现在的企业有一个很有意思的现象：很多外表看起来光鲜的大公司，内部信息管理却非常落后。最直观的表现是国内很多企业还在使用excel表格收集数据，甚至很多企业还在用纸质表采集数据。在国外几乎每个企业、每个团队都在使用表单工具协同办公，根本不存在拿着审批表跑好几个办公室这种情况，不管是数据采取还是各种审批，都是在线上通过表单工具完成的。
而且，有些企业虽然已经开始应用表单工具，但也仅限于进行最简单的调研和信息采集。其实表单工具能做到的不止这些，它为个人、团队和企业都提供的帮助可以说是至关重要的。
特别是对于企业来说，表单工具可以覆盖企业内部管理系统和对外业务的大大小小事务。对内，它的广泛使用是对于现代办公系统的一种优化，是管理死角的清扫机，将数据存在云端也是实现流程化无纸化轻便办公的第一步。对外，表单构建下的情景会更加符合业务需求，提高客户的填写意愿，有助于收集更多数据，并且可以促进业务流程规范化。
但现在市面上的在线表单工具大多都很相似，企业应该如何根据自己的需要选择合适的表单工具呢？实际上，不同表单工具不仅功能倚重点不同，在设计、价格、操作上都是有差异的。所谓“没有最好的，只有最适合的”，企业应该根据团队的规模、业务的需要，综合考虑各表单工具的功能特点等因素，选择最适合的表单工具。
如果想问：表单是什么，和表格有什么区别 ？请先阅读简道云官方发布的这篇：>>> 科普小课堂：表格和表单的区别是什么？
好的表单工具是什么样的？
在进行盘点之前，我们先谈一谈一个好用表单应用程序应该是怎么样的。它应该是兼顾表单搭建平台、数据收集和处理平台、团队协同办公助手和企业管理问题解决四大角色。既要拥有强大的功能，还要易于上手，有着良好的使用感，并且要有高的性价比和稳定的平台。
一、功能强大，使用感好：表单构建简单、易上手
· 使用灵活，既能制作简单的表单，又能满足复杂的调研的需求，还能对接数据处理操作
虽然构建表单和收集数据是一个简单的过程，但是表单工具的使用形式却形形色色。有简单独立的表单应用程序，也有内置在表格应用程序（如Excel、Google Sheets）中的表单构建器，还有围绕表单构建的高级数据处理工具。
我们要找的工具是这样的：不管形式如何，这个工具应该既支持简易地创建标签和问题、使用创建好的字段来输入数据；还可以免费、便捷的使用单文本框、下拉菜单、单选按钮等字段丰富表单；甚至是根据需要设置某些字段是否可选，并限制回复的类型，以便对收集来的数据有更多的控制权限。
· 简单高效，适应流畅，在五分钟之内就能完成制作和发布
良好的使用体验也十分关键，如果要在企业内迅速推行，那么表单的操作必须要容易上手、简单直观。另外，使用感中还包含页面的稳定性，毕竟谁也不想遇到页面突然崩溃导致前功尽弃的情况。另外，美观的页面美工、生成报表的观感也同样给好的应用程序大大加分。
· 可以对接绝大多数的网站
“设计用于任何网站”这一标准也十分关键。因为有很多表单应用都是针对特定的平台设计的。所以即使它们再好用，但狭窄的适用范围也限制了实用性。今天我只盘点可以在任何平台上都能使用的表单应用程序。
二、性价比高：价格适当，功能符合团队需求
各个表单应用程序的收费不一，从免费到几百美金一个月的都有。根据开放的功能的不同，也会产生不同的收费标准。亦有根据个人、团队和企业的不同需求分开设定价格标准的。值得一提的是，也需要考量开发公司的资历如何，以免一些工具做个几年就退出市场了，使企业遭遇服务中断导致的窘境。
通过这些标准，我们将30多个表单工具的列表缩小到以下8个最佳表单工具，它们各有特点，也各有业务的偏重点，有的适合大型企业、有的适合小型团队、有的则适合个人使用。下面就来看看这些表单软件的介绍吧。
8款优秀的国内外表单软件
Google Forms (Web) 快速并便捷地创建表单，完全免费
Microsoft Forms (Web) 可以更方便的在Excel中收集并分析数据
Wufoo (Web) 快速创建美观的自定义表单
JotForm (Web, iOS, Android) 免费制作高度定制化的表单
Formstack (Web, iOS, Android) 完成复杂的工作流，适合高度管制企业
Typeform (Web) 制作美观独特的自定义表单
简道云(Web) 用自定义表单做企业管理系统，无需编程，可免费使用
一、免费软件（谷歌、微软）
Google Forms (Web)
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优势：
（1）完全免费，只要有一个Google的账号便可使用；
（2）可以自动将收集来的数据存入Google Sheets中以便进一步的分析；
（3）非常快速便捷，不管是添加还是编辑字段都比几乎所有其他的app都要快速方便。
功能：
（1）基本包含所有常用的表单字段，可以选择短文本框或长文本框、复选框、多选项选择、下拉菜单、文件上传等等，还可以使用谷歌表单外接程序添加额外的字段和功能；
（2）强大的功能使表单不仅只是收集数据：支持添加图像或视频；可以构建一个最后呈现得分和答案的测验表单；或者添加一些基本的条件逻辑，根据人们的回答调整他们后面看到的问题；
（3）可以套用模板或对模板进行自定义：在用问题填充表单之前，可以从各种预构建的模板中进行选择，或者在选定基本的颜色和主题后再对其进行自定义；
（4）可以与团队的其他成员共享表单、协作办公；
（5）通过Google Sheets集成，就可以使用Google Sheets中的功能来验证表单条目，并将表单数据用于定制报表和列表。
缺点：国内用不了。如果是在境外办公的话，非常推荐使用。
价格：免费，仅需一个Google账号
Microsoft Forms (Web)
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比起Google sheets，国内还是更习惯使用Excel。那么就可以考虑微软推出的Microsoft Forms。Microsoft Forms是Microsoft推出与Google Forms竞标的产品，工作原理大致相同。
优势：
（1）添加问题快速而简单：添加一个问题，选择答案格式，然后输入您的问题和回答选项即可；
（2）丰富的字段选择：它有一些在Google Forms 没有的选项，如 Net Promoter Score；
（3）方便传播与填写：当您完成表单的构建后，您可以向人们发送一个链接来点击回答，或者可以获取一个嵌入代码来将表单添加到您的网站中，或者嵌入swing中；
（4）方便后续的数据分析：最后，可以在Microsoft Forms界面或者在Excel中浏览收到的数据，以便对收集到的数据进行更详细的挖掘或可视化。
缺点：字段类型不够全，在 Microsoft Forms 里找不到Google Forms（比如，不支持受访者上传文件）
价格：免费，仅需一个microsoft帐户。
P.s. 如果平时更喜欢用Airtable，而不是Google Sheets或Microsoft Excel，那么可以考虑 Airtable的表单生成器。它的操作模式不同于其他形式的表单搭建; 不是先构建表单，而是先构建数据库。数据库收集表单数据之后，利用Airtable的强大功能来组织、检查和可视化收集的数据。Airtable是免费的、不限量的，但每个表单最多只能添加1200个字段。
二、国外专业表单工具
Wufoo (Web)
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Wufoo可以说是第一个让在线表单的美观度上下功夫的App。Wufoo现在已经被SurveyMonkey收购（SurveyMonkey是最早的网络应用程序之一，其历史可以追溯到1999年）。
优势：
（1）Wufoo支持定制表单：不同于在Google Forms 和Microsoft Forms只能创建高度相似的表单，Wufoo独特的定制表单支持调整文本框和表单字段在页面上的对齐方式，支持在多个列中显示回答选项，还可以自己选择的背景、字体和颜色来构建自定义主题；
（2）Wufoo自带报告生成器：功能十分强大且操作起来很简单，仅需添加一个名称，选择表单数据，选择要用来显示数据的表格或图形样式，调整一些设置，几秒钟后，就可以得到一个详细的图形化分析报告。这样就不必打开另一个数据分析软件了，大大简化了表单数据工作；
（3）快速方便地创建分支和逻辑：使用付费的高级计划，可以创建分支和逻辑，根据之前的回答将应答者重定向到不同的问题；
（4）支持一些特殊的字段：例如支付字段（可以将表单与首选的支付网关集成）、DocuSign字段（可以收集签名）；
（5）客服7X24在线。
缺点：也许是老牌表单软件的通病——相对其他软件而言，Wufoo的表单构建器有点过时了。
价格：个人用户免费，免费帐号最多可以制作5个表单，支持无限生成分析报告；收费版起价为14美元/月，开放包括最多10个表单、1GB上传、并支持使用所有字段。
JotForm (Web, iOS, Android)
Best online form builder for creating highly customizable forms for free
JotForm也支持自定义，所以如果觉得Wufoo免费版的限制太多，JotForm是一个非常优质的替代品。JotForm的可以最大化满足不同的需求，让表单完全按照用户希望的方式显示。
优势：
（1）免费使用自定义功能：JotForm创建的表单也是可定制的，而且与Wufoo不同，JotForm甚至在不升级到高级计划的情况下，就可以使用支付和收集签名等高级操作；
（2）免费使用所有功能型字段。JotForm有24种不同类型的表单字段，包括设置支付集成，并利用各种小部件来收集签名、验证电子邮件、添加进度条等；
（3）丰富的模板资源：JotForm提供超过10,000个表单模板，涵盖了从联系人信息表、就业申请、新患者注册表单到市场调查等方方面面。
（4）可选择的通知方式：当有人填写你的表单时，你会收到一封带有填写内容的电子邮件，如果你不想每次都要查看邮件，你也可以设置一个RSS提要，然后便可在平时惯用的RSS阅读器应用程序中查看表达。
（5）方便后续数据处理：可以以Excel、HTML表格或可视化报告的形式下载表单，便可以进行后续的数据处理或是创建可视化，十分快捷方便。
缺点：免费版本的表单中会带有JotForm的水印，付费升级之后依然只能有限量的去水印机会。
价格：免费版本提供5个表单和100次录入；收费版本从19美元/月起，最便宜的青铜计划包括25个没有JotForm水印的表单。
Formstack (Web, iOS, Android)
Best online form builder for complex workflows and regulated businesses
如果是要进行企业的内务管理或业务管理，那么免不了要做大量审批流程，在Formstack上可以搭建线上流程审核表单，十分方便。另外，如果公司从事的是受到高度管制的行业（如银行、科研、高精尖科技公司之类，对数据隐私保护要求非常高的行业），那么Formstack也很适合。
优势：
（1）方便的流程表单功能：使用Formstack的流程表单功能，您可以构建审批流程，将表单数据发送给相关人员，并让他们在线或通过电子邮件查看表单，然后再将其发送给团队中的下一个人，或者通过集成将数据保存到应用程序中；
（2）严格的数据隐私把控：对于一些管制行业，Formstack提供了特定的符合HIPAA和gmp的表单，以确保受访者的私人数据安全；
（3）A/B对比功能，优化表单设计：如果想要想知道做出来的表单的描述更好不好、字段顺序是否合理，可以使用Formstack包含的一个A/B测试工具，这个工具可以直接比较表单的两个版本；
（4）提供详细的分析：显示人们是如何发并填写现这份表单的，并分析什么样的人最有可能填写这些表单。
价格：价格从每月19美元起，仅限一位用户、每月最多制作五个表单。
Typeform (Web)
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不同于传统表单中“一长页的问题+选项” 的设计，Typeform的表单一次只显示一个问题，其他问题则被模糊化，非常独特。
优点：
（1）操作快捷方便，可以只使用键盘完成全部设计：受访者可以敲击键盘上的指定键来选择多项选项，或是对下拉菜单选项进行排序，然后按Enter键跳转到下一个字段。也就是说，可以只使用键盘填写整个表单；
（2）可以用于一些特殊设计：它可能并不适用于所有表单，但是如果想利用表单来制作封面页、文本段落、多媒体，那么Typeform就十分适合；
（3）Typeform可以让你的表单在手机上的浏览体验更友好。Typeform超大的按钮比标准的单选按钮更容易在触摸屏上使用。
价格: 免费版本中每个表单最多设置10个问题，每月最多回收100个表单；付费Pro版价格从每月35美元起，付费版不再限制表单数量，支持逻辑跳转，还可以使用支付字段等高级功能。
Paperform (Web)
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表单是用来收集人们的数据和信息的。有的时候，当你要听别人的故事之前，就要备下美酒与自己的故事。Paperform就是为这种情况而设计的。
特点/优势：
（1）超越常规的外观设计：用Paperform制作的表单看起来更像登录页面或博客文章，而不是常规表单那样只有字段的堆积。支持添加照片、标题、视频和长格式文本，使用表单讲述产品背后的故事。收集的数据还可以为后续PPC广告投放和有针对性的营销活动都带来有力的用户数据支持，所以Paperform非常适合用来制作登陆页面；
（2）提供功能强大的模板：Paperform提供的模板可以做到许多传统表单无法做到的事情，如创建产品目录，集中包括订购和支付在内的多个版块；再比如预定餐厅模板中，支持显示位置地图和联系信息等等；
（3）设计表达的操作很方便：在Paperform中构建表单和在word中的操作很相似。点击开始键构建表单，敲击Enter以移动到新行，并使用子菜单来添加图像、对齐内容、将文本转换为标题，以及添加问题和回答字段。完成后，可以让Paperform发送电子邮件，或者在显示成功页面后重定向到您的网站上的某个页面。
价格：每月15美元起，包含一个用户权限、不限数量的Paperform表单和每月最多1000份录入。
三、国内专业表单工具
大多数的国外表单软件虽然很优秀，但是在国内用加载很慢、原本一分钟就能做完的表单要多耗十几分钟，而且全英文的页面对于国人来说也不是很友好。但是国内的表单软件市场还没那么成熟，不如国外有那么多选择。
目前尝试了一圈，金数据、麦客这样的纯数据搜集表单还不错，但功能做得比较简单，感兴趣大家可以自己搜索下，另外也接触了简道云这样的表单，功能上做得比较完善一些。
简道云 (Web)
简道云 - 强大易用的应用搭建平台，满足企业个性化管理需求
帆软软件出品，是继FineBI、FineReport后的第三大产品，也是非常优秀的团队协作软件。。简道云除了提供表单流程、报表、提醒功能都做得比较出色，适合用来满足企业多变需求程。
优势：
（1）方便协同办公：简道云是为团队构建的，团队内成员可以轻松地一起处理收集上来的数据，并且还可以为不同的人设置不同的权限；
（2）在手机端也可以操作：可以直接在手机上从微信、企业微信或者钉钉里查看表单数据和报表分析，还可以通过链接共享给其他成员，十分方便；
（3）便捷实用的流程表单功能：填报数据，并带有流程审批功能，适合报销、请假申请或其他工作流；
（4）强大的数据分析功能：简道云有一个“仪表盘”功能，实际上就是数据分析功能，可以一键形成图表分析，并且可以制作自定义报表，并且简道云还支持各种复杂的运算；
（5）简道云更是一个很容易上手的的应用搭建平台：不需要代码基础就可以自行搭建应用，也可以直接免费使各类现成的模板，涵盖进销存、人事、巡检管理等方方面面，非常适合企业使用。
缺点：
（1）没有手机端APP，手机上只能集成在钉钉、企业微信里使用；
（2）手机上不能搭建产品，只能直接使用搭建好的应用。
价格：可以免费使用，企业要大规模使用还是要按需付费。
总 结
以上八款表单都是国内外比较知名、且试用过后感觉不错的；排名不分先后，大家可以自己体验后选择自己最需要的表单工具。总的来说，感觉国内市场对于表单的普及程度还太少，希望更多优秀表单都能脱颖而出吧！
参考文献：The 11 Best Online Form Builder Apps in 2019