一份特殊攻略:宝宝泰国腹泻就医及保险理赔

今年春节仍旧带娃去了去年住的酒店,普吉岛的movenpick。


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大年二十九抵达,住的是椰林泳池旁的小Villa,酒店给两岁半宝宝准备了小木床。


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大年三十娃见到了久违的大海和沙滩,开开心心的享受了普吉岛的夏天,可是年夜饭刚吃完第二天,大年初一的下午,孩子就有点不明原因的发烧,夜间开始腹泻,于是索性体验了一下酒店的医疗服务和保险理赔。
所以今年的攻略,是关于度假期间的就医和保险理赔的,希望对同样带娃出行的妈妈们有一点帮助。

孩子腹泻后我们先用上了自己带的药品,第一天只给了补液盐和退烧药。由于天气热,孩子会不停的出汗,所以其实发烧的温度一直不高,并没有像有时发烧不会出汗的情况,体温一直在38.5左右徘徊,我们只在夜晚睡觉时间给孩子使用退烧药,好让孩子睡个好觉。

第一夜,孩子每3小时起来拉一次水样便,我在心中默默祈祷不要是病毒性的(一般病毒性的时间会较长)。第二天早上,孩子就有点蔫下来了,但是好在腹泻的间隔拉长到四五个小时或半天。
其实在记忆中我们抵达泰国后没有吃任何不卫生的食物,为了食品安全几乎都是酒店内的餐厅或客房服务。
宝宝拉了一天后明显有好转,后来回想,我觉得可能是水土不服[笑哭R]。

第二天中午孩子又有些发烧,保险起见我打电话给前台,前台安排了护士来看。
我了解到酒店和医院的医生有合作,医生在酒店内有办公室。护士感觉孩子状态不错,就询问我是否需要医生来看,因为医生的出诊费比较贵(9600泰铢约合人民币2000元),经我和队友协商,要求医生出诊。如果不想在酒店内看医生的,可以向酒店询问附近有资质的诊所地址,或直接去医院。我们觉得孩子虽然腹泻有脱水危险,但因为用药和饮食都做的不错,所以暂时在酒店内观察。(我们自己带了一个旅行电饭煲,里面塞上小米,可以给孩子煮小米粥喝)

在这期间我请国内朋友给保险公司打了电话,告知他们我在泰国的电话号码,美亚公司的服务人员很快打给我,我们具体沟通了一下医生资质和理赔条件、材料什么的,保险公司以邮件的形式发到了我的邮箱。这一部分我们可以提前自己上网阅读具体攻略,最主要的东西是医生资质、病历记录、费用清单与收据等。

医生来了之后很专业,居然先拿出一个体重秤,给娃称体重量体温,进行了一系列问诊,认真的听诊,并询问了孩子的用药情况,仔细的告知我,孩子的心肺听上去很好,经过观察也排除了热带传染病等严重疾病的可能性,就是一个急性的腹泻,需要防止脱水。
医生一一看了我的药品,我们使用的头孢克肟、补液盐和退烧药,医生又给开了另外一种抗生素和另外一个口味的补液盐,也交代了饮食的注意事项(喝粥、喝橙汁,少吃肉,暂时不能游泳等)。

随后,医生开始询问我买的什么保险,并确认保险公司是否可以报销相关的费用。
在医生给我们提供的一张A4纸上,几乎有着保险公司要求的所有信息,详细到医生的执照号码,这到后面理赔的时候,让我们省去了很多工作。

其实医生来访的第二天,孩子就退烧止泻了,整个病程只有三天,但护士每天早晨会给我打电话询问孩子情况,如果我们在房间,医生也会在中午12点左右、下午4点左右来房间随访,态度极好,对孩子也很好,所以虽然说贵,但真的是非常棒的医疗体验。


一份特殊攻略:宝宝泰国腹泻就医及保险理赔_第1张图片
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因为孩子腹泻,护士跟酒店客房服务有所沟通,给孩子特别制作了病号饭,这点真的很暖。芋头喜欢吃西兰花,于是酒店负责人就用西兰花、胡萝卜丁、鸡肉末给孩子煮了很清淡的白粥,我们早餐吃酒店的自助餐,中午和晚上就在客房服务给孩子点餐。再次庆幸自己选择了一个不错的酒店,虽然孩子生病了,但出门就是海滩泳池,嫌热的话有室内儿童中心,度假的质量未受影响,整个旅行的后半程,我们去了普吉镇,在曼谷也逛了摩天轮夜市,坐船行驶在湄南河上,惬意。


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回国后,我们在要求时间内,按照保险公司邮件上所写的清单,将孩子就医的各种账单病历等寄出,大概10个工作日,就收到了美亚公司全额理赔的消息,7个工作日后,2077元人民币直接入账。

虽然出门在外孩子生病有点糟心,但这次体验分享给大家,以备不时之需吧。

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