4D 卓越团队第一章读书笔记

4D卓越团队，读书笔记，

第一章，哈勃望远镜事故

在这一章里主要有两个部分: 哈勃望远镜出现故障，事故调查

第一部分讲述了哈勃望远镜故障的问题，在这个环节里，

一，知-客观事实O

微小的错误造成了哈勃望远镜在发射升空后，无法完全达到预期效果。

二，感-本能反应 R

哈勃团队的荣耀心被深深的刺痛，甚至，有人因此患上癌症，

三，悟-联想启发 I

在被外界安排调查之前，自己应该先进行调查内醒

四，行-决定行动 D

           “我”被任命为，调查委员会联络人，开始展开调查

第二个部分是对装置承包商承包商进行的调查，在这个环节里，

一，知-客观事实O

承包商在多次测试中都有发现镜片瑕疵迹象，但没有向NASA报告

二，感-本能反应 R

因为承包商担心被NASA项目组指责，而回避问题的报告，感到很震惊

三，悟-联想启发 I

承包商与项目组之间的矛盾，是一个系统问题，是组织的管理和沟通问题

四，行-决定行动 D

           “我” 被任命为，项目负责人，对哈勃望远镜，进行修复

在读这一章的过程中，我个人的ORID

一，知-客观事实O：

一个关乎国家命运的宏大项目, 因为团队文化和沟通的问题，失败在微小的原本可以回避的问题上

二，感-本能反应R：

我们自己的团队是否也有类似的情况呢？ 是组织的什么特质造成了这样的情况呢？

三，悟-联想启发 I

沟通问题不仅仅是，语言的问题，更多的也是一种系统问题和组织特质问题

四，行-决定行动 D

积极参加4D卓越团队的学习，并联系现有工作团队情况，掌握如何充分发挥一个团队的战斗力，避免风险