0702晨读感悟--高效沟通，让我们的生活多一些暖意

    记得以前看到过一篇文章，大意是：为什么我们总是对亲人或者熟悉的人态度恶劣，却对其他人热情洋溢？

      造成这种现象的主要原因就是：越是熟悉的人就会无所顾忌，更不讲究方式方法。特别是谈到一些“关键对话”时，由于事情结果影响重大，所持观点对立，一旦争论起来情绪往往会失控，口不择言，恶语相向，会对双方造成很大的伤害。

      我父亲和母亲的感情一直很好，但即便这样，在我小的时候他们也发生过一次激烈的争吵。原因很简单：我爸一直想从事司机这个职业，正好单位前任司机调到其它单位了，我爸就给领导打了报告，想申请一下；我妈则不同意爸爸的决定，认为司机这种工作有危险，无法预知在路上会发生什么事，万一有什么意外，子女都小，以后这日子怎么过？于是，双方各持己见，吵得很厉害。虽然事后，领导并没批准爸爸的申请，但很长时间，妈妈都觉得很难过。

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      那么我们怎样才能避免这种伤害，做到有效的沟通呢？

      首先要坐下来开诚布公地谈一谈双方的想法，消除彼此间的误会。

      其次要调节好谈话的氛围，这是能否获得有效沟通的关键。用真诚的态度向对方表示歉意，由此让对方也反思自己的行为，并说出自己内心的想法，打开彼此的心结，找到双方都能接受的解决方法，这就达到了很好的沟通效果。

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      “沟通从心开始”，只要我们用真诚的态度，用心沟通，相信我们的生活会多出很多的暖意。