序才是做寿司最关键的部分——食材的加工。章鱼需要放在盆子里按摩50分钟,让肉质鲜嫩。海苔片需要慢慢地在火上烘烤,去除湿气;鱼要腌制五个小时,用文火烤,用筷子挑去杂质。
他的寿司团队一共六个人,刚入门的学徒要从给客人服务学起。比如,学习手工搓毛巾送给客人,毛巾很烫,要搓好很痛苦。只有等把搓毛巾学好,才能碰刀和鱼,这样大概10年后,才能学如何煎蛋糕。贞️一近60岁时,还未出师。
“我一开始认为自己没问题,但是真到自己操作就做砸……我一共做了三四个月,做了200多个失败品。当我真的做出最后的合格品,二郎说这才是应有的样子。我高兴哭了。”
总结:坚持做一件事,把一件事做到极致。
事做到极致就很贵。
把事情的细节做到极致,客户服务到位,能赢得客户的好评和认可。
每一道工序都做到了极致,使顾客感到最满意的食品。
专业的食材需要专业的产品,这样效果才会更好。
每一道工序做到极致,就是最好的做事态度。
一旦你选定职业,你必须全心投入工作中。你必须爱自己的工作,千万不要有怨言。你必须穷尽一生磨炼技能,这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键。
向前看,超越自己。始终努力,精益求精地提高自己的手艺。
这样的工作态度真是把一件事做到了极致,让人不得不佩服,里面有老板对顾客及工作的热爱,每到工序都含有自己的用心和爱心在里面。
他们不仅仅把寿司当作一顿饭在做,而是当作一个事业在经营的敬畏之心,用心的呵护每个经手的程序。
每道工序在做的过程中不是为了做而做,他们是精心的打磨作品一样,花费更多的精力和时间的投入在其中,能让每位顾客体会到他们的用心。
虽然做着世界上最普通的工作,但是却把这最普通的事做到了极致,无人能比,让人们对他们内心由衷的感到一种高尚的职业,对他们竖起大拇指。
行业不分高低,最关键的是用什么态度和心理去做一件事。
态度不同得出的结果大不相同,给他人的印象也不相同。
做什么不重要,重要的是事情的结果是否做到最佳,能看过自己的眼,其次再是他人。
之所以很多时候,我们做的事没有得到预想的结果,原因在于没有投入更多的精力,还想获得很大的成就和好处,这就简直就是人们所说的贪痴的表现。
每件事想要达到自己的预期,前期都要做很多准备工作,这个工作也是必不可少的,任何人都不能绕开,这也是衡量一个人的做事心理和做事耐心的态度。
如果做任何事都抱着主人公做事的心态,事情达不到一定高度也会得到一些人的认可。
通过这个案例得到,做事一定要用心,把自己百分之二百的精力投入,或许才能换的他人百分之八十的认可,这个很正常。
他人是否认可不重要,重要的是,你用自己的做事态度和职业操守影响着他对你的看法和观点。
做事的过程要比事情的结果重要,因为先有过程才有结果,也就是过程导致结果的产生。
同理,我们怎么对待人生仅有的一天,人生的质量就是什么样,这个结果不能怪任何人,因为这一切都是我们自己选择和做的决定。
每个员工都在用心的去做事,把每件事都做到了一丝不苟。这个也无中形成了店铺的做事方式和企业文化,传承和感染与每个人之间,让他们铭记做事态度的重要性。
这也是普通人和他们的区别,普通人做事更多的是为了完成任务,他们不在乎事情的过程,急于达到事情的结果。这样做事年复一年,日复一日永远都是忙碌的,却没有任何质的提升,忙忙碌碌没有效率,看不到自己在做事过程的价值。长时间做失去了做事的耐心和动力,只是惯性的重复动作而已。
而寿司店他们不管做多么久工作,内心都是愉悦的。因为他们看到了自己的劳动价值,同时在其中找到了乐趣,耐心的对待工作,并保持高效的工作态度。
同理,我们做每件事都希望外界能给予高度的评价和认可。这个的前提是自己先要把事情做到一定的高度,才能获得他人的肯定。如果事情没有达到那个价值,怎么会有人欣赏你做的事呢?
付出和收获永远是成正比的,如果没有达到一个水平线,更多的是自己的付出还不够。